hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11

    Yaygın soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Bilgisayarlar - HP Sistem Kurtarma İşlemi (Windows 7)

Bu belge, Windows 7 yüklü olarak sunulan HP ve Compaq bilgisayarlar içindir.
Bu belgede bilgisayarın fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı açıklanmıştır ve belge, sistem kurtarma işleminin farklı yöntemlerine göre bölümlere ayrılmıştır.
Sistem kurtarma işlemini yapmadan önce tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve tüm uyarı bildirimlerini okuyun.
Kurtarma işleminin tamamlanması 4-6 saat veya daha fazla sürebilir. En iyi sonucu elde etmek için, bilgisayar Internet'e bağlı olmalıdır. Bilgisayar işlem boyunca bir kaç defa yeniden başlatılır. Windows'ta oturum açma komut istemi görüntülenene kadar gücü kapatmayın veya kurtarma işlemini kesintiye uğratmayın.

Sistem kurtarma türleri

Bilgisayarınızda üç veya yalnızca iki Sistem Kurtarma türü bulunabilir. Gerekenden fazla değişiklik yapmadan sorununuzu çözen kurtarma türünü kullanın.
  • Sistem Kurtarma: Bu seçenek sistem sürücüsünü (genellikle C:) yeniden biçimlendirir, orijinal işletim sistemini yeniden yükler ve tüm orijinal donanım sürücülerini ve yazılımı yeniden yükler. Sistem Kurtarma kullanıcının oluşturduğu bölümleri etkilemez. İki sabit sürücüsü varsa, Sistem Kurtarma yalnızca orijinal işletim sisteminin bulunduğu sabit sürücüyü değiştirir.
      dikkat:
    İşletim sistemi bölümünün boyutu (genellikle C:) minimum boyut gereksiniminin altına düşürüldüyse, kullanıcı tarafından oluşturulan diğer bölümler kaldırılır ve depolanan veriler yok edilir.
  • Fabrika Ayarlarına Sıfırlama: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama, tüm bölümleri kaldırır, tüm sabit sürücüyü yeniden biçimlendirir, orijinal işletim sistemini, tüm orijinal donanım sürücülerini ve yazılımlarını yeniden yükler. Bu seçenek ayrıca gerekli Recovery bölümünü (genellikle D:) ile UEFI bölümünü (genellikle E:) de yeniden oluşturur ve gerekli yazılımları yeniden yükler.
    Fabrika Ayarlarına Sıfırlama seçeneği, dizüstü bilgisayarınızın yazılımlarını, bilgisayarın satın alındığı zamandaki haline geri döndürür. Tüm kullanıcı değişiklikleri veya eklemeleri kaldırılır.
  • Küçültülmüş Görüntü Kurtarma: Birçok HP dizüstü bilgisayarda bulunan Asgari Görüntü ile Kurtarma tüm bölümleri kaldırır, tüm sabit sürücüyü yeniden biçimlendirir, orijinal işletim sistemini, donanım sürücülerini ve önemli HP yazılımlarını (HP Support Assistant ve HP Recovery Manager gibi) yeniden yükler. Küçültülmüş Görüntü Kurtarma, uygulamaların deneme sürümlerini ve oyunları yeniden yüklemez.

