hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Officejet 6000 Yazıcı Serisi (E609a, E609b, E609c ve E609n) - Yazdırılan Metin ya da Resim Eğri veya Çarpık Görünüyor

Sorun
Yazdırılan metin çarpık veya eğri görünüyor.
Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri verilen sırayla deneyin. Çözümlerden biri sorunu giderdiğinde sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
Birinci çözüm: Yazıcıya tekrar kağıt yükleyin
Kağıdın ürüne doğru bir şekilde yüklendiğinden emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin, ardından tekrar yazdırmayı deneyin.
  not:
İyi durumda olan temiz, düz beyaz kağıt kullandığınızdan emin olun.
  1. Çıkış tepsisini kaldırın.
    Şekil : Çıkış tepsisini kaldırma
    Çıkış tepsisinin kaldırılmasını gösteren resim
  2. Kağıt genişliği kılavuzunu en dış konuma kaydırın.
  3. Kağıdı yazdırma yüzü altta olacak biçimde ana tepsinin sağ köşesine yaslayarak yükleyin. Kağıt yığınının, tepsinin sağ ve arka köşeleriyle hizalandığından emin olun.
      not:
    Kağıt yığınının, tepsideki çizgileri geçmediğinden emin olun.
  4. Kağıt genişliği kılavuzunu yavaşça kağıda doğru kaydırıp ardından çıkış tepsisini indirin.
    Şekil : Genişlik kılavuzunu kaydırma
    Kağıt genişliği kılavuzunun nasıl kaydırıldığını gösteren örnek resim
  5. Çıkış tepsisindeki uzantıyı dışarı çekin.
    Şekil : Tepsi uzantısının dışarı çekilmesi
    Tepsi uzantısının çekilmesini gösteren örnek resim
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.
İkinci çözüm: Yazıcı Durum Raporu yazdırıp eğim toleransını kontrol edin
Yazıcı Durum Raporu yazdırıp eğim toleransını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Birinci adım: Yazıcı Durum Raporu yazdırın
Yazıcı Durum Raporu yazdırmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
İkinci adım: Sayfa eğimini kontrol edin
Sayfa eğimini kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Yazıcı Durumu Raporu sayfasını ortadan ikiye katlayıp ölçü işaretlerini bulun.
    Şekil : Sayfayı ikiye katlayın ve ölçü işaretlerini bulun
    Yazıcı Durumu Raporu sayfasının nasıl katlandığını ve ölçü işaretlerinin nasıl belirlendiğini gösteren örnek resim
  2. Sayfayı bir ışık kaynağına doğru tutarak en üstteki işaretin dikey çizgisinin, en alttaki işaretin iki dikey çizgisinin arasında olup olmadığını kontrol edin.
      Şekil : Eğim toleransını gösteren örnekler
      İyi ve kötü eğim toleransını gösteren örnek resim
    1. İyi eğim toleransını gösteren örnek
    2. Düşük eğim toleransını gösteren örnek
    • En üstteki dikey çizgi, alttaki iki dikey çizginin içindeyse sorunun nedeni eğim toleransı değildir. Bu belgenin sonundaki Yazıcıyı servise gönderme bölümüne geçin.
    • En üstteki dikey çizgi alttaki iki dikey çizginin dışındaysa sorunun nedeni muhtemelen eğim toleransıdır. Sonraki çözüme geçin.
Üçüncü çözüm: Kağıt silindirlerini temizleyin
Ürünün arka tarafındaki ve çift taraflı baskı aksesuarının (dupleksleyici) içindeki silindirleri temizlemek için bu adımları izleyin.
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  3. Arka tarafına erişebilmek için ürünü döndürün.
  4. Dupleksleyicinin her iki tarafında yer alan düğmelere basın, ardından dupleksleyiciyi dışarı çekerek çıkarın.
    Şekil : Dupleksleyiciyi çıkarın
    Görüntü: Dupleksleyiciyi çıkarma
  5. Arka erişim alanında sıkışmış kağıt olup olmadığına bakın. Sıkışmış kağıt varsa iki elle tutup çekerek kağıdı üründen çıkarın.
  6. Temiz, tiftiksiz bir bezi damıtılmış suyla hafifçe nemlendirin ve bezdeki fazla suyu sıkın.
      not:
    Silindirleri temizlemek için şişelenmiş veya damıtılmış su kullanın. Musluk suyu, ürüne zarar verebilecek kirletici maddeler içerebilir.
  7. Nemli bir bez kullanarak arka silindirlerde kalmış olabilecek kalıntıları silin. Silindirleri tamamen temizlemek için elle döndürün.
  8. Dupleksleyicinin kapağını açın. Dupleksleyicinin üzerindeki mandalı sıkıp kapağı aşağıya doğru indirin.
      Şekil : Dupleksleyicinin kapağını indirin
      Mandalın nasıl itildiğini ve dupleksleyici kapağının nasıl indirildiğini gösteren örnek resim
    1. Mandal
    2. Dupleksleyici kapağı
  9. Sıkışan kağıdı dupleksleyicinin içinden yavaşça çıkarın.
  10. Dupleksleyici silindirlerinde yırtık kağıt veya kağıt parçaları olup olmadığını kontrol edin. Bulduğunuz kağıt parçalarını çıkarın.
    Şekil : Dupleksleyici silindirleri
    Örnek resim: Dupleksleyicinin silindirlerini kontrol edin
  11. Dupleksleyicinin kapağını kapatın.
  12. Dupleksleyiciyi tekrar ürünün arkasına takın. Dupleksleyiciyi, sıkıca yerine oturduğunu belirten tık sesini duyana kadar sertçe bastırın.
    Şekil : Dupleksleyiciyi tekrar takın
    Örnek resim: Dupleksleyiciyi tekrar takma
    Şekil : Dupleksleyiciyi sertçe bastırın
    Örnek resim: Dupleksleyiciyi sabitleme
  13. Güç kablosunu tekrar duvar prizine takın ve ürünü açmak için Güç düğmesine () basın.
  14. Yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...