hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Photosmart 7520 Series - Kağıt sıkışmasını giderme

Bu sorunu ilk kez mi yaşıyorsunuz yoksa daha önce de oldu mu? Aşağıdan, yanıtınızla eşleşen bağlantıyı tıklatın.
Arada bir yaşanan kağıt sıkışması sorununu giderme
Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümleri deneyin. Çözümler, en olası çözüm birinci olarak sırayla listelenmiştir. Birinci çözüm sorunu çözmezse sorun çözülene kadar diğer çözümleri denemeye devam edin.
  not:
Kağıt sıkışmasını gidermeyi denemediyseniz, elektronik Yardım'a geri gidin ve önce o çözümü deneyin.
1. Çözüm: İki taraflı yazdırma aksesuarının takılı ve otomatik belge besleyicinin kapalı olduğunu doğrulayın
  1. Sıkışmayı gidermek için iki taraflı yazdırma aksesuarını çıkardıysanız, yerine sıkıca geri takıldığından emin olun.
    Şekil : Resim - Arka kapağı yerine takma
  2. Otomatik belge besleyicinin kapalı olduğundan emin olun.
  3. Yazıcınızı tekrar kullanmayı deneyin.
2. Çözüm: Kağıdın kağıt tepsisine düzgün şekilde yüklendiğinden emin olun
  1. Aşağıdakilerden birini yapın:
    A4 veya kağıt yükleyin
    1. Fotoğraf tepsisini kaldırın.
      Kağıt genişliği kılavuzunu dışa doğru kaydırın.
      Şekil : Resim - Kağıt genişliği kılavuzunu en dış konuma kaydırma
      Daha önce yükleniş diğer ortamları kaldırın.
      Kağıt yükleyin:
      • Kağıt destesini, yazdırılacak tarafı aşağıya ve kısa kenarı ileriye bakacak şekilde fotoğraf tepsisine yerleştirin.
        Şekil : Resim - Giriş tepsisine kağıt yükleme
      • Kağıt destesini durana dek ileriye doğru kaydırın.
      • Kağıt genişliği kılavuzunu kağıdın kenarına değene dek içeri kaydırın.
        Şekil : Resim - Giriş tepsisine kağıt yükleme
      Fotoğraf tepsisini indirin.
    10 x 15 cm kağıt yükleyin
    1. Fotoğraf tepsisi kapağını kaldırın ve kağıt genişliği kılavuzunu dışarı doğru kaydırın.
      Fotoğraf kağıdı destesini, kısa kenarı ileri ve yazdırılacak yüzü aşağı bakacak şekilde fotoğraf tepsisine yerleştirin.
      Şekil : Resim - Kağıt genişliği kılavuzunu en dış konuma kaydırma
      Fotoğraf kağıdı destesini durana dek ileriye doğru kaydırın.
        not:
      Kullandığınız fotoğraf kağıdının delikli şeritleri varsa, fotoğraf kağıdını şeritler size en yakın olacak şekilde yerleştirin.
      Kağıt genişliği kılavuzunu kağıdın kenarına değene dek içeri kaydırın.
      Şekil : Resim - Kağıt genişliği kılavuzunu en dış konuma kaydırma
      Fotoğraf tepsisi kapağını indirin.
      Şekil : Resim - Fotoğraf tepsisi kapağını indirme
    Zarf yükleme
    1. Fotoğraf tepsisini kaldırın.
      Kağıt genişliği kılavuzunu dışa doğru kaydırın.
      Şekil : Resim - Kağıt genişliği kılavuzunu en dış konuma kaydırın
      Daha önce yükleniş diğer ortamları kaldırın.
      Zarfları yükleyin:
      • Ana giriş tepsisinin en sağ tarafına, zarf kapakları solda olacak ve yukarı bakacak şekilde bir veya daha fazla zarf yerleştirin.
        Şekil : Resim - Kağıt genişliği kılavuzunu ayarlama
      • Zarf destesini durana dek ileri kaydırın.
      • Kağıt genişliği kılavuzunu zarfların kenarına değene dek içeri itin.
        Şekil : Resim - Kağıt genişliği kılavuzunu ayarlama
      Fotoğraf tepsisini indirin.
