hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Son günlerdeki güvenlik açığıyla ilgili bilgiler.

     

    HP, pek çok modern işlemci (Intel, AMD ve ARM) ve işletim sistemlerini etkileyen "spekülatif yürütme yan kanal saldırıları" olarak adlandırılan yakın tarihli güvenlik açığının farkındadır. HP, kısa süre içinde destek sitesi üzerinden güncellenmiş bilgileri sizlerle paylaşacaktır. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Officejet Pro 8000 - Her Yazdırma İşi Öncesinde Hizalama Sayfası Yazdırılıyor

Sorun
Her yazdırma işi öncesinde yazıcı, çizgili ve renkli bloklara sahip bir veya daha fazla sayfa yazdırıyor.
Her baskı işinden önce yazdırılan sayfalar, hizalama ve kalibrasyon sayfalarıdır. Bu sayfalar, yazıcı kendi kendini başarıyla hizalayamadığı için her işten önce yazdırılır. Bunun sebebi, düşük baskı kalitesi veya yazıcıdaki sorunlu bir sensör olabilir.
Yeni takılan baskı kafaları, en iyi baskı kalitesi için yazıcıyla hizalanmalıdır. Başarılı bir hizalama için, net ve temiz bir hizalama sayfası yazdırılmalıdır; bu işlem de kullanılmamış, düz beyaz kağıt gerektirir. Renkli kağıt veya daha önce üzerine baskı yapılmamış kağıt, diğer tarafına baskı yapılmış bile olsa hizalamanın başarısız olmasına yol açabilir.
  • Kağıt yüklü değilse, kağıt metin veya resim yazdırdıysa, renkliyse veya hiç hizalama sayfası yazdırılmadıysa, bkz. Beşinci adım: Hizalama işleminin tekrar denenmesi.
  • Kullanılmamış, düz beyaz kağıt yüklenmişse ve hizalama sayfası yazdırılmışsa, hizalama sayfasını kontrol edin. Başarılı hizalama için, hizalama sayfasındaki şekiller net bir şekilde yazdırılmış olmalıdır.
İkinci çözüm: Baskı kafalarının temizlenmesi
Hizalama sayfasında çizgiler veya eksik renkler varsa, baskı kafalarını temizleyin.
Yazıcı ile beraber verilen HP yazılımını yüklediyseniz, sol alt sütunda verilen talimatları uygulayabilirsiniz. Yüklemediyseniz, sağ sütundaki talimatları uygulayabilirsiniz.
HP yazılımı yüklü
HP yazılımı yok
  1. Yazıcıya kullanılmamış beyaz kağıt yüklü olduğundan emin olun.
  2. HP Çözüm Merkezi'ni açıp ardından, Ayarlar seçeneğini tıklayın ve Yazıcı Araç Kutusu seçeneğini tıklayın.
  3. Hizmetler sekmesini seçin.
  4. Baskı Kafalarını Temizle'yi tıklayın.
    Şekil : Yazıcı Araç Kutusu aracılığıyla Baskı Kafalarının temizlenmesi
  5. Baskı Kafalarını Temizle penceresi açılır. Temizle'yi tıklayın.
    Şekil : Baskı Kafalarını Temizle penceresi
    Her temizleme aşamasından sonra, bir tanılama sayfası yazdırılır ve bir başka temizleme penceresi açılır.
    Şekil : Her temizleme aşamasından sonra yazdırılan sayfa
  6. Başka bir Baskı Kafalarını Temizle penceresi açılır. Yazdırılan sayfa iyi görünüyorsa, Baskı Kafalarını Temizle penceresindeki Bitti seçeneğini tıklayın. Sayfa iyi görünmüyorsa, Ara Temizleme'yi tıklayın.
    Şekil : Bitti veya Ara Temizleme'ye tıklanması
  7. Yazdırılan sayfa iyi görünüyorsa, temizleme penceresindeki Bitti seçeneğini tıklayın. Sayfa iyi görünmüyorsa, Gelişmiş Temizleme'yi tıklayın.
    Şekil : Bitti veya Gelişmiş Temizleme'ye tıklanması
  8. Yazdırılan sayfa iyi görünüyorsa, temizleme penceresindeki Bitti seçeneğini tıklayın. Sayfa iyi görünmüyorsa, temizleme dizisini tekrarlamak için Tekrar Temizle'yi tıklayın.
