hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Dizüstü Bilgisayarlar - Bilgisayar Başlatılamıyor (Windows 8)

Bu belge, Windows 8 yüklü tüm HP ve Compaq dizüstü bilgisayarlar için geçerlidir.
Bu belge, bilgisayar açılışı ile ilgili ortak birçok soruna olası çözümler getirir.
Donanımdan sıfırlama işlemini gerçekleştirme
Başka herhangi bir sorun giderme adımını denemeden önce, dizüstü bilgisayarınızda bir donanımdan sıfırlama işlemi gerçekleştirin.
Donanımdan sıfırlama nedenleri
Donanımdan sıfırlama aşağıdaki etkilere sahiptir:
  • Belleği temizler.
  • BIOS ile donanım arasındaki bağlantıyı yeniden kurar
Aşağıdaki koşullarda donanımdan sıfırlama yardımcı olabilir:
  • Windows yanıt vermiyor.
  • Ekran aniden boş görünüyor.
  • Bilgisayar, uyku veya hazırda bekletme modlarından çıkmıyor.
  • Yazılım uygulaması donuyor veya yanıt veremiyor.
Sistem Kapsamlı Testi Çalıştırma
Sistem Testi, Başlat menüsünden çalıştırılır. Düzgün çalıştıklarından emin olmak için bilgisayarınızın ana bileşenlerini kontrol eder. Sorun olup olmadığını denetlemek üzere Sistem Testini çalıştırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Bilgisayar tamamen kapanıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.
  2. Bilgisayarı açın. Bilgisayarı açar açmaz, Başlangıç Menüsü görüntülenene kadar, saniyede yaklaşık bir kez olmak üzere Esc tuşuna tekrar tekrar basın.
  3. F2 tuşuna basın. Sistem Tanılama ekranı görüntülenir.
      not:
    Tanılama ekranlarınız görünüm ve renk bakımından değişiklik gösterebilir; ancak menü ögeleri ve seçimleri aynı kalır.
  4. Sistem Testleri öğesine tıklayın.
    Şekil : Sistem Testleri
    Sistem Testleri
    Sistem Testleri sayfası açılır.
  5. Kapsamlı Test öğesine tıklayın.
    Şekil : Kapsamlı Test
    Kapsamlı Test
    Sistem Kapsamlı Test penceresi açılır.
  6. Bir Kez Çalıştır seçeneğine tıklayın. Sisteminizin yapılandırmaya bağlı olarak, test birkaç saat sürebilir.
HP Destek ile İrtibata Geçme
Bu belgede bir çözüm bulamadığınız takdirde, daha fazla yardım veya bilgisayarın servise gönderilmesi için bize ulaşın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...