hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Son günlerdeki güvenlik açığıyla ilgili bilgiler.

     

    HP, pek çok modern işlemci (Intel, AMD ve ARM) ve işletim sistemlerini etkileyen "spekülatif yürütme yan kanal saldırıları" olarak adlandırılan yakın tarihli güvenlik açığının farkındadır. HP, kısa süre içinde destek sitesi üzerinden güncellenmiş bilgileri sizlerle paylaşacaktır. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet 1018, 1020 Yazıcılar - Düşük Baskı Kalitesi Sorununu Çözme

Bu belge HP LaserJet 1018, 1018s, 1020 ve 1020 Plus yazıcılar içindir.
Baskı kalitesi veya kağıt çıktısı beklenen seviyede değil.
Aşağıda belirtilen kağıt kalitesi veya kağıt çıktısı sorunlarıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki çözümler birçok sorunu çözmenizi sağlar. Karşılaştığınız sorun listede olmasa da bu çözümler size yardımcı olabilir.
Karmaşık ya da anlamsız metin ve eksik çıktı (resim)
  not:
Karmaşık, iç içe geçmiş veya anlamsız metin, eksik baskı veya eksik metin veya resimler varsa Tuhaf, Karmaşık veya Anlamsız Metin, Eksik Baskı veya Eksik Metin veya Resim Sorunlarını Çözme (c02579207) (İngilizce) başlıklı bölüme gidin.
Örnek hata
Belirti
Karışık, bulanık veya koyu renkli bölümler (resim)
Bulanık, karışık veya koyu baskı
Eğri basılmış sayfa (resim)
Çarpık veya eğri çıktı
Buruşuk veya kırışık kağıt (resim)
Buruşuk veya kırışık kağıt
Kıvrılmış veya Dalgalı kağıt (resim)
Kıvrılmış veya dalgalı kağıt
Karakterlerin gölgeli basıldığı çıktılar (resim)
Karakterlerde gölge
Karakterlerde bozulma (resim)
Karakterlerde bozulma
Eksik basılmış metin (resim)
Eksik basılmış metin
Eksik basılmış kenarlar (resim)
Eksik basılmış kenarlar
Donuk, soluk veya açık renkli metin (resim)
Donuk, soluk veya açık renkli baskı
Gri gölge veya zemin (resim)
Gri gölge veya zemin
Dikey tekrarlayan izler (resim)
Tekrarlayan toner izleri
Dikey çizgiler veya şeritler (resim)
Şeritler veya dikey çizgiler
Dikey çizgileri olan resim
Şeritler veya dikey çizgiler (fotoğraf)
Toner lekeleri olan çıktı (resim)Toner Benekleri (resim)
Toner lekeleri, benekleri veya diğer izleri
Dikey beyaz çizgiler (resim)
Dikey beyaz şeritler
Basılan sayfada su damlacıkları (resim)
Basılan sayfada su damlacıkları
  not:
Beklenmeyen baskı kalitesi veya kağıt çıktısı sorunu nedenleri için Nedenler bölümüne bakınız.
  not:
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da kağıt satın almak için HP Ev ve Ev Ofis sayfasına gidin.
Baskı kalitesi sorunlarının en sık görülen nedeni, kağıdın ürünle uyumlu olmamasıdır. Bu durum, kağıt beslemesinin yapılamamasına veya tonerin iyi tutunamamasına neden olabilir. Kağıdın veya kullanılan ortamın HP'nin belirttiği teknik özelliklere uygun olması gereklidir.
Birinci adım: Kağıdı hizalayın ve yeniden yükleyin
  1. Kağıt beslemesinin en iyi seviyede olması için yapılması gerekenler:
    • Kağıtta toz, lif veya nem olup olmadığına bakın. Kağıt çok tozlu, çok kuru veya çok nemliyse, kağıdı yenisiyle değiştirin.
        not:
      Aşırı seviyelerdeki ısılar veya nem kağıt kalitesini doğrudan etkileyebilir. Isı şartları aşırı seviyelerde olan bir yerde yaşıyorsanız, kağıtlarınızı hava almayan plastik bir kapta saklayarak koruyun.
    • Kağıt istifini ters çevirin 180° döndürün ve kağıdı giriş tepsisine yükleyin.
