hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Officejet 7500A (E910a ve E910c) Geniş Formatlı e-All-in-One Yazıcı Serisinde Baskı Kalitesi Sorunlarını Giderme

Sorun
Çıktının veya yazdırılan görüntünün kalitesi beklenen düzeyde değil.
Sorunu gidermek için aşağıdaki çözümleri verilen sırayla deneyin. Çözümlerden biri sorunu giderdiğinde sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  not:
Aşağıdaki çözümlerden bazıları için HP yazılımının tamamı gereklidir. Yazıcınızı yüklerken tam yazılımı yüklemediyseniz, yazılım ve sürücüler sayfasına gitmek için buraya tıklayın ve ardından tam özellikli yazılımı indirip yükleyin.
HP, orijinal HP mürekkep veya toner sarf malzemeleri kullanmanızı önerir. HP, HP olmayan veya yeniden doldurulan kartuşlarının kalitesini veya güvenilirliğini garanti edemez. Orijinal HP kartuşları kullanmıyorsanız, bu belgedeki adımlar sorunu gidermeyecektir. Kartuşlarınızın orijinal olup olmadığını kontrol etmek içinhp.com/go/anticounterfeit adresine gidin.
Mürekkep kartuşu ya da toner uyumluluğunu kontrol etmek veya yedek kartuş ve diğer sarf malzemelerini satın almak için HP SureSupply sayfasını ziyaret edin.
  1. HP SureSupply sayfasına gidin.
  2. Gerekirse, ülkenizi/bölgenizi seçin.
    Şekil : Ülke/bölge seçici
    Ülkenizi/bölgenizi seçme
  3. Yeni sarf malzemesi sipariş etmek veya kartuşun yazıcınızla uyumluluğunu kontrol etmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Orijinal HP kartuş ve sarf malzemelerini diğer perakende satış noktalarından da satın alabilirsiniz.
İkinci çözüm: Kağıdı kontrol edin
Kullandığınız kağıdın yazdırma işine uygun olduğundan emin olmak için aşağıdaki talimatları izleyin. Kağıt uygun değilse yazıcıya uygun türde kağıt yerleştirin.
  • Kağıdı yazdırılacak tarafı aşağıya gelecek şekilde giriş tepsisine yerleştirin. Birçok kağıtta, fotoğraf kağıdında ve diğer özel ortamlarda olduğu gibi yazdırılacak ve yazdırılmayacak yüzler vardır. Genellikle daha pürüzsüz olan tarafa “yazdırılacak yüz” adı verilir ve kağıdın yazdırılmayacak yüzünde kimi zaman kağıt üreticisine ait bir logo bulunur.
  • Kırışık veya kıvrılmış kağıtları kullanmayın. Ürüne yalnızca temiz, kırışık olmayan kağıt yerleştirin.
    Şekil : Kırışık kağıt kullanmayın
    Görüntü: Kırışık kağıt kullanmayın
  • Projeniz için doğru türde kağıt kullanın.
    • Günlük metin belgeleri için ColorLok teknolojisine sahip düz kağıtlar uygundur. ColorLok teknolojisine sahip kağıtlar, HP mürekkepleriyle uyumlu, endüstri standardında olan kağıtlardır.
      Şekil : ColorLok teknolojisine sahip düz kağıtlar, metin yazdırma işlemi için önerilir
    • Yüksek kontrastlı grafikler veya fotoğraflar gibi yoğun biçimde basılacak belgeler söz konusu olduğunda en iyi sonucu almak için HP Gelişmiş Fotoğraf Kağıdını kullanın.
    • Bazı ortamlar, mürekkebi diğerleri kadar iyi ememeyebilir. Baskılarınızda kolayca leke oluşuyorsa, önerilen bir kağıt kullandığınızdan emin olun.
  • Fotoğraf kağıdını açılıp kapanabilir bir plastik poşet içindeki orijinal ambalajında saklayın. Kağıdı serin ve kuru bir yerde, düz bir yüzey üzerinde saklayın. Yalnızca yazdırmaya hazır olduğunuzda 10-20 adet fotoğraf kağıdı yerleştirin ve kullanılmamış kağıtları ambalajına geri koyun.