Windows 7 masaüstü ekranından kurtarma

Windows 7 doğru bir şekilde açılırsa, Windows 7 başlat menüsünden bir sistem kurtarma işlemi başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
not:
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Monitör, klavye, fare ve güç kablosu dışındaki tüm çevrebirim aygıtlarını çıkarın. Dahili sürücülerdeki ortamları ve yeni eklenmiş olan tüm dahili donanımları kaldırın.
  3. Bilgisayarı açın.
  4. Start, Tüm Programlar, Recovery Manager ögelerine tıklayın, ardından tekrar Recovery Manager ögesine tıklayın.
    Yönetici parolasını girmeniz veya onay vermeniz istenirse, parolayı girin veya işlemi onaylayın. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresinde, programın bilgisayarda değişiklikler yapmasına izin vermek isteyip istemediğiniz sorulursa Evet seçeneğine tıklayın.
    Kurtarma Yöneticisi
  5. Hemen yardıma ihtiyacım var ögesi altında Sistem Kurtarma seçeneğine tıklayın.
  6. Recovery Manager, bilgisayarı orijinal fabrika ayarına döndürmek isteyip istemediğinizi sorar. Evet ögesine tıklayın ve ardından İleri seçeneğine tıklayın.
    Recovery Manager onay ekranı
  7. Bilgisayar yeniden başlatılır. Sabit disk sürücüsü üzerindeki kurtarma bölümü düzgün çalışıyorsa, Recovery Manager penceresi görüntülenir.
    not:
    Sabit disk sürücüsünün kurtarma bölümü düzgün çalışmıyorsa, sistem kurtarma işleminin çalıştırılması için kurtarma diskleri seti gerekir. Kurtarma disklerinden kurtarma bölümünde verilen talimatları izleyin.
    Yeniden başlatma işleminin ardından Recovery Manager
  8. Sistem Kurtarma seçeneğine tıklayın.
  9. Sistem Kurtarma dosyalarınızı yedeklemenizi istediğinde bir yedekleme seçeneği belirleyin:
    • Kişisel dosyalarınızı zaten yedeklediyseniz veya bunları yedeklemek istemiyorsanız Dosyaları yedeklemeden kurtar ögesini seçin ve İleri seçeneğine tıklayın. Bir sonraki adımla devam edin.
  10. Görüntülenen uyarıdaki Tamam düğmesine tıklayın.
  11. Sistem kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatmak için Son'a tıklayın. Kurulum ekranlarını tamamlayıp, bilgisayar kurulumu tamamlayana kadar bekleyin.
  12. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarı kapatın, tüm aygıt ve kabloları tekrar bağlayın ve bilgisayarı açın.
  13. Bilgisayarı kullanmaya başlamadan önce, bilgisayarınızı güncelleyin ve koruyun. Sistem kurtarma işleminden önce yüklenmiş olan tüm virüs ve güvenlik yazılımlarını yeniden yükleyin.
  14. Bilgisayar satın alındıktan sonra eklenmiş olan tüm yazılım programlarını ve yedeklenmiş olan tüm dosyaları yeniden yükleyin.

Başlangıç ekranından (sistem önyükleme sırasında) VEYA oturum açma ekranına geçilemiyorsa kurtarma

Windows 7 düzgün açılmazsa, bilgisayarı kurtarmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
not:
Sabit disk sürücüsündeki kurtarma bölümü düzgün çalışmıyorsa bu yöntem çalışmaz ve bir hata iletisi belirir. Bir hata iletisi Sistem Kurtarma'nın başlangıç ekranından çalışamayacağını gösteriyorsa, bir kurtarma diskleri seti sistem kurtarmayı gerçekleştirmesi gerekir. Kurtarma disklerinden kurtarma bölümünde verilen talimatları izleyin.
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Monitör, klavye, fare ve güç kablosu dışındaki tüm çevrebirim aygıtlarını çıkarın. Dahili sürücülerdeki ortamları ve yeni eklenmiş olan tüm dahili donanımları kaldırın.
  3. Bilgisayarı açın ve hemen her saniye arka arkayaF11 tuşuna basarak Recovery Manager yardımcı programını açın.
    Kurtarma Yöneticisi
  4. Hemen yardıma ihtiyacım var ögesi altında Sistem Kurtarma seçeneğine tıklayın.
  5. Sistem Kurtarma dosyalarınızı yedeklemenizi istediğinde bir yedekleme seçeneği belirleyin:
    • Kişisel dosyalarınızı zaten yedeklediyseniz veya bunları yedeklemek istemiyorsanız Dosyaları yedeklemeden kurtar ögesini seçin ve İleri seçeneğine tıklayın. Bir sonraki adımla devam edin.
  6. Görüntülenen uyarıdaki Tamam düğmesine tıklayın.
  7. Sistem kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatmak için Son'a tıklayın. Kurulum ekranlarını tamamlayıp, bilgisayar kurulumu tamamlayana kadar bekleyin.
  8. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarı kapatın, tüm aygıt ve kabloları tekrar bağlayın ve bilgisayarı açın.
  9. Bilgisayarı kullanmaya başlamadan önce, bilgisayarınızı güncelleyin ve koruyun. Sistem kurtarma işleminden önce yüklenmiş olan tüm virüs ve güvenlik yazılımlarını yeniden yükleyin.
  10. Bilgisayar satın alındıktan sonra eklenmiş olan tüm yazılım programlarını ve yedeklenmiş olan tüm dosyaları yeniden yükleyin.