    • Ortam kılavuzlarını kağıt istifi için çok sıkı veya gevşek olmayacak şekilde hizalayın.
        not:
      Az miktarda eğrilik normaldir ve bu eğrilik alınan ön baskılarda görülebilir. Kılavuzların kağıda tam olarak yerleşmemesi durumunda çıktılar çok çarpık veya eğri olabilir.
    • Ana giriş tepsisinin yerine yerleştiğinden ve tamamen dolu olmadığından emin olun.
  2. Yeniden yazdırmaya çalışın.
  • Bu adımlar sorunu çözümlerse, sorun çözme adımlarını uygulamanız gerekmez.
  • Sorun devam ediyorsa, İkinci adıma geçin.
İkinci adım: Kağıt türünü değiştirin
  1. Kağıdı lazer yazıcılarla kullanılmaya uygun türde kaliteli bir kağıtla değiştirin.
    • Kağıtta kıvrılma veya dalgalanma oluyorsa, kağıt çok hafif, çok ince veya çok nemli olabilir.
      Kağıdı yeni, kuru bir kağıtla değiştirin veya daha ağır olan türdeki bir kağıtla değiştirin.
      Isıtıcı sıcaklık ayarını da düşürebilirsiniz. Bunu yapmak için 6. Adımdaki Beşinci Çözüme bakınız.
    • Kağıtta kırışma veya buruşma oluyorsa, kağıt çok sert dokulu, çok ince veya çok nemli olabilir.
      Kağıdı, yeni ve kuru bir kağıtla değiştirin veya daha ağır veya daha yumuşak dokusu olan bir kağıt türüyle değiştirin.
    • Karakterlerde bozulma oluyorsa, kağıt çok parlak veya sert dokulu olabilir.
      Kağıdı daha mat veya daha yumuşak dokulu bir kağıtla değiştirin.
    • Metinde solukluk, eksik basılmış metin veya tonerde dağılma görüyorsanız; kağıt çok nemli, çok kalın veya çok parlak olabilir ve toneri zorluyor olabilir.
      Kağıdı yeni, kuru bir kağıtla değiştirin ve kağıdı daha mat veya yumuşak dokulu türde olan bir kağıtla değiştirin.
        not:
      Lazer baskıda kağıda az miktarda toner mürekkebinin bulaşması normaldir; ancak daha fazla miktarda toner mürekkebinin bulaşması kağıdın toneri zorladığı anlamına gelebilir. Bazı kağıt üretim işlemleri kağıdın tonerle uyumlu olmamasına neden olabilir.
  2. Yeniden yazdırmaya çalışın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Ürünün bulunduğu ortam, baskı kalitesini doğrudan etkileyebilir ve genellikle baskı kalitesi veya kağıt beslemeyle ilgili sorunların nedenidir.
  1. Baskı kalitesinin en yüksek seviyede olması için yapılması gerekenler:
    • Ürünü açık pencerelerin veya kapıların veya havalandırma kanallarının olduğu esintili yerlere yerleştirmeyin.
    • Ürünün yüksek ısılara veya aşırı neme maruz kalmamasını sağlayın.
      • Çok kuru (nem düzeyinin düşük olduğu) ortam koşulları da arka plandaki gölge miktarını artırabilir.
      • Çok nemli (nem düzeyinin yüksek olduğu) koşullar, lazer tarayıcı optiklerinde eksikliklerin oluşmasına, baskının düzensiz şekilde koyu, açık veya karışık olmasına veya basılan sayfada su damlacıklarının oluşmasına neden olabilir.
    • Ürünü, dolap gibi kapalı ortamlarda tutmayın.
    • Üst kısımdaki havalandırma boşluklarının açık kalmasını sağlayın. Üst kısım dahil olmak üzere ürünün hava akışının iyi olmasını sağlayın.
    • Ürünü havadaki kirden, buhardan, yağdan veya ürünün içinde atık bırakabilecek diğer şeylerden koruyun.
  2. Yeniden yazdırmaya çalışın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Bilgisayar ve ürün arasındaki veya ürün ve priz arasındaki bazı cihazlar, ürünün iletişimini bazen engelleyebilmektedir. Bu da karakterlerde gölgelenmeye, baskının karışık veya koyu renkli olmasına veya toner izlerinin oluşmasına neden olabilmektedir. Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:
  1. Ürünü doğrudan bilgisayara bağlayın.
