hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

DESTEK İLETİŞİM- CUSTOMER ADVISORY

Belge Kimliği: c03807182

Sürüm: 1

HP EliteBook, Folio, ve ProBook Dizüstü Bilgisayarlar - Harici USB WWAN Modem Modülü Microsoft Windows Tarafından Tanınmıyor

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Yayın tarihi : 20-Jun-2013

Son Güncelleme : 02-Jul-2013

AÇIKLAMA
Microsoft Windows, harici USB WWAN modem modülünü tanımaz. Modül, Bağlantı Yöneticisi'nde veya Aygıt Yöneticisi'nde görünür değildir.

KAPSAM
Bu belgedeki bilgiler aşağıdakiler için geçerlidir:
Bilgisayarlar:
  • HP EliteBook 2170p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 2560p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 2560p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 2570p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 2570p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 2760p Tablet Bilgisayar
  • HP EliteBook 8440w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8460p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 8460w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8460w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8460w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8470p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 8470w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8560p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 8560w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8560w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8560w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8560w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8570p Dizüstü Bilgisayar
  • HP EliteBook 8570w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8570w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8760w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8760w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8760w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8760w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8760w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8770w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook 8770w Mobil İş İstasyonu
  • HP EliteBook Folio 9470m Dizüstü Bilgisayar
  • HP Folio 13-2000 Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4230s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4330s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4331s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4340s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4341s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4430s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4431s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4435s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4436s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4440s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4441s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4445s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4530s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4535s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4545s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4730s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 5330m Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 6360b Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 6460b Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 6470b Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 6560b Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 6565b Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 6570b Dizüstü Bilgisayar
İşletim Sistemleri:
  • Microsoft Windows XP Pro
  • Microsoft Windows Vista Business (64 bit)
  • Microsoft Windows Vista Home Basic (32 bit)
  • Microsoft Windows Vista Business (32 bit)
  • Microsoft Windows Vista Home Premium (32 bit)
  • Microsoft Windows Vista Enterprise (32 bit)
  • Microsoft Windows Vista Enterprise (64 bit)
  • Microsoft Windows Vista Home Premium (64 bit)
  • Microsoft Windows Vista Home Basic (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Starter (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64 bit)
  • Microsoft Windows 8 (standart)
  • Microsoft Windows 8 Pro
ÇÖZÜM
Telefon Hizmeti devre dışıdır. Telefon Hizmeti'ni etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
  1. Denetim Masası’nı açın.
  2. Görüntüleme Ölçütü'nü genişletin: ve Büyük Simgeler öğesini seçin.
  3. Yönetimsel Araçlar öğesini tıklatın.
  4. Hizmetler öğesini çift tıklatın.
  5. Telefon öğesini çift tıklatın.
  6. Genel sekmesi altındaki Başlatma Türü öğesini genişletin, ardından Otomatik öğesini seçin.
  7. Önce Uygula ve Başlat öğelerini, sonra Tamam öğesini tıklatın.
  8. Sistemi yeniden başlatın.
Harici USB WWAN modem modülü tanınacaktır.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2560p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 8440w Mobile Workstation, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP Folio 13-2000 Notebook PC, HP ProBook 4230s Notebook PC, HP ProBook 4330s Notebook PC, HP ProBook 4331s Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4430s Notebook PC, HP ProBook 4431s Notebook PC, HP ProBook 4435s Notebook PC, HP ProBook 4436s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4535s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC, HP ProBook 5330m Notebook PC, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Etkilenen işletim sistemleri : Microsoft Windows XP Pro

Etkilenen yazılım : Uygulanamaz

Destek İletişim Çapraz Referans Kimliği : IA03736033

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...