hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Pro 400 M401 - Windows'la ürün yazılım sorunlarını çözme

Ürünün yazıcı sürücüsü Yazıcı klasöründe görünmüyor

  1. Ürün yazılımını yeniden yükleyin.
    not:
    Çalışan tüm uygulamaları kapatın. Sistem tepsisinde simgesi olan bir uygulamayı kapatmak için, bu simgeyi sağ tıklatın ve Close (Kapat) veya Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirleyin.
  2. USB kablosunu bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.

Yazılım yüklemesi sırasında bir hata iletisi görüntülendi

  1. Ürün yazılımını yeniden yükleyin.
    not:
    Çalışan tüm uygulamaları kapatın. Sistem tepsisinde simgesi olan bir uygulamayı kapatmak için, bu simgeyi sağ tıklatın ve Close (Kapat) veya Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirleyin.
  2. Ürün yazılımını yüklemekte olduğunuz sürücüde ne kadar boş olan olduğunu denetleyin. Gerekirse, olabildiğince fazla alan boşaltıp ürün yazılımını yeniden yükleyin.
  3. Gerekirse, Disk Birleştirici aracını çalıştırın ve ürün yazılımını yeniden yükleyin.

Ürün Hazır modunda, ancak hiçbir şey yazdırılmıyor

  1. Bir Yapılandırma sayfası yazdırın ve ürünün işlevselliğini doğrulayın.
  2. Tüm kabloların yerine doğru şekilde takıldığından ve teknik özelliklere uygun olduğundan emin olun. USB ve güç kabloları da buna dahildir. Yeni bir kablo deneyin.
  3. Yapılandırma sayfasındaki IP adresinin yazılım bağlantı noktasındaki IP adresiyle eşleştiğini doğrulayın. Aşağıdaki yordamlardan birini kullanın:
    Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, ve Windows Vista
    1. Başlat'ı tıklatın.
    2. Ayarlar'ı tıklatın.
    3. Yazıcılar ve Fakslar'ı (varsayılan Başlat menüsü görünümünü kullanarak) veya Yazıcılar'ı (Klasik Başlat menüsü görünümünü kullanarak) tıklatın.
    4. Ürünün sürücü simgesini sağ tıklatın ve Özelikler'i seçin.
    5. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
    6. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
    7. IP adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
    8. Doğru IP adresini kullanarak yeni bir HP TCP/IP bağlantı noktası oluşturun.
    Windows 7
    1. Başlat'ı tıklatın.
    2. Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
    3. Ürünün sürücü simgesini sağ tıklatın ve Yazıcı özelikleri'ni seçin.
    4. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
    5. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
    6. IP adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
    7. Doğru IP adresini kullanarak yeni bir HP TCP/IP bağlantı noktası oluşturun.
  4. Desteklenen bir Web tarayıcısında HP Katıştırılmış Web Sunucusu'nu açmak için IP adresini kullanmayı deneyin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...