  • Farklı bir kağıt kullanmayı deneyin. Farklı kağıt kullanmak, sorunun kağıt ile ilgili olup olmadığını gösterecektir.
  not:
Uygun olmayan kağıtların kullanılması, çıktılarda dikey çizgilerin oluşmasına neden olur (sorun bir fotokopi üzerinde oluşuyorsa bu sorun genellikle kirli tarayıcı camından kaynaklanmaktadır). Dikey çizgileri düzeltmek için kartuşları değiştirmeyin.
Çıktıdaki dikey ve yatay çizgi örnekleri
Şekil : Çıktıdaki yatay çizgiler
Görüntü: Çıktıdaki yatay çizgiler
Çıktınızda yatay çizgiler varsa veya dikey çizgilerin yanı sıra baskı kalitesi ile ilgili farklı sorunlar varsa, sorun giderme adımlarını izleyin.
Şekil : Çıktıdaki dikey çizgiler
Görüntü: Çıktıdaki dikey çizgiler
Çıktıda dikey çizgiler olması durumunda kartuşları değiştirmeyin. Bunun yerine, bu belgede daha önce açıklandığı gibi kağıdı kontrol edin veya bu sorunla ilgili belgeyi bulup inceleyin.
Yukarıdaki talimatları denedikten sonra yeniden yazdırmayı deneyin.
Üçüncü çözüm: Yazdırma ayarlarını kontrol edin
Yazdırma ayarlarının yazdırma işinize uygun olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Birinci adım: Yazdırma kalitesi ayarlarını kontrol edin
  1. HP Araç Kutusu'nu açın.
    • Windows XP: Sırasıyla Başlat, Tüm Programlar, HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve ardından HP yazıcınızın simgesine () tıklayın.
    • Windows Vista: Windows simgesine (), Programlar ve HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve HP yazıcınızın simgesine () tıklayın.
    • Windows 7: Windows simgesine (), Tüm Programlar ve HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve ardından, HP yazıcınızın simgesine () tıklayın.
      not:
    HP yazıcı yazılımını bilgisayarınızın masaüstünden de açabilirsiniz: HP yazıcınızın simgesine () çift tıklayın.
  2. Yazıcı İşlemleri'ne çift tıklayın ve Tercihleri Belirle'ye çift tıklayın. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusu açılır.
  3. Kağıt/Kalite sekmesine tıklayın.
  4. Kağıt Kaynağı'nın altında bulunan Tepsi 1'i seçin.
  5. Aşağıdaki seçenekleri inceleyin ve gereken değişiklikleri yapın.
    • Kağıt boyutları: Belirlenen seçeneğin kağıdınızın boyutuyla eşleştiğinden emin olun.
    • Ortam: Seçeneklerden birinin kağıt türünüze tam olarak uyması durumunda bu seçeneği belirleyin.
    • Kalite Ayarları: Çıktılarınızın kalitesinden memnun değilseniz baskı kalitesini arttırın. Daha hızlı yazdırmak için baskı kalitesini düşürün.
  6. Tamam'a tıklayın ve HP Araç Kutusu'nu kapatın.
İkinci adım: Gri Tonlamalı Yazdır ayarını kontrol edin
  1. HP Araç Kutusu'nu açın.
    • Windows XP: Sırasıyla Başlat, Tüm Programlar, HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve ardından HP yazıcınızın simgesine () tıklayın.
    • Windows Vista: Windows simgesine (), Programlar ve HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve HP yazıcınızın simgesine () tıklayın.
    • Windows 7: Windows simgesine (), Tüm Programlar ve HP seçeneklerine, HP yazıcınızın yer aldığı klasöre ve ardından, HP yazıcınızın simgesine () tıklayın.
      not:
    HP yazıcı yazılımını bilgisayarınızın masaüstünden de açabilirsiniz: HP yazıcınızın simgesine () çift tıklayın.
  2. Yazıcı İşlemleri'ne çift tıklayın ve Tercihleri Belirle'ye çift tıklayın. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusu açılır.