    Şekil : Bitti veya Tekrar Temizle'ye tıklanması
  1. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  2. İptal düğmesine () iki kere basın.
  3. Güç düğmesini () serbest bırakın.
    Temizleme işlemi bir kaç dakika sürer ve işlem tamamlandığında bir sayfa yazdırılır. Sayfa hiç çizgi göstermiyorsa, burada durun. Aksi takdirde, bir sonraki temizleme kademesi ile devam edin.
  4. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  5. İptal düğmesine () iki kere basın.
  6. Devam düğmesine () bir kere basın.
  7. Güç düğmesini () serbest bırakın.
    Temizleme işleminin ikinci kademesi bir kaç dakika sürer ve işlem tamamlandığında bir sayfa yazdırılır. Sayfa hiç çizgi göstermiyorsa, burada durun. Aksi takdirde, üçüncü temizleme kademesi ile devam edin.
  8. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  9. İptal düğmesine () iki kere basın.
  10. Devam düğmesine () iki kere basın.
  11. Güç düğmesini () serbest bırakın.
    Temizleme işleminin üçüncü kademesi bir kaç dakika sürer ve işlem tamamlandığında bir sayfa yazdırılır. Sayfa hiç çizgi göstermiyorsa, burada durun. Aksi takdirde, hazırlama işlemi ile devam edin.
  12. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  13. İptal düğmesine () bir kere basın.
  14. Devam düğmesine () dokuz kere basın.
  15. Güç düğmesini () serbest bırakın.
    Hazırlama işlemi bir kaç dakika sürer ve işlem tamamlandığında başka bir sayfa yazdırılır. Sayfa hiç çizgi göstermiyorsa, burada durun. Aksi takdirde, baskı kafalarının biri veya her ikisi değiştirilmelidir. Bu belgenin başka bir yerinde bulunan baskı kafalarını değiştirme prosedürüne gidin.
Üçüncü çözüm: Bir Baskı Kalitesi Tanılama sayfasının yazdırılıp değerlendirilmesi
Temizleme işleminden sonra (veya temizleme gerekip gerekmediğinden emin değilseniz), bir Baskı Kalitesi Tanılama sayfası yazdırın.
Yazıcı ile beraber verilen HP yazılımını yüklediyseniz, sol alt sütunda verilen talimatları uygulayabilirsiniz. Yüklemediyseniz, sağ sütundaki talimatları uygulayabilirsiniz.
HP yazılımı yüklü
HP yazılımı yok
  1. Yazıcıya kullanılmamış beyaz kağıt yüklü olduğundan emin olun.
  2. HP Çözüm Merkezi'ni açıp ardından, Ayarlar seçeneğini tıklayın ve Yazıcı Araç Kutusu seçeneğini tıklayın.
  3. Hizmetler sekmesini seçin.
  4. Baskı kalitesi tanılama sayfası yazdır'ı tıklayın.
    Şekil : Araç Kutusu aracılığıyla bir Baskı Kalitesi Tanılama Sayfasının yazdırılması
  5. Bir sonraki iletişim kutusunda Yazdır'ı tıklayın.
    Şekil : Yazdır'ı tıklama
  1. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  2. İptal düğmesine () yedi kere basın.
  3. Devam düğmesine () iki kere basın.
  4. Güç düğmesini () serbest bırakın.
Şekil : Baskı Kalitesi Tanılama Sayfası
Raporu hatalar açısından inceleyin:
  • Şekil : Test Modeli 2'deki beyaz çizgiler
    Siyah, kırmızı ve yeşil renkli çubuklar boyunca beyaz çizgileri gösteren örnek resim
    Test Modeli 2'deki renkli çizgilerden herhangi birinde beyaz çizgiler görünüyorsa, İkinci çözümde açıklanan işleme göre baskı kafalarını temizleyin.
