hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11

    Yaygın soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Dizüstü Bilgisayarlar - BIOS'un (Temel Giriş Çıkış Sistemi) Kurtarılması

Bu belge, SureStart mimarisine sahip dizüstü bilgisayarlar da dahil HP dizüstü bilgisayarlar içindir.
Bilgisayarın BIOS'u, başarısız bir BIOS yükseltmesi veya bir virüsün neden olduğı hasar nedeniyle bozulursa. Aşağıdaki belirtilerden herhangi birini yaşıyorsanız, BIOS kurtarma işlemi uygulayın.
  • BIOS APPLICATION ERROR 501” mesajı görüntüleniyorsa.
  • Bilgisayar açıldığında siyah veya boş bir ekranda duruyorsa. BIOS Kurulumu Yardımcı Programı, Donanım Tanılama Araçları veya Sistem Kurtarma uygulamalarına erişilemiyorsa.
  • Windows başlamıyor ve Caps Lock veya Num Lock ışığı iki kez yanıp sönüyor veya bip sesi duyuyorsanız.
  • Bilgisayar açılıyor ve dahili fanı duyuyorsunuz ancak ekran boş görünüyor ve Windows başlamıyorsa.
Birçok HP bilgisayar bir çalışan en son BIOS sürümünü kurtarma özelliği içerir. Bu kurtarma yöntemi başarısız olursa, en son BIOS dosyasını yüklemek üzere bir BIOS kurtarma flash sürücü oluşturmak için başka bir çalışan bilgisayar kullanın.
not:
İş bilgisayarları için BIOS ayarlarını şirketiniz BT bölümü veya yerel BT servisi yönetiyor olabilir. BIOS ayarlarına erişemiyor veya BIOS kurtarma işlemi yapamıyorsanız bunu kontrol edin.

1. Adım: En son çalışan BIOS sürümünü kurtarma

Otomatik bir BIOS kurtarma başlatmak için bir dizi klavye tuşu işlemi yapma. Bu seçenek, çalışan bir sabit sürücüye sahip birçok HP bilgisayarlarda kullanılabilir.

Video ile genel bakış

  1. Bilgisayarı kapatın ve ardından güç kablosunu takın.
  2. Windows tuşuna ve B tuşuna aynı anda basın ve basılı tutun ve ardından güç düğmesine 2-3 saniye basılı tutun.
  3. Güç düğmesini bırakın ancak Windows ve B tuşlara basmaya devam edin. Bir dizi bip sesi duyabilirsiniz.
    HP BIOS Güncelleştirme ekranı görüntülenir ve kurtarma işlemi otomatik olarak başlar. Başlatmaya devam ederek, kurtarma işlemini tamamlamak için ekrandaki iletileri izleyin.
    HP BIOS Güncelleştirmesi kurtarma ediyor
    • HP BIOS Güncelleştirmesi ekranı görüntülenmiyorsa, önceki adımları tekrarlayın, ancak Windows tuşuna ve V tuşuna basın. Ekran hala görüntülenmiyorsa, bilgisayarınızı özelliğini desteklemiyor olabilir veya sabit sürücü ile ilgili bir sorun vardır. HP Web sitesinden bir BIOS kurtarma dosyası yüklemek için bir sonraki adıma geçin.
    • Güç ışığı sönerse Güç düğmesine çok uzun basılmıştır. Önceki adımları tekrar edin ve Güç düğmesine yalnızca 2 - 3 saniye basılı tutulduğunuzdan emin olun.
    • Bir BIOS kurtarma mesaj sürekli olarak görüntülenirse, güncellenmiş bir BIOS sürümünü yüklemek için bir sonraki adıma geçin.
    • Bilgisayarın uygun olmayan bir şekilde kapatıldığını veya bir önyükleme sorununun algılandığını bildiren bir mesaj görüntülenirse, hatayı çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.
    • Windows başlıyorsa en son BIOS sürümünü güncelleme. HP Dizüstü Bilgisayarlar - BIOS'u Güncelleştirme bölümüne gidin.

2. Adım: Bir USB kurtarma sürücüsü oluşturun

Bir USB flash sürücü kullanarak HP web sitesinden bir BIOS kurtarma dosyası yükleyin. Bu adımı tamamlamak için etkin bir Internet bağlantısı olan ikinci bir çalışan bilgisayarınız olmalıdır.