  2. Yazıcınızı tekrar kullanmayı deneyin.
3. Çözüm: HP desteğe başvurun
  1. Bu çözümlerden hiçbiri size yardımcı olmazsa, HP, ürününüz için çeşitli yardımlı destek seçenekleri sağlamaktadır.
    Destek başvurusunu hızlandırmak için, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
    • Ürün adı (HP Photosmart 7520 series)
    • Model numarası (kartuş kapağının iç kısmında yer alır)
      Şekil : Resim - Model numarasını bulma
    • Yazıcının seri numarası (10 karakterli bir kod)
      Seri numarası, yazıcının arkasında veya altındaki bir etiket üzerinde yer alır. Seri numarası, etiket üzerindeki 10 karakterli koddur. Sayı ve harfler içerir, tire içermez.
  2. Yazıcınıza yönelik destek sayfasını görüntülemek için aşağıdaki bağlantıyı izleyin.
    Teknik desteğe başvurma ile ilgili bilgi edinmek için, istenirse, ülkenizi/bölgenizi seçin ve ardından HP'ye Başvurun'u tıklatın.
  3. HP Destek Forumları'nı ziyaret edin ve fikirlere, ipuçlarına ve yazıcınızla ilgili soruların yanıtlarına ulaşmak üzere HP kullanıcılarıyla bir araya gelin. Forumları görüntülemek için aşağıdaki bağlantıyı izleyin. (HP Destek Forumları tüm dillerde sunulmuyor olabilir.)
Kronik bir kağıt sıkışmasını giderme
Sık sık kağıt sıkışması yaşıyorsanız aşağıda sıralanan çözümleri deneyin. Çözümler, en olası çözüm birinci olarak sırayla listelenmiştir. Birinci çözüm sorunu çözmezse, sorun çözülene kadar diğer çözümleri denemeye devam edin.
1. Çözüm: Yaygın "Kağıt Sıkışması" nedenlerini kontrol edin
  1. Aşağıdaki çözümleri zaten denediğinizi doğrulayın. Daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa, sayfanın üst kısmına geri gidin, sonra da İlk defa yaşıyorum / ara sıra oluyor seçeneğini seçin.
    • Sıkışan kağıdı temizleyin. (Ayrıntılar için yazıcı Yardım'a bakın.)
    • İki taraflı yazdırma aksesuarının düzgün şekilde takılı ve otomatik belge besleyicinin kapalı olduğunu doğrulayın.
    • Kağıdın kağıt tepsisine düzgün şekilde yüklendiğinden emin olun.
2. Çözüm: Yırtık kağıt veya kalıntı olup olmadığını kontrol edin
  1. Kartuş erişim kapağının kilitli olmadığından emin olmak için tepsilerdeki ve tarayıcı camındaki ortamların tümünü çıkarın.
  2. Kartuş erişim kapağını açın.
    Şekil : Resim - Erişim kapağını açma
  3. Yırtık kağıt parçaları veya yabancı nesneler için yazıcının iç kısmını kontrol etmek ve mümkünse bunları çıkarmak için fener kullanın.
  4. Kalıntının tümüne erişemezseniz veya kolayca yerinden oynatamazsanız, şu adımları izleyin:
    1. Yazıcı açıkken, güç kablosunu tercihen duvar prizinden çıkarın.
      Kartuş erişim kapağını açık bırakın, böylece gücü geri açtıktan sonra yazıcıyı inceleyebilirsiniz.
      30 saniye bekleyip güç kablosunu yeniden takın.
      Yazıcı başlatılırken yazıcı ön erişim alanını inceleyin. Kağıt besleme silindirleri döner ve kağıt parçaları yerinden oynayabilir veya en azından size kalıntının nerede olduğunu gösterebilir.
      Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, Açık düğmesine basın.
        uyarı:
      Yeniden başlatılırken ellerinizi, aletleri veya diğer nesneleri yazıcıya koymayın. Bu hasara yol açabilir.
  5. Kalıntıyı giderebildiyseniz, tepsiye kağıt yükleyin ve yazıcıyı tekrar kullanmayı deneyin.
3. Çözüm: Kağıt tepsisindeki kağıdın kalitesini kontrol edin
  1. Tepsideki kağıdın düz olduğundan emin olun.
  2. Kenarlarda kir, sökük, yırtılma, kıvrılma veya kırışma olup olmadığını kontrol edin.
  3. Varsa lekeli veya hasar görmüş kağıtları çıkarın ve tepsiyi yeniden yükleyin, sonra da yazıcıyı tekrar kullanmayı deneyin.
  4. Kağıt sıkışmalarını önlemek için aşağıdaki yönergeleri izleyin:
    • Kağıt tepsisindeki kağıt genişliği kılavuzlarını, tüm kağıtlara tam olarak yaslanacak şekilde ayarlayın. Kağıt genişliği kılavuzunun tepsideki kağıtları kıvırmamasına dikkat edin.
