HP Dizüstü Bilgisayarlar - Dizüstü Bilgisayarınızın Güç Sıfırlaması

Bu belge, HP dizüstü bilgisayarlar için geçerlidir.

Bir güç sıfırlaması (veya donanımdan sıfırlama), kişisel verileri silmeden bilgisayarın belleğinden tüm bilgileri temizler. Güç sıfırlaması gerçekleştirmek, Windows'un yanıt vermemesi, boş bir ekran, yazılımın donması, klavyenin cevap vermeyi durdurması veya diğer harici aygıtların kilitlenmesi gibi durumları düzeltebilir.

not:

Bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kişisel verileri silme ve özgün ayarları geri yükleme ile ilgili talimatlar için, bkz. Bilgisayarınızın Fabrika Ayarlarına Sıfırlanması (Windows 10, 8, 7).

Bilgisayarınıza güç sıfırlaması yapmadan önce:

1. Tüm çevre birimlerin bağlantısını kesin veya bunları çıkarın. Dizüstü bilgisayarı açın ve kendi kendine test edin ve ardından çevre aygıtlarını birer birer yeniden bağlayın.
2. Bilgisayarı ters çevirin ve bir pil bölmesi kapağı arayın.
   • Pil bölmesi yoksa, Çıkarılabilir pili olan dizüstü bilgisayarı sıfırlama bölümündeki adımları kullanın.
   • Pil bölmesi yoksa, Mühürlü veya çıkarılamaz pili olan dizüstü bilgisayarı sıfırlama bölümündeki adımları kullanın.

Videoyu izleyin ve HP dizüstü bilgisayarınızı nasıl sıfırlayabileceğinizi öğrenmek için bu adımlara başvurun.

Çıkarılabilir pili olan bir dizüstü bilgisayarda güç sıfırlaması yapmak için:

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Bilgisayarı her türlü bağlantı noktası çoğaltıcı veya yerleştirme istasyonundan çıkarın.
3. USB depolama aygıtları, harici ekranlar ve yazıcılar gibi tüm harici bağlı çevre aygıtlarını çıkarın.
4. AC adaptörünü bilgisayardan çıkarın.
5. Pili, pil bölmesinden çıkarın.
6. Pil ve güç kablosu çıkarılmış haldeyken, kapasitörlerde kalan elektrik akımını boşaltmak için güç düğmesine basın ve yaklaşık 15 saniye kadar basılı tutun.
7. Pili ve AC adaptörünü dizüstü bilgisayara geri takın; ancak çevre aygıtlarının hiçbirini bağlamayın.
8. Bilgisayarı açmak için Güç düğmesine basın.
   Bilgisayar normal olarak başlar veya bir başlangıç menüsü açılır.

   not:

   Güç düğmesine bastıktan sonra bilgisayar başlamazsa, güç sıfırlaması başlatma sorununu çözmemiştir. Diğer sorun giderme adımları için bkz. Ek kaynaklar.

9. Bir başlangıç menüsü açılırsa, ok tuşlarını kullanarak Windows'u Normal Olarak Başlat öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
10. Windows açıldıktan sonra, tüm aygıtlar yeniden bağlanıncaya kadar bağlantısı kesilen her bir çevre aygıtını birer birer yeniden bağlayın.
    Dizüstü bilgisayarınız sıfırlanmıştır. Bir güç sıfırlaması işleminden sonra, tüm aygıt sürücülerini güncelleştirmek üzere Windows Update ve HP Support Assistant uygulamalarını çalıştırmak iyi bir fikirdir. Daha fazla bilgi için, Sürücülerin Ve Yazılımların Windows Update ile Güncelleştirilmesi (Windows 10, 8) ve HP Support Assistant'ın Kullanımı (Windows 10, 8, 7) bölümüne bakın.

Videoyu izleyin ve HP dizüstü bilgisayarınızı nasıl sıfırlayabileceğinizi öğrenmek için bu adımlara başvurun.

not:

Garantinizi geçersiz kılabileceği için mühürlü bir pili çıkarmayı denememelisiniz.

