hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Son günlerdeki güvenlik açığıyla ilgili bilgiler.

     

    HP, pek çok modern işlemci (Intel, AMD ve ARM) ve işletim sistemlerini etkileyen "spekülatif yürütme yan kanal saldırıları" olarak adlandırılan yakın tarihli güvenlik açığının farkındadır. HP, kısa süre içinde destek sitesi üzerinden güncellenmiş bilgileri sizlerle paylaşacaktır. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Photosmart 6510 e-All-in-One Yazıcı Serisi - WEP Şifreleme ve Paylaşılan Anahtar Kimlik Doğrulaması Kullanılarak Kablosuz Ağa Bağlanılamıyor

Sorun
WEP şifreleme ve Paylaşılan Anahtar Kimlik Doğrulaması kullanarak kablosuz olarak ağa bağlanmaya çalıştığınızda, ürün bağlantı kuramaz.
Çözüm
Önemli: Sorunu çözmek için, aşağıdaki adımları verilen sırayla izlemelisiniz.
Birinci adım: Yönlendiricinizin yapılandırma yardımcı programını açın
Yönlendiricinizin yapılandırma yardımcı programını açmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Aşağıdaki işlemler, yönelticinizin üreticisine göre değişebilir. Aşağıdaki işlemleri, ağ ayarlarının yapılandırılması için bir rehber olarak kullanın.
  not:
HP, yöneltici ve ağ cihazlarınızın destekliyor olması halinde ağınızı WPA veya WPA2 kablosuz güvenlik ile güvenli hale getirmenizi tavsiye eder.
  1. Yönelticinin yapılandırma yardımcı programını kullanarak kablosuz yapılandırma ayarlarını bulun.
  2. Yöneltici Kimlik Denetimi Türü ayarlarını bulun ve Kimlik Denetimi türünü Otomatik veya Açık olarak değiştirin.
  3. Kaydet öğesini tıklayın ve yapılandırma yardımcı programını kapatın.
Üçüncü adım: Ürününüzün ağ varsayılan ayarlarını geri yükleyin
Ürünün ağ varsayılan ayarlarını geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Ürün açık değilse açmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Kontrol panelinde Kablosuz () simgesine dokunun.
  3. Ayarlar seçeneğine dokunun.
  4. Aşağı Oka (), ardından da Ağ Varsayılan Ayarlarını Geri Yükle seçeneğine dokunun.
  5. Evet seçeneğine dokunarak seçiminizi onaylayın.
Dördüncü adım: Kablosuz ağa bağlanın
Ürününüzü kablosuz ağa bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
ÖNEMLİ: Önceki ağ kurulumuna bağlı olan ağ aygıtlarını yeniden yapılandırmanız gerekebilir.
  1. Kontrol panelinde Kablosuz () simgesine dokunun.
  2. Ayarlar seçeneğine dokunun.
  3. Kablosuz Kurulum Sihirbazı seçeneğine dokunun.
    Kablosuz Kurulum Sihirbazı ağları arar ve bir liste halinde görüntüler.
  4. Ağınızın adına dokunun.
      not:
    Ürünün kablosuz kurulum sihirbazı, kablosuz bağlantının yapılandırılmasına yönelik talimatlar sağlar. Ürünün denetim masasında görüntülenen talimatları uygulayın veya aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin.
    Ağınız kullanılabilir ağlar listesinde yer almıyorsa, ağınızı el ile eklemek için aşağıdaki adımları kullanın:
    1. Yeni Ağ Adını Gir seçeneğine dokunun.
    2. Ürün kontrol panelini kullanarak ağ adınızı girin ve Bitti seçeneğine dokunun.
        not:
      Büyük ve küçük harflere aynı şekilde dokunduğunuzdan emin olun. Aksi halde kablosuz bağlantı başarısız olur.
      Ürün ağı bulamaması halinde, ağı yine de kullanma seçeneği sunar. Bu seçenek, kablosuz ağ sorunlarını daha sonra gidermenize olanak tanır.
    3. Altyapı seçeneğine dokunun.
    4. Şifreleme Türü seçeneğine dokunun.
  5. Sorulursa güvenlik anahtarını (WEP veya WPA) girin ve Bitti seçeneğine dokunun.
      not:
    Büyük ve küçük harflere aynı şekilde dokunduğunuzdan emin olun. Aksi halde kablosuz bağlantı başarısız olur.
  6. Bir sonraki adıma geçmeden önce ürünün başarılı bir şekilde ağa bağlandığından emin olun.
      not:
    Bir bağlantı hatası mesajı görüntülenirse, ağ adı ve güvenlik anahtarının doğru olduğunu doğrulayın ve bilgileri yeniden girmek için komut istemlerini izleyin.
  7. Ürün kablosuz ağa başarılı bir şekilde bağlandığında, Kablosuz Ağ Testi Raporu yazdırmak için Test Raporu seçeneğine dokunun.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...