Kurtarma disklerinden kurtarma

Bilgisayarı, bir kurtarma disk setinden (CD'ler veya DVD'ler) kurtarmak için aşağıdaki adımları izleyin. Bu diskler HP Destek biriminden alınan veya sizin oluşturduğunuz kurtarma diskleri olabilir.
not:
Kurtarma yazılımı sabit sürücünün içinde sunulduğu için, HP kişisel bilgisayarların kutusunda kurtarma diskleri sağlamaz. Kurtarma disklerini HP Destek biriminden temin edebilir veya Recovery Manager yazılımını kullanarak bir kurtarma diski seti oluşturabilirsiniz. HP, bilgisayarınızı aldığınızda kurtarma diskleri seti oluşturmanızı ve güvenli bir yerde saklamanızı önerir. Desteğin Gönderdiği Kurtarma Disklerinin sistem kurtarmayı tamamlaması 4 ila 6 saat arası sürebilir, ancak sizin oluşturduğunuz kurtarma disklerinin sistem kurtarmayı tamamlaması genellikle daha kısa sürer. Kurtarma diski seti oluşturma hakkında daha fazla bilgi için, Windows 7'de Kurtarma Diskleri Oluşturma veya USB Flash Sürücüsüne bir Kurtarma Görüntüsü Kaydetme bölümüne bakın.
  1. Bilgisayarı açın ve ardından birinci kurtarma diskini sürücüye takın.
  2. Bilgisayarı kapatmak için güç düğmesini basılı tutun.
  3. Monitör, klavye, fare ve güç kablosu dışındaki tüm çevrebirim aygıtlarını çıkarın. Dahili sürücülerdeki ortamları kaldırın ve ardından yakın zamanda eklenmiş olan tüm dahili donanımları kaldırın.
  4. Bilgisayarı açın.
  5. Escape tuşuna hemen her saniyede bir olacak şekilde arka arkaya basın ve bir Başlangıç Menüsü ya da Önyükleme aygıtı seçin menüsü açılana dek devam edin.
  6. Yapmanız gereken seçimler, ekranınızda görüntülenen menünün türüne bağlı olarak değişiklik gösterir:
    • Bir Önyükleme Aygıtı Seçin menüsü görüntülenürse, CD/DVD sürücüsünü seçmek için yukarı veya aşağı ok tuşunu kullanın ve ardından devam etmek için Enter'a basın.
    • Başlangıç Menüsü açılırsa, F9 tuşuna basarak “Önyükleme Menüsü” veya “Önyükleme Aygıtı Seçenekleri”ni açın. CD/DVD sürücüsünü seçmek için yukarı veya aşağı ok tuşunu kullanın. Ardından Enter tuşuna basın.
      not:
      Önyüklenebilir aygıtlar listesinde birden fazla önyüklenebilir CD/DVD sürücüsü seçimi bulunabilir. Birden fazla seçenek varsa, listeden bir CD/DVD seçimi yapıp HP Kurtarma işleminin başlayıp başlamadığına bakın. Kurtarma işlemi başlamazsa veya bir sistem dışı disk hatası görüntülenirse, güç düğmesine basarak bilgisayarı yeniden başlatın ve başka bir CD/DVD sürücüsü seçmek için bu adımları tekrarlayın. Kurtarma işlemi başladığında, tamamlamak için verilen adımları uygulamaya devam edin.