  2. Ürünü doğrudan duvar prizine takın.
  3. Yeniden yazdırmaya çalışın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Dördüncü çözüm: Ürünü temizleyin
Yazdırma işlemi sırasında ürünün içinde kağıt, toner ve toz tanecikleri birikebilir. Bu durum, zaman içinde toner benekleri, lekeleri veya izleri gibi yazdırma kalitesiyle ilgili sorunlara neden olabilir. Bu sorunu çözmek için kağıt kanalını, kağıt genişliği kılavuzlarını ve alma silindirini temizleyin.
  1. Giriş tepsisine kağıt yükleyin.
  2. Ürünün çalışmadığından ve Hazır ışığının beklemede olduğundan emin olun.
  3. Windows'ta aygıtlar öğesini aratın ve sonuçlar listesinde Aygıtlar ve Yazıcılar öğesine tıklayın.
  4. Ürün simgesine sağ tıklayın ve Özellikler öğesine tıklayın.
  5. Yapılandırma sekmesine tıklayın.
  6. Temizleme Sayfası bölümünde, temizleme işlemini başlatmak için Başlat öğesine tıklayın.
      not:
    Temizleme işlemi yaklaşık olarak 2 dakika sürer. Temizleme sayfası, temizleme işlemi sırasında periyodik olarak durur. İşlem tamamlanıp temizleme sayfası çıkana kadar ürünü kapatmayın veya temizleme işlemini durdurmayın. Ürünün tam olarak temizlenmesi için temizleme işlemini tekrarlamanız gerekebilir.
İkinci adım: Kağıt alma silindirini temizleyin
  1. Ürünü kapatın, güç kablosunu çıkarın ve ürünün soğumasını bekleyin.
  2. Baskı kartuşu kapağını açın, baskı kartuşunu çıkarın ve alma silindirini bulun.
    Şekil : Alma silindirini bulun
    Alma silindirini bulun (resim)
  3. Alma silindirini açın ve yerinden çıkarın.
    1. Alma silindirinin her iki tarafındaki küçük beyaz bantları dışarıya doğru çekin.
      Şekil : Alma silindirini serbest bırakın
      Alma silindirini açın (resim)
    2. Alma silindirini öne doğru çevirin.
    3. Alma silindirini hafifçe yukarı ve dışa doğru çekin.
  4. Alma silindirini tüy bırakmayan, suyla hafif nemlendirilmiş bir bezle silin.
      not:
    Alma silindirini temizlemek için arıtılmış, filtrelenmiş veya şişelenmiş su kullanılması önerilir. Musluk suyunda alma silindirlerine zarar verebilecek kirletici maddeler bulunabilir.
  5. Alma silindirlerinin tamamen kurumasını bekleyin.
  6. Alma silindirini yeniden yerine takın.
    1. Alma silindirini yuvasına oturtun.
    2. Alma silindirinin üst kısmını, her iki taraf da yerine oturana kadar ileriye doğru çevirin.
      Şekil : Alma silindirini yeniden yerine takın
      Alma silindirini yeniden yerine takma (resim)
  7. Erişim kapağını kapatın, güç kablosunu yeniden takın, ürünü açın ve yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Beşinci çözüm: Sürücü ayarlarını kontrol edin
Sorunu sürücü ayarlarını yeniden yaparak çözmeye çalışın.
  not:
Bu sorunun çözülmesi için tam HP yazılımının yüklenmesi gerekebilir. Ürününüzü yüklerken yazılımın tam sürümünü yüklemediyseniz, şimdi indirip yüklemek için Yazılım ve Sürücüler sayfasına gidin.
  1. Windows'ta aygıtlar öğesini aratın ve sonuçlar listesinde Aygıtlar ve Yazıcılar öğesine tıklayın.
  2. Ürününüzü bulun ve varsayılan yazıcı olarak seçilip seçilmediğini kontrol edin.
    • Ürün simgesinin yanında bir onay işareti () varsa, bir sonraki adıma geçin.
    • Ürün simgesinin yanında bir onay işareti () yoksa, ürün simgesine sağ tıklayın ve Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla öğesini seçin.
  not:
Yazılım yüklenirken yanlış yazıcı sürücüsünün seçilmesi, toner izlerinin veya lekelerinin oluşmasına neden olabilir.