Mühürlü veya çıkarılamayan pile ship bir bilgisayarda güç sıfırlaması yapmak için:

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Bilgisayarı her türlü bağlantı noktası çoğaltıcı veya yerleştirme istasyonundan çıkarın.
3. USB depolama aygıtları, harici ekranlar ve yazıcılar gibi tüm harici bağlı çevre aygıtlarını çıkarın.
4. AC adaptörünü bilgisayardan çıkarın.
5. Sıfırlama işlemi için çoğu dizüstü bilgisayarda, Güç düğmesini 15 saniye süreyle basılı tutmak gerekir.
   • Dizüstü bilgisayarınızın modeli aşağıda listeleniyorsa, bilgisayarınıza özel yönergeleri kullanın.
     • HP ENVY 17 2D ve 3D: Güç düğmesine ve Beats düğmesine (küçük “b” harfinin çevresinde kırmızı renkte bir daire ile işaretlidir) basın ve 8-10 saniye boyunca basılı tutun.
     • HP ENVY 15-3000 serisi: Güç düğmesine ve Beats düğmesine (küçük “b” harfinin çevresinde kırmızı renkte bir daire ile işaretlidir) basın ve 8-10 saniye boyunca basılı tutun.
     • HP Folio 13: Güç düğmesini 8-10 saniye basılı tutun.
     • HP ENVY 14 SPECTRE: Güç ve Sessiz düğmelerini (el dayama yerinin sağ tarafında) 8-10 saniye basılı tutun.
     • HP EliteBook Folio 1040 G1: Güç ve Sessiz düğmelerini bilgisayar yeniden başlatılana kadar veya 15 saniye boyunca aynı anda basılı tutun.
     • HP EliteBook Folio 1040 G2: Güç ve Sessiz düğmelerini 15 saniye boyunca aynı anda basılı tutun.
     • Diğer çoğu dizüstü bilgisayar modeli: Güç düğmesini 15 saniye kadar basılı tutun.
6. AC adaptörünü dizüstü bilgisayara geri takın; ancak çevre aygıtlarının hiçbirini bağlamayın.
7. Bilgisayarı açmak için Güç düğmesine basın.
   Bilgisayar normal olarak başlar veya bir başlangıç menüsü açılır.

   not:

   Güç düğmesine bastıktan sonra bilgisayar başlamazsa, güç sıfırlaması başlatma sorununu çözmemiştir. Diğer sorun giderme adımları için bkz. Ek kaynaklar.

8. Bir başlangıç menüsü açılırsa, ok tuşlarını kullanarak Windows'u Normal Olarak Başlat öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
9. Windows açıldıktan sonra, tüm aygıtlar yeniden bağlanıncaya kadar bağlantısı kesilen her bir çevre aygıtını birer birer yeniden bağlayın.
   Dizüstü bilgisayarınız sıfırlanmıştır. Bir güç sıfırlaması işleminden sonra, tüm aygıt sürücülerini güncelleştirmek üzere Windows Update ve HP Support Assistant uygulamalarını çalıştırmak iyi bir fikirdir. Daha fazla bilgi için, Sürücülerin Ve Yazılımların Windows Update ile Güncelleştirilmesi (Windows 10, 8)ve HP Support Assistant'ın Kullanımı (Windows 10, 8, 7) bölümüne bakın.

Güç sıfırlaması sorunu çözmediyse, bu belgelerden birindeki ek sorun giderme adımları bulun:

• HP Bilgisayarlar - Bilgisayar Kilitleniyor veya Donuyor (Windows 10, 8)
• HP Bilgisayarlar - Bilgisayar Kilitleniyor veya Donuyor (Windows 7)
• HP Adım Adım Çözüm - Klavye ve Dokunmatik Yüzey veya ClickPad Sorun Giderme
• HP Dizüstü Bilgisayarlar - Klavye Sorunlarının Giderilmesi (Windows)
• HP Adım Adım Çözümü - Güç Yok veya Önyükleme Sorunlarını Giderilemiyor