    • Yazdırılan kağıtları tepsiden sık sık alın.
    • Kağıdı, kağıt tepsisinde fazla ileriye doğru itmeyin.
    • Kağıt tepsisine çok fazla kağıt yerleştirmeyin. Tepsiyi aşırı yüklemek sıkışmaya yol açabilir.
    • Çok ince veya kalın, kaygan yapıda veya kolayca "esneyen" kağıtlar kullanmaktan kaçının. Bu tür kağıtlar kağıt yolundan yanlış beslemeye ve kağıt sıkışmasına yol açabilirler.
    • Fotoğraf ortamlarını, tekrar sıkıca kapanabilen naylon torbalar olan orijinal paketlerinde, düz bir yüzey üzerinde, serin ve kuru bir yerde saklayın. Yazdırmaya hazır olduğunuzda, sadece hemen kullanmak istediğiniz kağıdı çıkarın. Yazdırmayı bitirdiğinizde, kullanılmamış fotoğraf kağıtlarını plastik torbaya geri yerleştirin.
    • Kağıt tepsisinde kullanılmayan fotoğraf kağıdı bırakmayın. Kağıtlar kıvrılmaya başlayabilir ve bu durum çıktılarınızın kalitesini düşürebilir. Kıvrılmış kağıt, kağıt sıkışmasına da neden olabilir.
    • Farklı tür ve boyutlardaki kağıtları kağıt tepsisinde birlikte kullanmayın; tepsideki tüm kağıt destesi aynı boyut ve türde olmalıdır.
    • Kıskaçlı ya da pencereli zarflardan kaçının. Silindirlere takılıp kağıt sıkışmasına neden olabilirler. Ayrıca, her bir zarfın kulakçığını sıkışmayı önlemek için içeri sokmak iyi bir fikirdir.
    • Etiket yazdırıyorsanız, etiket sayfalarının iki yıldan eski olmamasına dikkat edin. Eski sayfalardaki etiketler, yazıcı tarafından çekilirken yerlerinden çıkıp kağıt sıkışıklığına yol açabilir.
    • Yazıcı için önerilen kağıt türlerini kullanın.
4. Çözüm: Kağıt destesini ayarlayın
  1. Yığındaki kağıt miktarını değiştirin.
    Örneğin, yığında az miktarda kağıt varsa, sayfa sayısını artırın. Yığın büyükse, sayfaların birazını çıkarın.
  2. Kenarları hizalamak için düz bir yüzeyde hafifçe yere vurun ve ardından kağıdı yeniden yükleyin.
  3. Yazıcınızı tekrar kullanmayı deneyin.
  4. Halen sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Kağıt yığınını çıkarın ve statiği boşaltmak için sayfaları havalandırın.
      Kağıt yığınını 180 derece döndürün ve ardından kenarları hizalamak için düz bir yüzeyde hafifçe yere vurun.
      Kağıdı yeniden yükleyin.
      Yazıcınızı tekrar kullanmayı deneyin.
5. Çözüm: HP desteğe başvurun
  1. Bu çözümlerden hiçbiri size yardımcı olmazsa, HP, ürününüz için çeşitli yardımlı destek seçenekleri sağlamaktadır.
    Destek başvurusunu hızlandırmak için, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
    • Ürün adı (HP Photosmart 7520 series)
    • Model numarası (kartuş kapağının iç kısmında yer alır)
      Şekil : Resim - Model numarasını bulma
    • Yazıcının seri numarası (10 karakterli bir kod)
      Seri numarası, yazıcının arkasında veya altındaki bir etiket üzerinde yer alır. Seri numarası, etiket üzerindeki 10 karakterli koddur. Sayı ve harfler içerir, tire içermez.
  2. Yazıcınıza yönelik destek sayfasını görüntülemek için aşağıdaki bağlantıyı izleyin.
    Teknik desteğe başvurma ile ilgili bilgi edinmek için, istenirse, ülkenizi/bölgenizi seçin ve ardından HP'ye Başvurun'u tıklatın.
  3. HP Destek Forumları'nı ziyaret edin ve fikirlere, ipuçlarına ve yazıcınızla ilgili soruların yanıtlarına ulaşmak üzere HP kullanıcılarıyla bir araya gelin. Forumları görüntülemek için aşağıdaki bağlantıyı izleyin. (HP Destek Forumları tüm dillerde sunulmuyor olabilir.)

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...