İkinci adım: Kağıt türü ayarını kontrol edin
  1. Bir önceki adımda açmış olduğunuz Yazıcılar penceresinde, ürün simgesine sağ tıklayın ve yazdırma tercihleri penceresini açmak için Yazdırma Tercihleri öğesine tıklayın.
  2. Kağıt/Kalite sekmesine tıklayın.
  3. Kağıt veya ortam türü ayarını kontrol edin.
    1. Tür: açılır listesini bulun.
      Şekil : Yazdırma Tercihleri penceresindeki 'Tür:' açılır listesi
      Yazdırma Tercihleri penceresinde vurgulanmış 'Tür:' açılır listesi (ekran resmi)
    2. Kullandığınız kağıt veya ortam türünü seçin.
      • İnce kağıtlar için Hafif, İnce veya Vellum seçeneğini belirleyin.
      • Kalın kağıtlar için Ağır veya Kalın seçeneğini belirleyin.
        not:
      HP; kalın dokulu kağıt, çok ince kağıt veya ağırlığı 90 g/m2'den (24 lb) fazla olan kağıtların kullanılmasını önermemektedir.
  4. Kağıdın veya ortam türü ayarının ısıtıcı sıcaklığına uygun olduğundan emin olun.
      not:
    Lazer yazıcılar, mürekkepli yazıcılardan farklı olarak plastik toneri kağıdın yüzeyine işlemek için ısıdan faydalanır. Isıya dayanıklı kağıt ve etiketler ve ürünün eritme işlemi sırasında geçerli olan ısı ve basınç değerleriyle uyumlu yapıştırıcılar içeren zarflar kullandığınızdan emin olun.
    1. Aşağıdaki listede belirtilen sorunlardan birini yaşıyorsanız, Tür: ayarını düzenleyin.
      • Kağıt kıvrık veya dalgalıysa, aşağıdaki işlemleri deneyin:
        1. Isıtıcının sıcaklık ayarını düşürün. Bunun için Hafif, İnce veya Şeffaf seçeneğini belirleyin.
        2. Toner eritme işlemini iyileştirmek için arşiv yazdırma özelliğini kullanın. Bunun için Arşiv veya Mektup Kağıdı seçeneğini belirleyin.
      • Çıktıda belirsiz veya koyu renkli alanlar varsa veya toner dağılmışsa, ısıtıcının sıcaklık ayarını arttırın.
        1. Ağır veya Kalın seçeneğini belirleyin.
          Bu işlem belirsiz, koyu renkli baskı veya toner bulaşmasıyla ilgili sorunları çözmezse daha hafif veya ince bir kağıt kullanın.
  5. Uygula seçeneğine tıklayın.
Üçüncü adım: Yazdırma yoğunluğu ayarlarını kontrol edin
Yazdırma Tercihlerinde ve Özellikler alanında yazdırma yoğunluğu ayarlarını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Bir önceki adımda açtığınız Yazdırma Tercihleri penceresinde Bitirme sekmesine tıklayın ve Baskı Kalitesi bölümüne bakın.
    Şekil : Yazdırma Tercihleri penceresindeki 'Baskı Kalitesi' bölümü
    Yazdırma Tercihleri penceresinde vurgulanmış 'Baskı Kalitesi' bölümü (ekran görüntüsü)
  2. Aşağıdaki listede belirtilen sorunları yaşıyorsanız, ayarları düzenleyin.
    • Sayfanın tamamı çok koyu renkliyse, dpi ayarını değiştirin ve EconoMode modunu açın.
      1. Baskı Kalitesi bölümünün altında, açılır listeden 600 dpi seçeneğini belirleyin.
      2. EconoMode onay kutusunu işaretleyin.
    • Sayfanın tamamı çok açık renkliyse, dpi ayarını değiştirin ve EconoMode modunu kapatın.
