hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

DESTEK İLETİŞİM- MÜŞTERİ ÖNERİLERİ

Belge Kimliği: c03626021

Sürüm: 1

HP Dizüstü Bilgisayarlar - F11 Kurtarmasından Sonra HP Client Security Uygulamasına Parmak İzi Kaydedilemiyor

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Yayın tarihi : 08-Jan-2013

Son Güncelleme : 31-Jan-2013

AÇIKLAMA
Bir F11 kurtarma veya Windows 8 Yenileme/Sıfırlama işlemi gerçekleştirilip işletim sisteminin yüklenmesinin ardından HP Client Security Kurulum Sihirbazı ilk kez çalıştırıldığında, kullanıcılar parmak izi kaydı için kimlik doğrulaması yapmak amacıyla parmak izlerini kaydıramaz veya parmak izi sayfasını atlar.

KAPSAM
HP EliteBook 2170p Dizüstü Bilgisayar
HP EliteBook 8470p Dizüstü Bilgisayar
HP EliteBook 8470w Mobil İş İstasyonu
HP EliteBook 8570p Dizüstü Bilgisayar
HP EliteBook 8570w Mobil İş İstasyonu
HP EliteBook 8770w Mobil İş İstasyonu
HP EliteBook Folio 9470m Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 4340s Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 4341s Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 4445s Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 4446s Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 4545s Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 6470b Dizüstü Bilgisayar
HP ProBook 6570b Dizüstü Bilgisayar
ÇÖZÜM
F11 kurtarma işlemi gerçekleştirildikten sonra, parmak izi sensörünün temizlenmesi için HP bir BIOS fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin de gerçekleştirilmesini önerir. Bu işlem, parmak izlerinin yeniden kaydedilebilmesine ve mevcut bir profil altında yeniden sağlanmasına yardımcı olur.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Etkilenen işletim sistemleri : Uygulanamaz

Etkilenen yazılım : Uygulanamaz

Destek İletişim Çapraz Referans Kimliği : IA03597076

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...