hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Photosmart ve Deskjet Yazıcılar ve All-in-One Ürünler - Windows Vista 64 bit: Intuit Quicken Programından Yazdırılamıyor

Sorun
Windows Vista 64 bit işletim sistemi kullanan bir bilgisayarda Intuit Quicken'dan yazdırmaya çalıştığınızda yazdırma işi duruyor ve tamamlanmıyor.
Çözüm: HP Web sitesinden Yazdırma Sürücüsü Güncellemesini indirin.
Çoğu ürün için bir yazılım güncellemesi bulunmaktadır. Sorunu çözmek amacıyla HP yazılımı ile ilgili bir güncelleme olup olmadığını görmek istiyorsanız HP Web sitesinde Yazılım ve Sürücüler sayfasına gitmek için burada yer alan adımları izleyin.
  1. Yazılım ve Sürücüleri Seç sayfasına göz atmak için yeni bir pencere açın:
    1. Yazılım ve Sürücüleri Seç bağlantısına sağ tıklayın, ardından Yeni Pencerede Aç'a tıklayın.
    2. Sorulursa, ürün numaranızı girin. Benzer ürünlerin yer aldığı bir listeden de bu numarayı tıklatabilirsiniz.
    3. Microsoft Windows Vista (64 bit)'e tıklayın. Yazılım ve Sürücüleri Seç sayfası açılır.
  2. Güncelle bölümünde, HP Yazdırma Sürücüsü Güncellemesi dosyasını bulun ve bağlantıya tıklayın. HP Yazılım ve Sürücü Güncellemesi penceresi açılır.
    • Güncellemeler listesi HP Yazdırma Sürücüsü Güncellemesi'ni içeriyorsa, bu çözümdeki bir sonraki adımla devam edin.
    • Bu güncelleme listede görünmüyorsa, ürününüz için henüz sunulmamıştır. Bu adımlara devam etmeyin ve İkinci çözüm: Farklı bir yazdırma sürücüsünden yazdırın'a geçin.
      not:
    En güncel bilgileri almak veya bu konuyu tartışmak için, HP Forumları (İngilizce) sayfasına gidin.
  3. Sonu '.exe' ile biten Dosya adı'na tıklayın.
  4. Çalıştır'a tıklayın. İndirme ve yükleme başlar.
  5. Yükleme tamamlandığında, orijinal belgeyi yeniden yazdırmayı deneyin.
Geçici çözüm: Farklı bir yazdırma sürücüsünden yazdırın
Aşağıdaki çözüm, varsayılan bir HP Deskjet 990c serisi yazdırma sürücüsü kullanarak Quicken programından yazdırmanızı sağlar. Bu sürücüyü kullanmak için bir HP Deskjet 990c ürününe sahip olmanıza gerek yoktur. Sürücü, birçok üründe çalışır.
Birinci adım: Geçerli HP ürününün hangi bağlantı noktasını kullandığını belirleyin
  1. Windows görev çubuğunda, Windows simgesine () tıklayın.
  2. Aramayı Başlat kutusuna, C:\Windows yazın, ardından Enter tuşuna basın. Yazıcılar penceresi görüntülenir.
  3. Yazıcılar listesinde HP ürününü bulun, HP ürününe sağ tıklayın, ardından Özellikler'e tıklayın.
  4. Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın ve yanındaki kutuda bir onay işareti bulunan bağlantı noktasının adını yazın. Bu bağlantı noktası, geçerli HP ürününün yazdırma yaptığı bağlantı noktasıdır.
  5. Özellikler iletişim kutusunu kapatmak için İptal'e tıklayın.
İkinci adım: Bir HP Deskjet 990c varsayılan yazıcı ekleyin
  1. Yazıcılar penceresinde, Yazıcı ekle'ye tıklayın.
  2. Yerel veya ağ yazıcısı seç altında, Yerel yazıcı ekle'ye, ardından da İleri'ye tıklayın
  3. Var olan bir bağlantı noktası kullan'a, Birinci adımda belirlenen bağlantı noktasını seçmek için aşağı oka (), ardından da İleri'ye tıklayın.
  4. Üretici altında, HP'yi bulun ve tıklayın.
  5. Yazıcılar altında hp deskjet 990c'ye, ardından da İleri'ye tıklayın.
  6. Yazıcı Adı kutusunda, 'Quicken - HP Deskjet 990c' yazarak yazıcının adını değiştirin.
  7. İşaretliyse Varsayılan yazıcı olarak ayarla'nın yanındaki işareti kaldırmak için tıklayın, ardından İleri'ye tıklatın.
  8. Quicken - HP Deskjet 990c'yi paylaşmak isteyip istemediğiniz sorulursa, gerekli seçimi yaparak İleri'ye tıklayın.
  9. Test sayfası yazdırılsın mı? sorusunu tıklamayarak test seçeneğini atlayın ve Bitir'e tıklayın.
Üçüncü adım: Deskjet 990c'yi doğrudan yazdıracak şekilde ayarlayın
  1. Yazıcılar penceresinde Quicken - HP Deskjet 990c'ye çift tıklayın, ardından Özellikler'e tıklayın.
  2. Gelişmiş sekmesine tıklayın.
  3. Doğrudan yazıcıya yazdır'ı seçmek için tıklayın, ardından Tamam'a tıklayın.
Dördüncü adım: Quicken programından yazdırın
  1. Quicken programını başlatın
  2. Dosya menüsünden Yazıcı kurulumu'na tıklayın ve Quicken - Deskjet 990c'yi seçin.
      not:
    Bu ürünü sadece Quicken'dan yazdırırken seçin.
  3. Quicken'dan bir belge yazdırın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...