hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi

    Windows güncelleştirmesinden sonra yazdırma işlerinin başarısız olmasına neden olabilecek aralıklı yazdırma biriktirici hizmeti hatalarını düzeltin. Buraya tıkla

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP ve Compaq Bilgisayarlar - Kurtarma Diskleri Mi Arıyorsunuz?

Bu belge, HP ve Compaq masaüstü bilgisayarlar için kurtarma disklerini edinmeye veya oluşturmaya yönelik çeşitli seçenekler sunar. Sizin için en uygun seçeneği kullanın.
not:
Windows Vista ve XP yüklü olarak sunulan çoğu HP ve Compaq masaüstü bilgisayarla birlikte kurtarma diski verilmez. Bunun yerine sabit sürücü üzerinde bir bölüm bulunur. Sabit sürücü bölümünün kullanılması, rahat ve daha güvenilir bir kurtarma çözümü sunar. Sabit sürücü kurtarma işlemini gerçekleştirmek için, bilgisayarı açın ve bir kurtarma penceresi açılana kadar sürekli olarak F11 tuşuna basın. Bilgisayarınız Windows XP veya daha eski bir sürüm yüklü olarak sunulduysa, kurtarma bölümüne girmek için F10 tuşuna basın.

Kurtarma diskleri oluşturma

Çoğu HP ya da Compaq masaüstü bilgisayarı kullanarak kurtarma diski setleri oluşturabileceğinizi biliyor muydunuz?
Kurtarma diskleri oluşturmanın faydaları şunlardır: Sipariş etmekten daha uygun maliyetlidir, nakliye için gereken süreden daha kısa sürede oluşturulabilir ve kendi oluşturduğunuz diskler genelde daha hızlı sürede kurtarma işlemi gerçekleştirebilir. Ancak işletim sistemi lisansından dolayı sadece tek bir kurtarma diski seti oluşturulabilir. İşletim sisteminin değiştirilmesi durumunda kurtarma diski oluşturulamaz.
Kurtarma diski oluşturmak için bilgisayar ile beraber verilen Windows sürümüne uyan belgelerden birine bakın:

Kurtarma disklerini diğer Web sitelerinden bulma

HP, artık bilgisayarınızın modeline uygun kurtarma diski sağlamıyorsa ve bir kurtarma diski oluşturamıyorsanız, HP dışında bir çözüm bulabilirsiniz.
not:
Kurtarma disklerini HP dışında bir tedarikçiden sipariş etmeden önce bu destek belgesinde bulunan diğer tüm seçenekleri deneyin.
Popüler çevrimiçi açık arttırma siteleri ve bazı bilgisayar parçası üreticileri, stoklarında orijinal kurtarma diski parçaları bulunduruyor olabilir. Ancak HP dışında bir kaynaktan kurtarma diski satın alırken söz konusu risklere karşı dikkatli olun. HP ile ilgisi olmayan kurtarma çözümleri sunan sitelerden uzak durun.
HP satın alabileceğiniz bir kurtarma diski seti sunmasa bile, bilgisayarınıza uygun kurtarma seti parça numarasını bulmak için parça siparişinin verilebileceği HP Web sitesini araştırın. Kurtarma diski parça numarasını bulduğunuzda, daha iyi sonuçlar almak için aramalarınızda bu numarayı kullanın.
  1. Bir HP Parça Siparişi Web sitesi açın. Gerekirse, sayfanın sağ üst köşesinden ülkenizi/bölgenizi ve dilinizi seçin.
  2. İlgili arama alanına bilgisayarın ürün adını girin. Bilgisayarınızın adı, bilgisayar kasasında bulunan çıkartmada yer almaktadır.
  3. Bilgisayarın ürün adı ile ilgili tüm parçaların yer aldığı listeyi görüntülemek için sayfalarda bulunan yönergeleri izleyin.
  4. Parçaların yer aldığı listeden kurtarma diski setini ve eşleşen parça numarasını bulup kaydedin.
    Şekil : Stokta bulunmayan 5069-8336 parça numaralı kurtarma diski (m1170n modeli için) örneği
  5. Parça numarasını kaydedin. Yedek kurtarma takımını bulmak için Internet'te ya da en sık kullandığınız açık arttırma sitesinde arama yaparken bu parça numarasını kullanabilirsiniz.
    Örnek: HP Parça Mağazası Web sitesindeki ürün adı alanına "Pavilion 716n" yazıp sayfalardaki talimatları izlediğinizde Kurtarma Diski seti 5069-5083 ürününü içeren bir liste açılır. "5069-5083" numarası Pavilion 716n bilgisayar (çoğu diğer modelle değil) birlikte çalışacak bir kurtarma diski seti bulmak için Internet'te arama yaparken kullanılabilir.

Destek ile İrtibat Kurma

HP'den kurtarma diski seti sipariş edemiyorsanız ya da bilgisayarınızdan kullanılabilir bir set oluşturamıyorsanız, HP Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçin. HP Müşteri Hizmetleri, durumunuza ve kullanılabilir olup olmamasına bağlı olarak, yeni diskler gönderebilir ya da kusurlu sürümleri yenisi ile değiştirebilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...