hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Samsung Yazıcı Müşterileri, Hoş Geldiniz!

    Samsung Yazıcınız için destek ister misiniz? HP size yardımcı olmak için burada! Daha Fazla Bilgi Edinin

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Scanjet Enterprise 7000n - Tarayıcı düzgün çalışmayı kesti

Tarayıcı düzgün çalışmayı kesti
Tarayıcı çalışmıyorsa şu adımları uygulayın. Her adımdan sonra tarayıcının çalışıp çalışmadığını görmek için bir tarama işlemi başlatın. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.
  1. Kablolardan biri gevşemiş olabilir. USB kablosunun ve güç kaynağının düzgün bağlandığından emin olun.
    Tarayıcı ile birlikte verilen kabloyu kullanın. Farklı bir USB kablosu tarayıcı ile uyumlu olmayabilir.
  2. Tarayıcıya elektrik geldiğinden emin olun.
    1. Güç kaynağı kutusundaki yeşil LED'in yanıp yanmadığını kontrol edin.
    2. Yeşil LED yanmıyorsa, güç kaynağının takılı olduğu elektrik prizine veya yüksek gerilim koruyucusuna elektrik geldiğinden emin olun.
    3. Elektrik prizine veya yüksek gerilim koruyucusuna elektrik gelmesine rağmen yeşil LED yanmıyorsa, güç kaynağı bozuk olabilir. Yardım için www.hp.com/support adresine bakın.
  3. Güç kablosunu prizden çıkarın, 30 saniye bekleyin ve prize geri takın.
  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  5. Bilgisayarda, Denetim Masası'nı açın ve Ekle/Kaldır aracını (Windows Vista'da Programlar ve Özellikler aracını) kullanarak aşağıdaki uygulamaları kaldırın:
    • HP Scanjet 7000 s2
    • HP Scanjet 7000 s2 ISIS
    • HP Smart Document Scan Software (HP Akıllı Belge Tarama Yazılımı)
  6. Tarayıcınızla birlikte verilen HP Scanning Software (HP Tarama Yazılımı) CD'sini kullanarak uygulamaları yeniden yükleyin.
  7. USB kablosunu ve elektrik kablosunu tarayıcıya yeniden takın ve ardından tarayıcıyı açmak için Güç () düğmesine basın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...