hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP OFFICEJET PRO X451 AND X551 MFP SERIES - Ürün yazdırmıyor veya yavaş yazdırıyor

Ürün yazdırmıyor

Ürün hiç yazdırmıyorsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.
  1. Ürünün açık ve kontrol panelin hazır durumda olduğundan emin olun.
    • Kontrol paneli ürünün hazır olduğunu göstermiyorsa, ürünü kapatıp yeniden açın.
    • Kontrol paneli ürünün hazır olduğunu gösteriyorsa, işi yeniden göndermeyi deneyin.
  2. Kontrol paneli üründe bir hata olduğunu gösteriyorsa, hatayı giderin ve sonra kontrol panelinden bir sınama sayfası yazdırmayı deneyin. Sınama sayfası yazdırılırsa, yazdırmayı denediğiniz bilgisayar ile ürün arasında bir iletişim sorunu olabilir.
  3. Tüm kabloların düzgün bağlandığından emin olun. Ürün ağa bağlıysa, aşağıdakileri denetleyin:
    • Üründe, ağ bağlantısının yanındaki ışığı denetleyin. Ağ etkinse, ışık yeşildir.
    • Ağa bağlanmak için telefon kablosu değil ağ kablosu kullandığınızdan emin olun.
    • Ağ yönlendiricisinin, hub'ın veya anahtarın açık olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun.
  4. Ürününüzle birlikte gelen CD'den HP yazılımını yükleyin. Genel yazıcı sürücülerini kullanmak, işleri yazdırma kuyruğundan silen gecikmelere neden olabilir.
  5. Bilgisayarınızdaki yazıcıların listesinden, bu ürünün adını sağ tıklatın, Özellikler'i tıklatın ve Bağlantı Noktaları sekmesini açın.
    • Ağa bağlanmak için bir ağ kablosu kullanıyorsanız, Bağlantı Noktaları sekmesinde listelenen yazıcı adının ürün yapılandırma sayfasındaki ürün adıyla aynı olduğundan emin olun.
    • USB kablo kullanıyor ve bir kablosuz ağa bağlanıyorsanız, USB için sanal yazıcı bağlantı noktası'nın yanındaki kutunun işaretli olduğundan emin olun.
  6. Bilgisayarda kişisel güvenlik duvarı sistemi kullanıyorsanız, ürünle iletişimi o engelliyor olabilir. Sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
  7. Bilgisayarınız veya ürününüz kablosuz ağa bağlıysa, düşük sinyal kalitesi veya parazitler yazdırma işini geciktiriyor olabilir.

Ürün yavaş yazdırıyor

Ürün yazdırıyor ancak bu yavaş geliyorsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.
  1. Bilgisayarın, bu ürünün en düşük özelliklerini karşıladığından emin olun. Özellikler listesi için şu Web sitesine gidin: http://www.hp.com/go/support.
  2. Kağıt türü ayarı kullandığınız kağıt türü için doğru değilse, ayarı doğru kağıt türüne değiştirin.
  3. Bilgisayarınız veya ürününüz kablosuz ağa bağlıysa, düşük sinyal kalitesi veya parazitler yazdırma işini geciktiriyor olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...