  3. Kağıt/Kalite sekmesine tıklayın.
  4. Gelişmiş'e tıklayın. Gelişmiş Seçenekler penceresi açılır.
  5. Yazıcı Özellikleri'nin altında yer alan Gri Tonlamalı Yazdırma ayarının Kapalı olarak ayarlandığından emin olun.
  6. Tamam'a tıklayın ve belgeye geri dönmek için yeniden Tamam'a tıklayın.
  7. Belgeyi yeniden yazdırmayı deneyin.
Dördüncü çözüm: Mürekkep seviyelerini kontrol edin ve mürekkep seviyesi düşük olan veya boş kartuşları değiştirin
Yazıcınızın mürekkep seviyelerini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin ve sonuçlara göre, mürekkep seviyesi düşük olan veya boş kartuşları değiştirin.
  not:
Mürekkep seviyesi uyarıları ve göstergeleri yalnızca planlama amacıyla tahminler vermektedir. Bir gösterge düşük mürekkep seviyesi gösterdiğinde, baskıda gecikme yaşanmasını önlemek için değiştirilecek kartuşu hazır bulundurun. Baskı kalitesi kabul edilemez düzeye gelmedikçe, mürekkep kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.
Birinci adım: Mürekkep seviyelerini kontrol edin
  1. Ana sayfada, ikinci gezinme ekranını görüntülemek için Sağ Oka () dokunun.
  2. Mürekkep Durumu simgesine () dokunun. Tahmini Mürekkep Seviyeleri ekranı, dört mürekkep rengini de göstergeleri ile görüntüler.
    • Mürekkep seviyesi grafiği kartuşlardaki mürekkebin az kaldığını veya bittiğini gösteriyorsa ve çıktılarınızın kalitesinden memnun değilseniz kartuşları hemen değiştirin.
    • Mürekkep seviyesi grafiğine göre kartuşlar doluysa kartuşları hemen değiştirmenize gerek yoktur. Sonraki çözüme geçin.
İkinci adım: Kartuşları değiştirin
  1. Yazıcıyı açmak için Güç düğmesine basın.
  2. Kartuş erişim kapağını açın. Taşıyıcı yazıcının ortasına gider. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.
    Şekil : Kartuş erişim kapağını açın
    Görüntü: Kartuş erişim kapağını açın
  3. Yerinden çıkarmak için kartuşun önündeki çıkıntıya basın ve sonra yuvasından dışarı, yukarıya doğru çekin.
    Şekil : Kartuşu yuvasından çıkarın
    Görüntü: Kartuşu yuvasından çıkarın
      dikkat:
    Taşıyıcının üzerindeki gri mandal tutacağını kaldırmayın. Mandalı kaldırırsanız kartuşların yerine yanlış oturmasına ve yazdırma sorunlarına neden olabilirsiniz. Kartuşları doğru şekilde yerleştirmek için mandal aşağıda kalmalıdır.
  4. Yedek kartuştaki plastik bandı doğrudan çıkarmak için turuncu çekme mandalını çekin.
    Şekil : Plastik ambalajı çıkarın
    Görüntü: Plastik ambalajı çıkarın
  5. Turuncu kapağı kartuştan çıkarmak için saat yönünde çevirin.
    Şekil : Turuncu kapağı çıkarın
    Görüntü: Turuncu kapağı kartuştan çıkarın
  6. Kartuşu, kartuş temas noktaları baskı kafasına doğru bakacak şekilde, kaydırarak boş yuvaya takın ve iyice yerine oturana kadar kartuşa bastırın.
    Şekil : Kartuşun takılması
    Görüntü: Kartuşun takılması
  7. Değiştirmek istediğiniz her kartuş için aşağıdaki adımları tekrarlayın.
  8. Kartuş erişim kapağını kapatın. Taşıyıcı, yazıcının sağ tarafına gelecektir.
    Şekil : Kartuş erişim kapağını kapatın
    Görüntü: Kartuş erişim kapağını kapatın
Üçüncü adım: Yazıcıyı hizalayın
Yazıcı hizalaması otomatik olarak başlamıyorsa, yazıcıyı hizalamak için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Giriş tepsisine Letter veya A4 boyutunda kullanılmamış düz beyaz kağıt yerleştirin.
  2. Ana sayfada, ikinci gezinme ekranını görüntülemek için Sağ Oka () dokunun.
  3. Ayarlar simgesine () dokunun. Ayarlar Menüsü görüntülenir.
  4. Aşağı Oka () ve Araçlar seçeneğine dokunun.
  5. Baskı Kafasını Hizala seçeneğine dokunun. Yazıcı, baskı kafasını hizalar ve ardından bir hizalama sayfası yazdırır.
Beşinci çözüm: Bir baskı kalitesi raporu yazdırın, bu raporu inceleyin ve sorunlar için sorun giderme adımlarını izleyin
Yazdırmak için aşağıdaki adımları izleyin ve baskı kalitesi raporunu inceleyin.
