hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet, HP PageWide - Yazıcı yazılımı sorunlarını çözme (Windows)

Yazıcının yazıcı sürücüsü Yazıcı klasöründe görünmüyor
  1. Yazıcı yazılımını yeniden yükleyin.
      not:
    Çalışan tüm uygulamaları kapatın. Sistem tepsisinde simgesi olan bir uygulamayı kapatmak için, bu simgeyi sağ tıklatın ve Close (Kapat) veya Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirleyin.
  2. USB kablosunu bilgisayardaki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
Yazılım kuruluşu sırasında bir hata iletisi görüntülendi
  1. Yazıcı yazılımını yeniden yükleyin.
      not:
    Çalışan tüm uygulamaları kapatın. Sistem tepsisinde simgesi olan bir uygulamayı kapatmak için, bu simgeyi sağ tıklatın ve Close (Kapat) veya Disable (Devre Dışı Bırak) seçeneğini belirleyin.
  2. Yazıcı yazılımını yüklemekte olduğunuz sürücüde ne kadar boş olan olduğunu denetleyin. Gerekirse olabildiğince fazla alan boşaltıp yazıcı yazılımını yeniden yükleyin.
  3. Gerekirse Disk Birleştirici aracını çalıştırın ve yazıcı yazılımını yeniden yükleyin.
Yazıcı Hazır modunda ancak, hiçbir şey yazdırılmıyor
  1. Bir Yapılandırma sayfası yazdırın ve yazıcının işlevselliğini doğrulayın.
  2. Tüm kabloların yerine doğru şekilde takıldığından ve teknik özelliklere uygun olduğundan emin olun. USB ve güç kabloları da buna dahildir. Yeni bir kablo deneyin.
  3. Yapılandırma sayfasındaki yazıcı IP adresinin yazılım bağlantı noktasındaki IP adresiyle eşleştiğini doğrulayın. Aşağıdaki yordamlardan birini kullanın:
    Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, ve Windows Vista
    1. Başlat'ı tıklatın ya da Windows Vista için ekranın sol alt köşesindeki Windows simgesini tıklatın.
    2. Ayarlar'ı tıklatın.
    3. Yazıcılar ve Fakslar'ı (varsayılan Başlat menüsü görünümünü kullanarak) veya Yazıcılar'ı (Klasik Başlat menüsü görünümünü kullanarak) tıklatın.
    4. Yazıcı sürücüsü simgesine sağ tıklayın ve ardından Özellikler öğesini seçin.
    5. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
    6. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
    7. IP adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
    Windows 7
    1. Ekranın sol alt köşesindeki Windows simgesini tıklatın.
    2. Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
    3. Yazıcı sürücüsü simgesine sağ tıklayın ve ardından Yazıcı özelikleri öğesini seçin.
    4. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
    5. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
    6. IP adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
    Windows 8 ve Windows 8.1
    1. Başlangıç ekranında Arama öğesine tıklayın ve ardından Aygıtlar ve Yazıcılar yazın.
    2. Aygıtlar ve Yazıcılar'ı tıklatın.
    3. Yazıcı sürücüsü simgesine sağ tıklayın ve ardından Yazıcı özelikleri öğesini seçin.
    4. Bağlantı Noktaları sekmesini ve sonra da Bağlantı Noktasını Yapılandır'ı tıklatın.
    5. IP adresini doğrulayın ve Tamam'ı veya İptal'i tıklatın.
    6. IP adresleri aynı değilse, sürücüyü silin ve doğru IP adresini kullanarak yeniden yükleyin.
Windows 10
  1. Ekranın sol alt köşesindeki Windows simgesine sağ tıklayın.
  2. Denetim Masası öğesine ve ardından, Aygıtlar ve Yazıcılar seçeneğine tıklayın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...