hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP OFFICEJET PRO X451 AND X551 MFP SERIES - Windows'la ürün yazılım sorunlarını çözme

Windows'la ürün yazılım sorunlarını çözme

Sorun
Çözüm
Ürünün yazıcı sürücüsü Yazıcı klasöründe görünmüyor
Ürün yazılımını yeniden yükleyin.
not:
Çalışan tüm uygulamaları kapatın. Sistem tepsisinde simgesi olan bir uygulamayı kapatmak için, bu simgeyi sağ tıklatın ve Close (Kapat) veya Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirleyin.
USB kablosunu bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.
Yazılım yüklemesi sırasında bir hata mesajı görüntülendi
Ürün yazılımını yeniden yükleyin.
not:
Çalışan tüm uygulamaları kapatın. Görev çubuğunda simgesi olan bir uygulamayı kapatmak için, bu simgeyi sağ tıklatın ve Close (Kapat) veya Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirleyin.
Ürün yazılımını yüklemekte olduğunuz sürücüde ne kadar boş olan olduğunu denetleyin. Gerekirse, olabildiğince fazla alan boşaltıp ürün yazılımını yeniden yükleyin.
Gerekirse, Disk Birleştirici aracını çalıştırın ve ürün yazılımını yeniden yükleyin.
Ürün Hazır modunda, ancak hiçbir şey yazdırılmıyor
Bir Yapılandırma sayfası yazdırın ve ürünün işlevselliğini doğrulayın.
Tüm kabloların yerine doğru şekilde takıldığından ve teknik özelliklere uygun olduğundan emin olun. USB ve güç kabloları da buna dahildir. Yeni bir kablo deneyin.
Yapılandırma Sayfasındaki IP Adresinin yazılım bağlantı noktasındaki IP adresiyle eşleştiğini doğrulayın. Aşağıdaki yordamlardan birini kullanın:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, ve Windows Vista
  1. Başlat'ı tıklatın.
  2. Ayarlar'ı tıklatın.
  3. Yazıcılar ve Fakslar'ı (varsayılan Başlat menüsü görünümünü kullanarak) veya Yazıcılar'ı (Klasik Başlat menüsü görünümünü kullanarak) tıklatın.
  4. Ürünün sürücü simgesini sağ tıklatın ve Özelikler'i seçin.
  5. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
  6. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
  7. IP Adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
Windows 7
  1. Başlat'ı tıklatın.
  2. Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
  3. Ürünün sürücü simgesini sağ tıklatın ve Yazıcı özelikleri'ni seçin.
  4. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
  5. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
  6. IP Adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
Tam özellikli yükleyici kullanılarak yüklenen Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 ve Windows Vista, Windows 7
  1. Başlat'ı tıklatın.
  2. Tüm Programlar'ı tıklatın.
  3. HP'yi tıklatın.
  4. Ürününüzü tıklatın.
  5. Ürün için bilinen (“önceki”) IP adresini bildiren ve gerekirse IP adresini değiştirmenize imkan veren bir yardımcı programı açmak için IP Adresini Güncelleştir'i tıklatın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...