Birinci adım: Baskı kalitesi raporu yazdırın
  1. Giriş tepsisine Letter veya A4 boyutunda kullanılmamış düz beyaz kağıt yerleştirin.
  2. Yazıcı kontrol panelinde, Sağ Ok () düğmesine dokunarak ikinci gezinme ekranını görüntüleyin.
  3. Ayarlar simgesine () dokunun. Ayarlar Menüsü görüntülenir.
  4. Aşağı Ok () düğmesine, ardından da Raporlar seçeneğine dokunun.
  5. Baskı Kalitesi Raporu seçeneğine dokunun. Baskı kalitesi raporu yazdırılır.
    Şekil : Baskı kalitesi raporu örneği
    Baskı kalitesi raporunu gösteren resim
İkinci adım: Baskı kalitesi raporundaki hataları kontrol edin
Genel olarak yazıcı ve kartuşları düzgün çalışıyorsa, tüm renk çubuklarının mevcut olması, sayfada çizgi olmaması ve renk dağılımının sayfa genişliği boyunca düzgün olması gerekir. Sayfadaki siyah renkli metinde mürekkep çizgileri olmamalıdır.
Baskı kalitesi raporunda olabilecek hataların örnekleri için bu tabloyu inceleyebilirsiniz. Bu örnekler tüm durumları kapsamamaktadır, ancak en sık karşılaşılan sorunları göstermektedir.
Baskı kalitesi raporundaki hatalara örnek
Hata
Örnek
Büyük yazı tipli metin sona doğru bozulmuş
Görüntü: Bozuk geniş metin
Düzensiz çizgili veya soluk renk çubukları
Görüntü: Düzensiz çizgili veya soluk renk çubukları
Bozuk renk çubukları
Görüntü: Bozuk renk çubukları
Renk çubuklarında farklı renkte çizgiler var
Görüntü: Çizgili renk çubukları
Renk bloklarında düzenli beyaz çizgiler var
Görüntü: Renk çubuklarındaki beyaz çizgiler
Bozuk hizalama şekilleri
Görüntü: Bozuk hizalama şekilleri
  • Baskı kalitesi raporunda herhangi bir hata olmaması, yazdırma mekanizması ve mürekkep tüketim ürünlerinin düzgün çalıştığı anlamına gelir. Çıktılar halen memnun edici bir kalitede değilse aşağıdaki genel baskı kalitesi yönergelerini deneyin ve bu belgedeki diğer sorun giderme adımlarını uygulamaya devam etmeyin:
    • Yazdırdığınız görüntünün çözünürlüğünün yeterli olduğundan emin olun. Çok fazla büyütülmüş görüntüler belirsiz ve bulanık görünebilir.
    • Sorun çıktının kenarına yakın bir bant ile sınırlıysa, yazıcı ile birlikte yüklediğiniz yazılımı veya başka bir yazılım programını kullanarak görüntüyü 180° derece döndürün. Sorun, çıktının diğer kenarında görünmeyebilir.
  • Baskı kalitesi raporunda bir veya daha fazla hata varsa, sonraki adımları uygulayın.
Üçüncü adım: Kartuşların düzgün şekilde havalandırıldığından emin olun
  1. Yazıcıyı açmak için Güç düğmesine basın.
  2. Kartuş erişim kapağını açın. Taşıyıcı yazıcının ortasına gider.
    Şekil : Kartuş erişim kapağını açın
    Görüntü: Kartuş erişim kapağını açın
  3. Yerinden çıkarmak için kartuşun önündeki çıkıntıya basın ve sonra yuvasından dışarı, yukarıya doğru çekin.
    • Hata mesajında belirli bir kartuştan bahsediliyorsa bu kartuşu bulun, taşıyıcıdan çıkarın ve bir sonraki adımla devam edin.
    • Hata mesajında belirli bir kartuş gösterilmiyorsa tüm kartuşları teker teker çıkarın ve bir sonraki adımla devam edin.
