hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Yazıcıları - Yazıcı Açılmıyor

Bu belge, HP LaserJet yazıcılar için geçerlidir.
Güç düğmesine bastığınızda yazıcı açılmıyor veya yanıt vermiyor. Tüm ışıklar sönük ve yazıcıda hiçbir ses veya hareket yok.
1. Adım: Güç modülünü sıfırlayın ve elektrik prizini test edin
Güç modülünü sıfırlamak için yazıcının fişini çekin, gücü test etmek için başka bir cihazı duvardaki prize takın ve daha sonra yazıcıyı tekrar bağlayın.
  1. Yazıcının arka tarafındaki güç kablosunu çıkarın.
  2. Güç kablosunu prizden, uzatma kablosundan veya gerilim regülatöründen çıkarın.
  3. Yazıcının fişi çıkarılmış iken, duvar prizinin çalıştığından emin olmak üzere prize başka bir aygıt takın ve aygıtı açın.
    • Duvar prizi çalışmıyorsa, yazıcıyı çalışan başka bir prize takın. Uzatma kablosu veya gerilim regülatörü kullanmayın.
    • Duvar prizi çalışıyorsa, bu adımlarla devam edin.
  4. Yazıcının en az 60 saniye bağlantısı kesildikten sonra, yazıcının güç kablosunu yazıcının arkasına yeniden takın.
  5. Güç kablosunu doğrudan duvar prizine takın. Uzatma kablosu veya gerilim regülatörü kullanmayın.
  6. Yazıcıyı açın.
Yazıcı yine de açılmıyorsa bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Yazıcının Güç düğmesini yada anahtarını kontrol edin
Yazıcıyı çalışan bir duvar prizine takın ve ardından yazıcının Güç düğmesini veya anahtarını test edin.
  1. Güç kablosunun yazıcının arka tarafına ve doğrudan bir duvar prizine takılı olduğundan emin olun.
  2. Yazıcınızın modeline bağlı olarak, Açma/Kapatma döngüsünü başlatmak için uygun adımları kullanın:
    • Güç düğmesi olan yazıcılar: Güç Açma/Kapama döngüsünü başlatmak için Güç düğmesine basın ve hemen bırakın. Düğmeyi basılı tutmayın.
        not:
      Güç düğmesini uzun süre basılı tuttuğunuzda, yazıcı açılabilir ve yeniden başlatılmadan tekrar kapanabilir. Böyle bir durumda, Güç düğmesine basın ve hemen bırakın.
    • Bir Güç anahtarına sahip olan yazıcılar: Güç anahtarını Off konuma getirin ve daha sonra sıfırlamak ve Açma/ Kapatma döngüsünü başlatmak için On konumuna getirin.
  3. Yazıcı açılmazsa, 10 saniye bekleyin ve ardından Güç düğmesine basın veya Güç anahtarını tekrar sıfırlayın.
Güç göstergesi kapalıysa bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Uyumlu başka bir güç kablosu ile gücü kontrol edin
HP yazıcılar bilgisayarlar ve elektronik aygıtlar için üretilen standart güç kablolarını kullanır. Yazıcının güç kablosuyla aynı konektörlere sahip bir güç kablosu bulun ve daha sonra güç modülünü sıfırlamak için adımları tekrarlamak için kabloyu kullanın daha sonra duvar prizini test edin ve yazıcının test edilmesi için güç düğmesini veya anahtarı test edin. Uyumlu başka bir güç kablosu edinmeniz gerekirse veya güç kablosunu değiştirmeniz gerekiyorsa, HP Parça Mağazası'na gidin.
  • Yazıcı farklı bir güç kablosuyla açılırsa, sorun orijinal güç kablosundan kaynaklanıyor demektir. Güç kablosunu değiştirin.
  • Yazıcı farklı bir güç kablosu ile açılmıyorsa, bir sonraki adıma geçin.
4. Adım: USB kablosunu olmadan gücü test edin
Yazıcı bir USB kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, USB kablosunu çıkarın ve daha sonra yazıcıyı açın. Yazıcı bir USB kablosuyla bağlı değilse bir sonraki adıma geçin.
  • USB kablosu takılı değilken yazıcı açılıyorsa USB kablosunu değiştirin. USB kablosunu değiştirmek için HP parça mağazası'na gidin.
  • Yazıcı, USB güç kablosu bağlantısı kesilmişse, bir sonraki adıma geçin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...