  7. Recovery Manager yardımcı programının sabit diskten mi, yoksa takılan diskten mi çalıştırılacağını seçmenizi isteyen bir pencere görüntülenebilir. Bu pencere görüntülenirse, Programı diskten çalıştır'ı seçin, ardından İleri'ye tıklayın.
  8. Elinizdeki kurtarma disklerinin türüne uygun seçimi yapın:
    • HP destek bölümünden alınan kurtarma diskleri:
      Ekranınızda gösterilen seçime bağlı olarak aşağıdaki seçimlerden birini yapın ve ardından İleri'yi tıklatın.
      • Fabrika Ayarlarına Sıfırla - Tüm sürücüyü silerek ve fabrika ayarlarını geri yükleyerek bilgisayarı sıfırlama
      • Tüm sürücüyü silerek ve fabrika ayarlarını geri yükleyerek bilgisayarı sıfırlama
      HP tarafından gönderilen kurtarma diskleri ile Recovery Manager
  9. Sistem Kurtarma dosyalarınızı yedeklemenizi istediğinde bir yedekleme seçeneği belirleyin:
    • Kişisel dosyalarınızı zaten yedeklediyseniz veya bunları yedeklemek istemiyorsanız Dosyaları yedeklemeden kurtar ögesini seçin ve İleri seçeneğine tıklayın. Bir sonraki adımla devam edin.
  10. Görüntülenen uyarıdaki Tamam düğmesine tıklayın.
  11. Görüntülenen ekranları okuyup yanıt verin. Bir ekranın disk istemesi durumunda sonraki diski takın. Bazı durumlarda, ekran devam etmenize izin verene kadar aynı diski birçok kez art arda takmak zorunda kalabilirsiniz.
  12. Sistem kurtarma tamamlandıktan sonra diski çıkarın. Tepsi diski çıkartmıyorsa, diski çıkartmak için bilgisayar kasasındaki çıkart düğmesine basın.
  13. “Kurtarma tamamlandı” ekranı açılırsa, Son'u tıklatın.
    “Dosya kopyalama tamamlandı” ekranı açılırsa, İleri'yi tıklatın.
  14. Bilgisayarınızın modeline bağlı olarak bilgisayarınız kapanır veya yeniden başlar. Bilgisayar kapanırsa, 5 saniye bekleyin ve bilgisayarı yeniden açın.
    not:
    HP Destek bölümü tarafından gönderilen Kurtarma Diskleri kullanıyorsanız, kurtarma işleminin tamamlanması bir saatten uzun sürebilir. Kurtarma işlemini bölmeyin. Windows Kur ekranı göründüğünde Kurtarma işlemi tamamlanır.
  15. Ekranlar görününce Windows kurulumunu tamamlayın.
  16. Windows kurulumu tamamlandıktan sonra bilgisayarı kapatın, tüm aygıt ve kabloları tekrar bağlayın ve bilgisayarı açın.
  17. Bilgisayarı kullanmaya başlamadan önce, bilgisayarınızı güncelleyin ve koruyun. Sistem kurtarma işleminden önce yüklenmiş olan tüm virüs ve güvenlik yazılımlarını yeniden yükleyin.
  18. Bilgisayar satın alındıktan sonra eklenmiş olan tüm yazılım programlarını ve yedeklenmiş olan tüm dosyaları yeniden yükleyin.