    Şekil : Kartuşu yuvadan çıkarın
    Görüntü: Kartuşu yuvadan çıkarın
  4. Her kartuş için kartuşun üst kısmında yer alan HP logosunun üzerindeki havalandırma alanını inceleyin.
    Şekil : Kartuşun üzerindeki havalandırma alanı
    Görüntü: Kartuşun üzerindeki havalandırma alanı
  5. Kartuşta turuncu çekme mandalı takılıysa mandalı çekerek çıkarın.
    Şekil : Turuncu çekme mandalı
    Görüntü: Turuncu çekme mandalı.
  6. Havalandırma deliği tıkalıysa delikteki fazlalık yapışkanı hafifçe silmek için düz bir pim kullanın.
      Şekil : Tıkalı havalandırma deliğini pim kullanarak temizleyin
      Görüntü: Tıkalı havalandırma deliğini pim kullanarak temizleyin.
    1. Tıkalı havalandırma deliği
    2. Düz bir iğne kullanarak havalandırma deliğindeki fazla yapışkanı yavaşça çıkarın
    3. Tıkalı olmayan havalandırma deliği
  7. Kartuşu püskürtme ucu ve temas noktaları aşağıya bakacak şekilde kaydırarak yuvasına takın. Kartuşu aşağıya doğru bastırarak yerine oturtun.
      not:
    Her bir kartuşun doğru yuvaya yerleştirildiğinden emin olun. Simgenin şeklini ve kartuşun rengini, aynı şekilli simge ve renge sahip yuvayla eşleştirin.
    Şekil : Kartuşu yeniden takın
    Görüntü: Kartuşu yeniden takın
  8. Kartuşların her birindeki havalandırma deliklerini incelemek için bu adımları tekrarlayın.
  9. Her bir kartuşun yuvasına sıkıca oturduğundan emin olun. Parmağınızı kartuşların üzerinde gezdirerek herhangi bir çıkıntı olup olmadığını kontrol edin ve varsa, her bir kartuş yerine oturana kadar sıkıca aşağı doğru bastırın.
  10. Kartuş erişim kapağını kapatın.
    Şekil : Kartuş erişim kapağını kapatın
    Görüntü: Kartuş erişim kapağını kapatın
  11. Yazdırma işini yeniden deneyin.
Dördüncü adım: Baskı kafasını temizleyin
Baskı kafasını bir yardımcı program çalıştırarak temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Ana sayfada, ikinci gezinme ekranını görüntülemek için Sağ Oka () dokunun.
  2. Ayarlar simgesine () dokunun. Ayarlar Menüsü görüntülenir.
  3. Aşağı Oka () ve Araçlar seçeneğine dokunun.
  4. Baskı Kafasını Temizle seçeneğine dokunun. Yazıcı, baskı kafalarını temizler ve bir test sayfası yazdırır.
    • Test sayfasındaki baskı kalitesi normalse, mevcut yazdırma işine geri dönmek için Hayır'a dokunun.
    • Test sayfasındaki baskı kalitesi düşükse, baskı kafasını ikinci kez temizlemek için Evet'e dokunun.
Beşinci adım: Baskı kafasını hizalayın
Baskı kafasını hizalamak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Ana sayfada, ikinci gezinme ekranını görüntülemek için Sağ Oka () dokunun.
  2. Ayarlar simgesine () dokunun. Ayarlar Menüsü görüntülenir.
  3. Aşağı Oka () ve Araçlar seçeneğine dokunun.
  4. Baskı Kafasını Hizala seçeneğine dokunun. Yazıcı, baskı kafasını hizalar ve ardından bir hizalama sayfası yazdırır.
Altıncı çözüm: Yazıcının ürün yazılımını güncelleyin
Ürün yazılımı, ürün donanımına entegre edilmiş yazılımdır. Sorununuzu çözecek daha yeni bir ürün yazılımı sürümü olabilir. Ürün yazılımının en son sürüme güncellenebileceği yöntemi seçin.
Yedinci çözüm: Baskı kafasını değiştirin
Yukarıda belirtilen tüm sorun giderme adımlarını tamamladıysanız ve sorunla karşılaşmaya devam ediyorsanız, baskı kafasını değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Baskı kafası düzeneğiniz artık garanti kapsamında değilse Internet'ten yeni bir tane satın alabilirsiniz. Bağlantıya tıklayarak HP Parça Mağazası'nı bulun. HP Parça Mağazası kullanılamıyorsa yerel bir HP satış ofisi ile irtibata geçin. Yeni baskı kafası düzeneği temizleme malzemeleri ile birlikte sunulur.