      1. Açılır listeden FastRes 1200 seçeneğini belirleyin.
      2. EconoMode onay kutusundaki işareti kaldırın.
  3. Uygula ve Tamam seçeneklerine tıklayın ve ardından Yazdırma Tercihleri penceresini kapatın.
  4. Yazıcı Özellikleri seçeneğini açın. Bunun için ürün simgesine sağ tıklayın ve Özellikler seçeneğine tıklayın.
  5. Yapılandırma sekmesine tıklayın ve Yazdırma Yoğunluğu bölümünü bulun.
    Şekil : Özellikler penceresindeki 'Yazdırma Yoğunluğu' bölümü
    Özellikler penceresinde vurgulanmış 'Yazdırma Yoğunluğu' bölümü (ekran resmi)
  6. Aşağıdaki listede belirtilen sorunları yaşıyorsanız, ayarı düzenleyin.
    • Çıktıda gri gölgeli alanlar veya gri bir zemin varsa yazdırma yoğunluğu ayarını daha düşük bir seviyeye getirin.
      Bunun için çubuğu sola kaydırın.
    • Çıktıda açık renkli, donuk veya soluk alanlar varsa, yazdırma yoğunluğu ayarını daha yüksek bir seviyeye getirin.
      Bunun için çubuğu sağa kaydırın.
  7. Uygula ve Tamam seçeneklerine tıklayın ve ardından Özellikler penceresini kapatın.
  8. Yeniden yazdırmayı deneyin.
    Bu adımlar açık renkli, donuk veya soluk baskı sorununu çözmediyse, baskı kartuşu bitmek üzeredir. Sekizinci çözüm: Baskı kartuşunu değiştirin bölümüne geçin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
  1. Windows'ta aygıtlar öğesini aratın ve sonuçlar listesinde Aygıtlar ve Yazıcılar öğesine tıklayın.
  2. Ürün simgesine sağ tıklayın ve Özellikler öğesine tıklayın.
  3. Genel sekmesinde, Sınama Sayfası Yazdır öğesine tıklayın.
    Test sayfası yazdırılır.
Test sayfasında bozuk veya düzgün olmayan karakterler veya dalgalı bir görüntü varsa, baskı kartuşu hasar görmüş olabilir. Sekizinci çözüm: Baskı kartuşunu değiştirin bölümüne geçin.
Test sayfası denetim masasından normal şekilde yazdırıldığı halde baskı kalitesi sorunları yaşıyorsanız, bir sonraki çözüme bakın.
Ürünü sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  3. Ürünü açmak için Güç düğmesine () basın.
  4. Yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Yukarıdaki çözümleri tamamladıktan sonra baskı kalitesi sorunlarıyla karşılaşmaya devam ediyorsanız, yazıcı kartuşunuz hasar görmüş, boş veya uyumsuz olabilir.
  not:
HP, orijinal HP kartuşlarını kullanmanızı önerir. Orijinal HP kartuşları, kolaylıkla defalarca yüksek sonuçlar elde etmenize yardımcı olmak için tasarlanmış ve HP yazıcılarıyla test edilmiştir. HP, HP olmayan sarf malzemelerinin kalitesi ve güvenilirliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Garanti, HP ürünü olmayan mürekkep veya toner malzemelerinin kullanılması nedeniyle ortaya çıkan ürün servis veya onarım işlemlerini kapsamaz. HP, ürünü kullanmaya başlamadan önce orijinal HP kartuşlarını kullandığınızdan emin olmanızı önerir.
Mürekkep kartuşu ya da toner uyumluluğunu kontrol etmek veya yedek kartuş ve diğer sarf malzemelerini satın almak için HP SureSupply sayfasını ziyaret edin.
  1. HP SureSupply sayfasına gidin.
  2. Gerekirse, ülkenizi/bölgenizi seçin.
    Şekil : Ülke/bölge seçici
    Ülkenizi/bölgenizi seçme
  3. Yeni sarf malzemesi sipariş etmek veya kartuşun yazıcınızla uyumluluğunu kontrol etmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Orijinal HP kartuş ve sarf malzemelerini diğer perakende satış noktalarından da satın alabilirsiniz.
Baskı kartuşunu yenisiyle değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Baskı kartuşu kapağını açın, baskı kartuşunun üzerindeki kolu tutun ve baskı kartuşunu çıkarmak için dışarıya doğru çekin.
    Şekil : Eski baskı kartuşunu çıkarın
    Eski baskı kartuşunu çıkarma (resim)
  2. Yeni baskı kartuşunu yatay şekilde tutarak, toneri baskı kartuşu içinde dengeli bir şekilde dağıtmak için baskı kartuşunu hafifçe önden arkaya doğru çevirin.
