hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Son günlerdeki güvenlik açığıyla ilgili bilgiler.

     

    HP, pek çok modern işlemci (Intel, AMD ve ARM) ve işletim sistemlerini etkileyen "spekülatif yürütme yan kanal saldırıları" olarak adlandırılan yakın tarihli güvenlik açığının farkındadır. HP, kısa süre içinde destek sitesi üzerinden güncellenmiş bilgileri sizlerle paylaşacaktır. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Masaüstü Bilgisayarlar - AF Sürücüsü Olan Bir Sabit Disk Değiştirildikten Sonra Bilgisayar Kurtarılamıyor (Windows 7 ve Vista)

Bu belge, Windows 7 veya Vista yüklü olan bazı HP Masaüstü Bilgisayarlar için geçerlidir.
Sabit disk sürücüsü (HDD) endüstrisi geleneksel 512 bayt sektör boyutlu sürücülerden 4096 bayt sektör boyutuna geçiş yapmaktadır. Daha büyük sektör boyutlu sürücüler, Gelişmiş Biçimli (AF) sürücüler olarak bilinir.
512 bayt sektör boyutlu sürücüler yerine yeni bir Gelişmiş Biçimli HDD kullanılan sistemlerde HP tarafından sağlanan orijinal kurtarma disklerini kullanan müşteriler sorunlarla karşılaşabilir ve sistemlerinin görüntüsünü tekrar oluşturamayabilirler. Müşterilerin en sık karşılaşabileceği sorun, AF Sürücüler üzerine Windows Vista veya Windows 7 yüklemeye çalışırlarsa geçerli kurtarma ortamlarını kullanamayabilecek olmalarıdır.
Sürücüye ait etiketin üzerinde Gelişmiş Biçimli logosunu bulursanız, sabit diskin gelişmiş biçimli olduğunu anlayabilirsiniz.
Şekil : Gelişmiş Biçimli logosu
Hitachi markalı sabit disk üzerinde, AF logosu büyütülmüş ve belirgin hale getirilmiş etiket
Çözüm
Vista yüklü olan HP bilgisayarlar:
HP, ürünlerinin destek ömrü boyunca geleneksel 512 bayt sektör boyutlu sürücüler sağlamaya devam edecektir. Bir AF HDD kullanıyorsanız, işletim sisteminizi yüklemek için HP kurtarma ortamını kullanamazsınız.
  • Destek sözleşmeniz devam ediyorsa, HP size bir 512 bayt sektör boyutlu sürücü sağlayacaktır.
  • 512 bayt sektör boyutlu bir sürücü satın almanız gerekiyorsa, HP ile bağlantı kurmanız halinde satın alabilirsiniz.
  • Sisteminizde desteklendiği sürece bir perakende satıcıdan işletim sistemi satın alabilirsiniz.
  • Kullanıma hazır araçlar kullanarak bir yedekleme gerçekleştirip eski sürücünüzü klonlayabilirsiniz.
  • Kullanılabilecek bazı geçici çözümler olabilir. Daha fazla bilgi için http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03245616.pdf veya http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02961221 adresini kontrol edin.
Windows 7 yüklü olan HP bilgisayarlar:
  • Ekim 2010'dan önce üretilmiş Windows 7 sistemler için yeni kurtarma diskleri gerekmektedir.
  • HP bu Windows 7 sistemleri için yeni kurtarma ortamı oluşturmuştur. Bu ortamı sipariş etmek için HP destek bölümüne başvurun.
  • Ekim 2010'dan sonra üretilen Windows 7 sistemlerde herhangi bir sorunla karşılaşılmamalıdır.
Herhangi bir sorunuz varsa, http://www.hp.com/support adresinden HP Desteği'ne başvurun.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...