Video ile genel bakış

  1. BIOS kurtarma gerektiren orijinal dizüstü bilgisayarın ürün numarasını bulun. Bu numara, genellikle dizüstü bilgisayarın altında bulunan etikette ya da bilgisayarın gönderildiği kutunun üzerinde yer alır. Daha fazla seçenek için bkz. Model Numarasını veya Ürün Numarasını Nasıl Bulabilirim?
    not:
    Klavyenin yanında veya ekranın etrafındaki çerçevede bulunan genel aile adı doğru indirme dosyalarını tanımlamak için yeterli değildir.
    Ürün numarası vurgulanmış olarak dizüstü bilgisayar etiketi
  2. Boş bir USB flash sürücüyü bilgisayarın USB bağlantı noktalarından birine takın.
  3. HP Yazılım ve Sürücü Yükleme bölümüne gidin ve orijinal bilgisayarın ürün numarasını girin.
    not:
    Orijinal bilgisayarı yeni bir Windows sürümüne yükselttiyseniz, Seçilen işletim sistemi bölmesinde Değiştir seçeneğine tıklayın, bilgisayarınızla birlikte gelen orijinal işletim sistemini seçin ve ardından Değiştir'e tıklayın.
  4. BIOS'a tıklayın ve ardından mevcut en son sürümün veya kurtarma için önerilen belirli bir sürümün ayrıntıları gözden geçirin. Devam etmeden önce doğru BIOS güncelleştirmesi olduğunu kontrol edin.
  5. İndir öğesine ve ardından Çalıştır öğesine tıklayın.
  6. InstallShield Sihirbazı penceresinde, İleri öğesine tıklayın.
    InstallShield Sihirbazı
  7. Lisans sözleşmesindeki koşulları kabul ediyorum seçeneğini belirleyin ve ardından İleri öğesine tıklayın.
  8. Kurtarma işleminden sonra dosyaları kaldırmayı veya saklamayı seçin ve ardından HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma ekranını açmak için İleri seçeneğine tıklayın.
  9. Kurtarma USB flash sürücüsü oluştur seçeneğini belirleyin ve ardından İleri öğesine tıklayın.
    HP Sistem BIOS'u Güncelleştirme Yardımcı Programı'nda Kurtarma USB flash sürücüsü oluşturun
  10. USB flash sürücünüzü seçin ve ardından BIOS dosyasını sürücüye kopyalamak için İleri'ye tıklayın.
  11. Kurtarma flash sürücüsü başarıyla oluşturuldu” mesajı görüntülendiğinde Bitir seçeneğine tıklayın.
  12. Flash sürücüyü bilgisayardan kaldırın.

3. Adım: BIOS kurtarma dosyasını yükleyin

BIOS'u kurtarmak için HP acil durum kurtarma özelliğini ve kurtarma flash sürücüsünü kullanın.

Video ile genel bakış

  1. BIOS kurtarması gerektiren dizüstü bilgisayarı kapatın ve ardından 5 ila 10 saniye bekleyin.
  2. Güç kablosunun dizüstü bilgisayara bağlı olduğundan emin olun. Kurtarma işlemi sırasında bağlı tutmaya devam edin.
  3. Dizüstü bilgisayardaki kullanılabilir bir USB bağlantı noktasına BIOS dosyasını içeren USB flash sürücüyü takın.
  4. Windows tuşuna ve B tuşuna aynı anda basın ve basılı tutun ve ardından güç düğmesine 2-3 saniye basılı tutun.
    not:
    Bazı dizüstü bilgisayar modellerinde Windows tuşuna ve V tuşuna basılması ve basılı tutulması gerekebilir.
  5. Güç düğmesini bırakın ancak Windows ve B tuşlara basmaya devam edin. Bir dizi bip sesi duyabilirsiniz.
    HP BIOS Güncelleştirme ekranı görüntülenir ve kurtarma işlemi otomatik olarak başlar. Başlatma işlemine devam etmek ve kurtarma işlemini tamamlamak etmek için ekrandaki iletileri izleyin.
    • Bilgisayarın uygun olmayan bir şekilde kapatıldığını veya bir önyükleme sorununun algılandığını bildiren bir mesaj görüntülenirse, hatayı çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.
    • HP BIOS Güncelleştirmesi görüntülenmiyorsa veya sorun devam ediyorsa, bilgisayarınızı özelliğini desteklemiyor olabilir veya sabit sürücü ile ilgili bir sorun vardır. Yardım için HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...