    Şekil : Baskı kartuşunu çevirin
    Baskı kartuşunu çevirme (resim)
  3. Yeni baskı kartuşunu ambalajından çıkarın, turuncu kapağı çıkarın ve turuncu kulakçığı çekerek koruyucuyu koparın.
    Şekil : Baskı kartuşu koruyucusunu çıkarın
    Baskı kartuşu koruyucusunu çıkarma (resim)
  4. Yeni baskı kartuşunu takıp yerine iyice oturttuktan sonra baskı kartuşu kapağını kapatın.
    Şekil : Baskı kartuşunu yeniden takın
    Baskı kartuşunu yeniden takma (resim)
  5. Yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.
Asya Pasifik haricindeki tüm ülkelerde/bölgelerde servis için HP ile iletişime geçme.
Önceki tüm adımları tamamlamanıza rağmen ürününüzde hala bir sorun varsa, ürünü servise gönderin veya servis çağırın.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için ürününüzün garantisini kontrol edin ve onarım veya değişim hizmetinden yararlanmak için HP Destek ile iletişime geçin başlıklı sayfaya gidin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.
Nedenler
Belirti
Nedenler
Karakterlerde gölge
Kağıt kalitesi düşük
Ürün doğrudan bilgisayara veya prize bağlı değildir
Çarpık veya eğri çıktı
Kağıt beslemesinin, kağıt türü veya kağıt kalitesinin kötü olması nedeniyle düzgün yapılmaması
Ortam kılavuzları çok dar veya çok gevşek
Kıvrılmış veya dalgalı kağıt
Kağıt kalitesi düşük
Kağıt çok ince
Isıtıcı ısısı çok yüksek
Toner ısıtıcı ayarının yapılması gereklidir
Karakterlerde bozulma
Kağıt kalitesi düşük
Kağıt çok parlak veya kalın dokulu
Ürün doğrudan bilgisayara veya prize bağlı değildir
Eksik basılmış kenarlar
Kağıt kalitesi düşük
Eksik basılmış metin
Kağıt kalitesi düşük
Kağıt çok kalın veya parlak ve toneri zorluyor
Yazıcı kartuşu tamamen boşalmak üzere
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Alma silindiri kirli
Donuk, soluk veya açık renkli metin
Kağıt kalitesi düşük
Kağıt çok kalın veya parlak ve toneri zorluyor
Yazıcı kartuşu tamamen boşalmak üzere
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Yazıcı ayarlarının yapılması gerekiyor
Alma silindiri kirli
Karışık, bulanık veya koyu renkli alanlar
Kağıt kalitesi düşük
Aşırı nem seviyesi
Ürün, çevre koşullarından etkileniyor
Ürün doğrudan bilgisayara veya prize bağlı değildir
Yazıcı ayarlarının yapılması gerekiyor
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Gri gölge veya zemin
Aşırı yüksek veya düşük nem seviyesi nedeniyle, kağıt kalitesi düşük
Giriş tepsisi yerine düzgün yerleştirilmemiş
Ürün doğrudan bilgisayara veya prize bağlı değildir
Yazıcı ayarlarının yapılması gerekiyor
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Toner lekeleri
Kağıt çok kalın veya parlak ve toneri zorluyor
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Alma silindiri kirli
Kağıt yolu kirli
Şeritler veya dikey çizgiler
Yazıcı kartuşu tamamen boşalmak üzere
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Alma silindiri kirli
Kağıt yolu kirli
Şeritler veya dikey çizgiler (fotoğraf)
Yazıcı kartuşu tamamen boşalmak üzere
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Ürün doğrudan bilgisayara veya prize bağlı değildir
Toner lekeleri
Kağıt çok parlak ve toneri zorluyor
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Tekrarlayan izler, düzenli aralıklar
Alma silindiri kirli
Ürün doğrudan bilgisayara veya prize bağlı değildir
Dikey beyaz çizgiler veya şeritler
Yazıcı kartuşu tamamen boşalmak üzere
Yazıcı kartuşu hasar görmüş
Tarayıcı kirli
Basılan sayfada su damlacıkları
Aşırı yüksek nem seviyesi
Kırışmış veya katlanmış kağıt
Kağıt hatalı yerleştirilmiş
Ortam kılavuzları çok dar veya çok gevşek
Kağıt türü çok ince, çok kalın dokulu veya çok nemli
Ortam yolunda engel var

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...