hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Officejet 4500 (G510) All-in-One Yazıcı Serisi - Yazdırılan Metin Yamuk veya Eğri

Bu belge, HP Officejet 4500 (G510) All-in-One yazıcılar için geçerlidir.
Yazdırmayı denediğinizde, çıktı yamuk, eğri veya ortalanmamış oluyor.
Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri verilen sırayla deneyin. Çözümlerden biri sorunu giderdiğinde sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
Birinci çözüm: Kağıdı kontrol edin ve yeniden yerleştirin
Kağıdın doğru yüklendiğinden emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Tepsi uzantısını dışarıya çekin ve kağıt yakalayıcıyı kaldırarak açın.
      Şekil : Tepsi uzantısını dışarıya çekin ve kağıt yakalayıcıyı kaldırarak açın
      Tepsi uzantısını dışarıya çekme ve kağıt yakalayıcıyı kaldırarak açma (örnek resim)
    1. Uzantıyı çekin
    2. Kağıt yakalayıcıyı kaldırarak açın
  2. Kağıdı çıkarın ve kontrol edin.
    • Kullanılmamış düz beyaz kağıt yükleyin.
    • Kağıdın iyi durumda olduğundan emin olun. Katlanmış, yırtık, zımbalı veya buruşuk kağıt kullanmayın.
    • Her seferinde yalnızca tek bir tür kağıt kullanın. Farklı türde kağıtlar kullanmayın.
  3. Kağıtların birbirine yapışmasını önlemek için tepsiye yerleştirmeden önce kağıtları havalandırın. Ürüne her seferinde bir sayfa yerleştirilmelidir.
  4. Kağıdı, kağıt tepsisine yerleştirin ve kağıt genişliğinin, kağıt genişliği kılavuzuyla aynı hizada olduğundan ve kağıt yüksekliği kılavuzundan yüksek olmadığından emin olun.
      dikkat:
    Ürün yazdırma işlemi yaparken tepsiye kağıt yerleştirmeyin.
  5. Tepsideki ortam kılavuzlarını yüklediğiniz kağıt boyutuna göre ayarlamak için kaydırın, kağıda tamamen yaslandığından emin olun.
    Şekil : Ortam kılavuzlarını ayarlayın
    Ortam kılavuzlarını ayarlama (örnek resim)
  6. Yeniden yazdırmayı deneyin.
İkinci çözüm: Bir test sayfası yazdırın ve eğim toleransını kontrol edin
Ürün kontrol panelinden bir sınama sayfası yazdırmak için bu adımları izleyin ve eğim toleransını kontrol edin.
  1. İptal düğmesini () ve Tamam'ı aynı anda basılı tutun.
    Test sayfası yazdırılır.
    Şekil : Ölçüm işaretleri olan sınama sayfası
    Ölçüm işaretleri olan sınama sayfası (örnek resim)
  2. Sayfa eğimini kontrol edin:
    1. Sınama sayfasındaki ölçüm işaretlerini bulun.
    2. Kağıdın köşeleri kenarlara basılmış ölçüm işaretlerinin yatay çizgileriyle eşit olacak şekilde kağıdı ikiye katlayın.
      Şekil : Test sayfasını katlayın
      Test sayfasını katlama(örnek resim)
    3. Sayfayı bir ışık kaynağına doğru tutun ve en üstteki işaretin dikey çizgisinin, en alttaki işaretin iki dikey çizgisinin arasında olup olmadığını kontrol edin.
        Şekil : Eğim toleransı örnekleri
        İyi ve kötü eğim toleransını gösteren örnek resim
      1. İyi eğim toleransını gösteren örnek
      2. Düşük eğim toleransını gösteren örnek
  • En üstteki dikey çizgi, alttaki iki dikey çizginin içindeyse, sorunun nedeni eğim toleransı değildir. Bu belgenin sonunda yer alan ürünü servise gönderme çözümüne geçin.
  • En üstteki dikey çizgi, alttaki iki dikey çizginin dışındaysa, sorunun en olası nedeni eğim toleransıdır. Bir sonraki çözümle devam edin.
Üçüncü çözüm: Arka kağıt silindirlerini temizleyin
Ürünün arka tarafındaki ve çift taraflı baskı aksesuarının içindeki silindirleri temizlemek için bu adımları izleyin.
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  3. Arka erişim kapağına erişebilmek için ürünü döndürün.
  4. Kapağın sol tarafındaki çıkıntıya bastırıp kapağı çekerek üründen çıkarın.
    Şekil : Arka erişim kapağını çıkarın
    Arka erişim kapağını çıkarma (örnek resim)
  5. Tiftiksiz bir bezi damıtılmış suyla hafifçe nemlendirin ve bezdeki fazla suyu sıkın.
      not:
    Silindirleri temizlemek için şişelenmiş veya damıtılmış su kullanın. Çeşme suyu, kartuşa zarar verebilecek maddeler içerebilir.
  6. Nemli bezi kullanarak kağıt silindirleri üzerindeki tüm kalıntıları silin. Silindirleri tamamen temizlemek için elle döndürün.
    Şekil : Silindirleri temizleyin
    Silindirleri temizleme (fotoğraf)
      not:
    Silindirlerin tamamen kurumasını bekleyin.
  7. Arka erişim kapağı üzerindeki kağıt besleme silindirlerinin temiz olduğundan, üzerlerinde kağıt parçacıkları olmadığından ve serbestçe döndüklerinden emin olun.
    Şekil : Kağıt besleme silindirlerini kontrol edin
    Arka erişim kapağındaki kağıt besleme silindirlerini kontrol etme (fotoğraf)
  8. Arka erişim kapağını yerine oturuncaya kadar iterek yeniden takın.
  9. Güç kablosunu tekrar duvar prizine takın.
  10. Ürünü açmak için Güç düğmesine () basın.
  11. Yeniden yazdırmayı deneyin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...