    Tekrarlanan temizleme işlemleri, en sonunda baskı kafalarındaki sorunu giderebilir. Ancak, tekrarlanan temizleme işlemlerinden sonra da Test Modeli 2'deki renkli blokların arasında hala beyaz çizgiler varsa (fakat Test Modeli 3'teki gri bloklarda çizgi yoksa), şu çözümde açıklanan işleme göre baskı kafalarını temizleyin Altıncı çözüm: Baskı kafalarının birisinin veya ikisinin değiştirilmesi.
      not:
    Test Modeli 3'te TÜM renkli bloklarda beyaz çizgiler varsa ve ayrıca gri bloklarda da beyaz çizgiler varsa, Dördüncü çözüm: Hat beslemesinin kalibre edilmesi çözümüne geçin.
  • Şekil : Test Modeli 3'teki beyaz boşluklar
    Test Modeli 3'te okların yanındaki beyaz boşlukları gösteren örnek resim
    Test Modeli 3'teki gri bloklardan herhangi birinde okların işaret ettiği alanlarda koyu çizgiler veya beyaz boşluklar görülüyorsa, bkz. Dördüncü çözüm: Hat beslemesinin kalibre edilmesi.
    Hat beslemesi kalibre edildikten sonra, Test Modeli 3'teki gri bloklar arasında hala çizgiler varsa, yazıcıyı servise gönderin.
  • Baskı Kalitesi Tanılama sayfasındaki tüm Test Modelleri iyi görünüyorsa, yapılacak bir işlem kalmamıştır.
Dördüncü çözüm: Hat beslemesinin kalibre edilmesi
Test Modeli 3'teki gri bloklardan herhangi birinde okların işaret ettiği alanlarda koyu çizgiler veya beyaz boşluklar görülüyorsa, hat beslemesini kalibre edin.
Yazıcı ile beraber verilen HP yazılımını yüklediyseniz, sol alt sütunda verilen talimatları uygulayabilirsiniz. Yüklemediyseniz, sağ sütundaki talimatları uygulayabilirsiniz.
HP yazılımı yüklü
HP yazılımı yok
  1. Yazıcıya kullanılmamış beyaz kağıt yüklü olduğundan emin olun.
  2. HP Çözüm Merkezi'ni açıp ardından, Ayarlar seçeneğini tıklayın ve Yazıcı Araç Kutusu seçeneğini tıklayın.
  3. Hizmetler sekmesini seçin.
  4. Hat Beslemesini Kalibre Et öğesini tıklayın.
    Şekil : Araç Kutusu aracılığıyla Hat Beslemesinin Kalibre edilmesi
  5. Bir Gelişmiş Hat Beslemesi Kalibrasyonu penceresi açılır. Tamam öğesini tıklayın.
  6. Kalibrasyondan sonra, yeni bir Baskı Kalitesi Tanılama sayfasını yazdırın. Test Modeli 3'te hala koyu çizgiler veya beyaz boşluklar varsa, yazıcı servise gönderilmelidir.
  1. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  2. Devam düğmesine () üç kere basın.
  3. Güç düğmesini () serbest bırakın. Yazıcı hizalama ve kalibrasyon sayfalarını yazdırır.
Beşinci adım: Hizalama işleminin tekrar denenmesi
Baskı Kalitesi Tanılama Sayfasında hatalar görüp bu hataları düzelttiyseniz, tekrar hizalamayı deneyin.
Yazıcı ile beraber verilen HP yazılımını yüklediyseniz, sol alt sütunda verilen talimatları uygulayabilirsiniz. Yüklemediyseniz, sağ sütundaki talimatları uygulayabilirsiniz.
HP yazılımı yüklü
HP yazılımı yok
  1. Yazıcıya kullanılmamış beyaz kağıt yüklü olduğundan emin olun.
  2. HP Çözüm Merkezi'ni açıp ardından, Ayarlar seçeneğini tıklayın ve Yazıcı Araç Kutusu seçeneğini tıklayın.
  3. Hizmetler sekmesini seçin.
  4. Baskı Kafalarını Hizala öğesini tıklayın.
    Şekil : Araç Kutusunda Baskı Kafalarını Hizala'nın tıklanması
  5. Baskı Kafalarını Hizala penceresi açılır. Hizala öğesini tıklayın.
  1. Güç düğmesine () basıp basılı tutun.
  2. Devam düğmesine () üç kere basın.
  3. Güç düğmesini () serbest bırakın. Yazıcı hizalama ve kalibrasyon sayfalarını yazdırır.
Hizalamayı tekrar denedikten sonra, yeni bir yazdırma işi deneyin. Hizalama sayfası yazdırılmazsa, sorun çözülmüş demektir.
