hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcıları ve All-in-One Ürünler - Windows Vista'da "Erişim reddedildi" Hatasını Çözmek için Dosya veya Klasörlerin Düzenlenmesi

Giriş
Erişim reddedildi” hatası, yazılım yükleyicilerin HP verilerini yazmak için kullandığı bilgisayarınızdaki belirli dosya veya klasörlerle ilgilidir. Etkilenen dosya veya klasörleri düzenlemek ve ardından HP yazılımını yeniden yüklemek için bu adımları izleyin.
“Erişim Reddedildi” hatasını çözmek için dosya veya klasörlerin düzenlenmesi
Microsoft kayıt defteri anahtarlarını düzenlemek için aşağıdaki adımları verilen sırayla izleyin.
Birinci adım: Hangi dosya veya klasörün değiştirileceğinin belirlenmesi
Hataya neden olan dosya veya klasörü hata günlüğünde bulabilirsiniz. Hangi kayıt defteri anahtarının sorunlu olduğunu bulmak için bu adımları izleyin.
  1. Önceki adımlarda açtığınız Hata Durum Kodu (ESC) ekranına geri dönün.
    Şekil : Dosya veya klasörlerle ilgili bir hata günlüğü örneği (İngilizce)
    Hata günlüğünü gösteren örnek resim
  2. İlgili dosya veya klasörü ESC ekranında bulun. “Dizin” yazan bir metin satırı veya bilgisayarınızda şu şekilde görülen yolu bulun: “C:\Program Files\HP\Digital Imaging.”
    Bu örnekte soruna neden olan kayıt defteri anahtarı şudur: “C:\Program Files\HP\Temp”:
    Şekil : Gösterilen hatalı dosya veya klasörle ile ilgili hata günlüğünün örneği (İngilizce)
    Hatalı dosya veya klasörü gösteren örnek resim
  3. Aşağıdaki adımlarda kullanmak üzere hata veren dosya veya klasörü not alın.
İkinci adım: Dosya veya klasör ile ilgili izinlerin düzenlenmesi
  1. Windows simgesine () sağ tıklayın ve ardından Windows Gezgini'ni Aç öğesine tıklayın.
  2. Önceki adımda sorunlu olduğunu tespit ettiğiniz dosya veya klasöre gelin.
    Örneğin, kurulum sırasında hata veren klasör C:\Program Files\HP\Temp ise, Yerel Disk (C:), ardından Program Dosyaları, ardından HP ve son olarak Temp öğesini tıklamanız gerekir.
    İpucu: Son klasörü (Temp) bulamıyorsanız, bu klasör henüz oluşturulmamış demektir. Bu durumda bir seviye geri giderek HP öğesine gelin.
  3. Dosya veya klasörü sağ tıklayın ve ardından Özellikler öğesini tıklayın. Dosya veya klasörün Özellikler penceresi açılır.
  4. Güvenlik sekmesini ve ardından Düzen öğesini tıklayın. Dosya veya klasör için izinler penceresi açılır.
  5. Ekle seçeneğine tıklayın. Kullanıcıları veya Grupları Seç penceresi açılır.
  6. Seçilecek nesne adlarını girin kutusuna kullanıcı adınızı yazın ve Tamam öğesini tıklayın. Girdiğiniz kullanıcı adı artık Grup veya kullanıcı adları kutusunda gösterilir.
  7. Kullanıcı adınız seçildikten sonra, Kullanıcılar için İzinler kutusunda bulunan Tam Denetim öğesini seçin ve ardından Uygula öğesini tıklayın.
  8. Bilgisayarınızın oturumunu kapatıp tekrar açın.
Üçüncü adım: HP yazılımını yeniden yükleyin
Sorunu çözmek amacıyla Windows Kayıt Defteri düzenlemisini bitirdiğinizde, aşağıdaki adımları izleyerek HP yazılımını tekrar yükleyin ve kurun. HP Yükleyici sizden isteyene kadar, USB kablosunu takmayın.
“Onarılmaz hata” hatasını aldığınız zaman kullandığınız aynı yöntemi kullanarak kurulumu tekrar başlatabilir veya aşağıdaki adımları izleyerek yazılımı HP Web sitesinden yükleyip kurabilirsiniz.
  not:
HP'nin Web sitesinden erişilebilen yazılım, en güncel yazılımdır ve muhtemelen CD'deki yazılımdan daha yeni bir sürümdür.
  1. Yazıcıyı açın.
  2. Yazıcınız bilgisayara bir USB kablosuyla bağlıysa, kabloyu yazıcınızdan çıkarın.
  3. İstendiğinde, yazıcı modelinizi tanımlayacak bir yöntem seçin ve ardından indirme sayfasına gitmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
  4. Tam özellikli sürücünün (önerilen) yanındaki İndir ögesine tıklayın ya da diğer sürücü seçenekleri için Temel Sürücüler seçeneğine tıklayın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...