USB kurtarma sürücüsünden önyükleme

Bilgisayarı bir USB flash sürücü kullanarak kurtarmak için aşağıdaki adımları izleyin.
not:
USB flash sürücüsüne bir kurtarma görüntüsü kaydetme hakkında daha fazla bilgi için, Windows 7'de Kurtarma Diskleri Oluşturma veya USB Flash Sürücüsüne bir Kurtarma Görüntüsü Kaydetme bölümüne bakın.
  1. Bilgisayarı açın ve USB flash sürücüyü bir USB bağlantı noktasına takın.
  2. Güç düğmesini basılı tutarak bilgisayarı kapatın.
  3. Monitör, klavye, fare ve güç kablosu dışındaki tüm çevrebirim aygıtlarını çıkarın. Dahili sürücülerdeki ortamları ve yeni eklenmiş olan tüm dahili donanımları kaldırın.
  4. Başlangıç veya Önyükleme Aygıtı Seçin Menüsü açılana kadar, saniyede bir olmak üzere Escape tuşuna arka arkaya basın.
  5. Yapmanız gereken seçimler, ekranınızda görüntülenen menünün türüne bağlı olarak değişiklik gösterir:
    • “Önyükleme Aygıtı Seçin” menüsü görüntülenirse, yukarı veya aşağı ok tuşunu kullanarak USB Depolama Aygıtınızı seçin ve Enter tuşuna basın.
    • “Başlangıç Menüsü” açılırsa, F9 tuşuna basarak “Önyükleme Menüsü” veya “Önyükleme Aygıtı Seçenekleri”ni açın. Yukarı veya aşağı ok tuşunu kullanarak USB Depolama Aygıtınızın adını (sürücünün birim etiketi) seçin. Devam etmek için Enter tuşuna basın.
    Recovery Manager'a hoş geldiniz
  6. Recovery Manager yardımcı programının sabit diskten mi, yoksa takılan ortamdan mı çalıştırılacağını seçmenizi isteyen bir pencere görüntülenebilir. Bu pencere görüntülenirse, USB flash sürücü seçeneğini belirleyin ve İleri'ye tıklayın.
  7. Hemen yardım istiyorum seçeneğinin altındaki Sistem Kurtarma'ya tıklayın. Sonraki ekranda, bilgisayarınızı orijinal fabrika durumuna geri yüklemek istediğinizi onaylamak için Evet'i seçin, ardından devam etmek için İleri'yi tıklayın.
    Bilgisayarı geri yükleme doğrulaması
  8. Sistem Kurtarma dosyalarınızı yedeklemenizi istediğinde bir yedekleme seçeneği belirleyin:
    • Kişisel dosyalarınızı zaten yedeklediyseniz veya bunları yedeklemek istemiyorsanız Dosyaları yedeklemeden kurtar ögesini seçin ve İleri seçeneğine tıklayın. Bir sonraki adımla devam edin.
  9. İleri seçeneğine tıklayın. Tüm aygıtların bilgisayardan çıkarılması gerektiğini bildiren bir mesaj görüntülenir. Kurtarma flash sürücü dışındaki tüm aygıtların çıkarıldığından emin olun ve Tamam'a tıklayın.
  10. Görüntülenen ekranları okuyup bu ekranlara yanıt verin. Sistem kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra, bir “Geri yükleme tamamlandı” ekranı görüntülenir.
  11. USB flash sürücüyü USB bağlantı noktasından çıkarın.
  12. Bilgisayarı yeniden başlatmak için Son'a tıklayın.
  13. Bilgisayarınızın modeline bağlı olarak bilgisayarınız kapanır veya yeniden başlar. Bilgisayar kapanırsa 5 saniye bekleyin ve sonra bilgisayarı açın.
  14. Ekranlar görününce Windows kurulumunu tamamlayın.
  15. Windows kurulumu tamamlandıktan sonra bilgisayarı kapatın, tüm aygıt ve kabloları tekrar bağlayın ve bilgisayarı açın.
  16. Bilgisayarı kullanmaya başlamadan önce, bilgisayarınızı güncelleyin ve koruyun. Sistem kurtarma işleminden önce yüklenmiş olan tüm virüs ve güvenlik yazılımlarını yeniden yükleyin.
  17. Bilgisayar satın alındıktan sonra eklenmiş olan tüm yazılım programlarını ve yedeklenmiş olan tüm dosyaları yeniden yükleyin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...