Baskı Kalitesi Tanılama sayfası Test Modeli 2'deki renkli bloklarda herhangi bir çizgi göstermediği halde hizalama başarısız olmaya devam ediyorsa, yazıcıyı servise gönderin.
Baskı kafasını tekrar temizledikten sonra Baskı Kalitesi Tanılama sayfası, Test Modeli 2'deki renkli bloklarda beyaz çizgiler gösteriyorsa (ancak Test Modeli 3'teki gri bloklarda beyaz çizgiler görünmüyorsa) bir ya da iki baskı kafasının değiştirilmesi gerekebilir. Baskı Kalitesi Tanılama sayfası hangi baskı kafasının değiştirileceğini gösterir.
Test Modeli 2 etiketli renk bloklarına bakın. Bunların bazılarında beyaz yatay çizgiler olmalıdır (hiçbir blokta çizgi yoksa baskı kafalarında sorun yoktur).
  • Siyah blokta çizgiler varsa Siyah/Sarı baskı kafasını değiştirin.
  • Kırmızı blokta çizgiler varsa Siyah/Sarı baskı kafasını değiştirin.
  • Yeşil blokta çizgiler varsa Siyah/Sarı baskı kafasını değiştirin.
Şekil : Siyah, kırmızı veya yeşil renkli bloklarda çizgiler varsa Siyah/Sarı Baskı Kafasını değiştirin
Test modeli 2'de çizgili siyah, kırmızı veya yeşil renkli blokları gösteren örnek resim
  • Camgöbeği blokta çizgiler varsa Macenta/Camgöbeği baskı kafasını değiştirin.
  • Macenta blokta çizgiler varsa Macenta/Camgöbeği baskı kafasını değiştirin.
Şekil : Camgöbeği veya macenta renkli bloklarda çizgi varsa Camgöbeği/Macenta Baskı Kafasını değiştirin
Test modeli 2'de çizgili camgöbeği veya macenta renkli blokları gösteren örnek resim
  1. Kapağı açın.
  2. Tepsi 1'e kağıt yerleştirildiğinden emin olun.
  3. Taşıyıcı otomatik olarak sola doğru hareket etmezse, taşıyıcı sola hareket edene kadar Devam düğmesini () basılı tutun. Taşıyıcı hareketinin durmasını bekleyin.
      dikkat:
    Taşıyıcı sol tarafa geçene kadar devam etmeyin. Taşıyıcı otomatik olarak sol tarafa hareket etmezse, yazıcıyı kapatıp açın ve Devam düğmesini () tekrar basılı tutmayı deneyin.
  4. Baskı kafası mandalını kaldırın.
    Şekil : Baskı kafası mandalının kaldırılması
  5. Yazıcı kafasının tutamacını yukarı çekin ve tutamacı kullanarak yazıcı kafasını yuvasından çıkarın.
    Şekil : Baski kafasının yuvasından çıkarılması
  6. Yeni bir baskı kafası takmadan önce, baskı kafasını paketinin içindeyken en az altı kez yukarı aşağı sallayın.
    Şekil : Baskı kafasının sallanması
  7. Yeni baskı kafasını paketinden çıkarın ve daha sonra turuncu koruma kapaklarını çıkarın.
      dikkat:
    Kapaklar çıkarıldıktan sonra baskı kafalarını sallamayın.
    Şekil : Baskı kafasının paketinin açılması ve turuncu kapakların çıkarılması
  8. Baskı kafasını renk kodlu yuvasına yerleştirin (baskı kafasındaki etiket, baskı kafası mandalı üzerindeki etiketle eşleşmelidir). Yerine düzgün şekilde oturmasını sağlamak için baskı kafasını iyice bastırın.
  9. Baskı kafası mandalını tam olarak ileriye doğru itin ve daha sonra mandalın düzgün şekilde takıldığından emin olmak için aşağıya doğru bastırın. Mandalın oturmasını sağlamak için biraz bastırmanız gerekebilir.
  10. Kapağı kapatın ve aygıtın başlatılmasını ve baskı kafalarının hizalama sayfalarını yazdırmasını bekleyin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...