Yazıcının eski kartuşlarını zaten yenileriyle değiştirdiyseniz, yeni baskı kafası aksamına zarar gelmesini önlemek için az mürekkep olan tüm kartuşları değiştirin.
Birinci adım: Giriş tepsisine kağıt yükleyin
  1. Çıkış tepsisini kaldırın.
    Şekil : Çıkış tepsisini kaldırın.
    Görüntü: Çıkış tepsisini kaldırın
  2. Kağıt genişliği kılavuzunu en dış konumuna kaydırın.
  3. Letter veya A4 boyutlu kağıt yığınını, kağıtların kısa kenarı ileriye doğru, yazdırma yüzü ise alta gelecek şekilde giriş tepsisine yerleştirin.
  4. Kağıt yığınını giriş tepsisinin sağ tarafına yerleştirip ardından yığını durana kadar ileri doğru kaydırın.
  5. Kağıt genişliği kılavuzunu, kağıt yığınına dayanacak şekilde ayarlayın. Kılavuzları, kağıtları bükecek kadar sert bir şekilde itmeyin.
      Şekil : Kağıt tepsisinin yüklenmesi
      Görüntü: Kağıt tepsisinin yüklenmesi
    1. Kağıdı, duruncaya kadar içeri doğru itin
    2. Kağıt genişliği kılavuzunu ayarlayın
  6. Çıkış tepsisini indirin.
İkinci adım: Eski baskı kafasını çıkarın
  dikkat:
Yedek baskı kafası aksamı hazır olana kadar kartuşları çıkarmayın.
  1. Kartuş erişim kapağını açın. Taşıyıcı yazıcının ortasına gider. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.
    Şekil : Kartuş erişim kapağını açın
    Görüntü: Kartuş erişim kapağını açın.
  2. Her bir kartuşun önündeki mandalına basın ve ardından yuvasından dışarı çıkarmak için dışarı doğru çekin.
    Şekil : Kartuşu çıkarın
    Görüntü: Kartuşu çıkarın
  3. Taşıyıcının üzerindeki gri mandalı kaldırın.
    Şekil : Gri mandalın kaldırılması
    Görüntü: Gri mandalın kaldırılması
  4. Eski baskı kafasını taşıyıcıdan çıkarın.
    Şekil : Eski baskı kafasını çıkarın
    Görüntü: Eski baskı kafasını çıkarın
Üçüncü adım: Yeni baskı kafasını takın
  1. Yeni baskı kafasını ambalajından çıkarın.
    Şekil : Yeni baskı kafasının çıkarılması
    Görüntü: Yeni baskı kafasını ambalajından çıkarın
  2. Baskı kafasını, renk kodlu simgeler yukarı bakacak şekilde dik olarak tutun.
    Şekil : Baskı kafasının dik tutulması
    Görüntü: Baskı kafasını dik tutun
  3. Baskı kafasını, üzerindeki mor ve yeşil bloklar, taşıyıcı üzerindeki mor ve yeşil bloklarla hizalanacak şekilde yazıcıya doğru indirin.
    Şekil : Baskı kafasını takın
    Görüntü: Yeni baskı kafasını takın
  4. Taşıyıcı üzerinde sağlam bir şekilde durana kadar gri mandalı yavaşça indirin.
    Şekil : Gri mandalın aşağı doğru indirilmesi
    Görüntü: Gri mandalın aşağı doğru indirilmesi
Dördüncü adım: Kartuşları takın
Kartuşları yeni baskı kafasına takmak için, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin
  • Çözüm altıda tüm kartuşları değiştirdiyseniz, bkz. Birinci seçenek: Mevcut kartuşları yeniden takın.
  • Tüm kartuşları değiştirmediyseniz, eski kartuşları değiştirmek ve yeni baskı kafasına zarar gelmesini önlemek için bkz. İkinci seçenek: Yeni kartuşları takın.
  not:
Sorunu gösteren bir çıktı örneğini saklayın. Mürekkep kartuşu, baskı kafası veya yazıcı garanti kapsamında değiştirilirse, destek temsilcisi bu çıktı örneğini sizden isteyecektir. Yazıcı HP'ye iade edilirse, çıktı örneği de yazıcıyla birlikte iade edilmelidir. Yazıcınızı gönderim için paketlerken, örnek çıktıyı yazıcının çıkış tepsisine yerleştirin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...