ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

HP PC - คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Liux (FAQ)

เอกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ของ HP
อ่านรายการคำถามที่ถามบ่อยเพื่อค้นหาคำตอบทั่วไป

Ubuntu One และ Single Sign on

Ubuntu One File Sync และ One Music จะหยุดให้บริการ และจะไม่สามารถใช้การได้หลังวันที่ 1 มิถุนายน 2014 ทั้งนี้บัญชี Ubuntu One ยังสามารถจัดทำใหม่ได้สำหรับ Single Sign On และ Launchpad ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหน้าเว็บ Ubuntu One account (ภาษาอังกฤษ) จัดทำบัญชีผู้ใช้ไดตามที่ระบุในหน้าเว็บ Ubuntu One log in (ภาษาอังกฤษ)

Linux คืออะไร

Linux เป็นระบบปฏิบัติการสาธารณะจาก Unix โดยเผยแพร่ภายใต้ใบอนุญาตใช้งานสำหรับสาธารณชนทั่วไปของ GNU

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการจาก Linux เป็น Windows ได้หรือไม่

ได้ หากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ Windows ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ Windows และได้เงื่อนไขทางระบบขั้นต่ำหรือไม่โดยทำการติดตั้ง Windows โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ Microsoft Windows

ฉันจะเปิด Windows โดยใช้ Linux ได้อย่างไร

Windows ไม่ได้ติดตั้งพร้อมกับ Linux หากคุณต้องการใช้ Microsoft Windows จะต้องติดตั้งแยกต่างหาก

ฉันจะใช้ซอฟต์แวร์ที่ทำงานใน Windows โดยใช้ระบบปฏิบัติการ Linux ได้หรือไม่

Windows จะไม่ทำงานใน Linux หากไม่มีซอฟต์แวร์อีมูเลชันเพิ่มเติม หากคุณต้องการใช้ซอฟต์แวร์ Windows คุณอาจจะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูรายละเอียดจากเว็บไซต์ Microsoft Windows

จะค้นหาไดร์เวอร์หรือข้อมูลอัพเดต OS สำหรับ Linux/Windows ได้อย่างไร

ค้นหาข้อมูลดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ได้จากเว็ฐไซต์ของ HP และ Linux:
  • Linux: HP อาจไม่ได้จัดหาไดรเวอร์, แพตช์ หรืออัพเกรดสำหรับ Linux บนคอมพิวเตอร์ HP Pavilion และ Presario อย่างไรก็ตาม Linux เป็นชุมชนโอเพ่นซอร์สอิสระ สืบค้นซอฟต์แวร์และข้อมูลต่าง ๆ ได้จากเว็บไซต์ The Linux Kernel Archives (ภาษาอังกฤษ)
  • ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ระบบ Linux: HP มีการพัฒนาและเผยแพร่ไดร์เวอร์ Linux แบบสาธารณะผ่านทางเว็บให้บริการสำหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่ รวมทั้งเครื่องพิมพ์เอนกประสงค์และอุปกรณ์ All-in-One ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดร์เวอร์นี้ และลิงค์ไปยังข้อมูลดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ HP Linux Imaging and Printing (ภาษาอังกฤษ)
  • Novell SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED): หากคุณซื้อ PC โน้ตบุ๊กจาก HP ที่ใช้ Linux เวอร์ชั่นนี้และคุณต้องการใช้ SLED ต่อไป คุณจะต้องลงทะเบียน PC กับ Novell ให้ถูกต้องเพื่ออัพเดต PC ของคุณ ดูรายละเอียดเพิมเติมได้จากหัวข้อ How to Register your HP Device (ภาษาอังกฤษ)
  • Windows: หากคุณติดตั้ง Windows XP หรือใหม่กว่า ไดรเวอร์จำนวนมากอาจเป็นส่วนหนึ่งของ Windows อยู่แล้ว HP ยังมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์สำหรับระบบที่เกี่ยวข้องในหน้าเว็บของฝ่ายบริการลูกค้า HP:
    1. ใส่หมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์
    2. เลือกระบบปฏิบัติการ
    3. มองหาไดรเวอร์และซอฟต์แวร์รุ่นอัพเดต
    บันทึก
    ไดรเวอร์จาก HP ได้รับการจัดหา "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันประเภทใดๆ

จะติดตั้ง Ubuntu ใหม่ได้อย่างไร

เริ่มจากสำรองไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณไปยังอุปกรณ์บันทึกข้อมูลต่อพ่วงหากสามารถทำได้ จากนั้นเลือกตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อติดตั้ง Ubuntu ใหม่:
  • เข้าไปที่ www.ubuntu.com (ภาษาอังกฤษ) เพื่อดาวน์โหลดชุดข้อมูลจำลองระบบปฏิบัติการฟรี ดูข้อมูลเพิมเติมได้จากหน้าเว็บ Ubuntu Reinstallation (ภาษาอังกฤษ)
  • หากคอมพิวเตอร์ของคุณมาพร้อมกับ Ubuntu และยังอยู่ในประกัน ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP
    เพื่อขอดิสก์สำหรับการติดตั้งใหม่

ฉันจะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Linux ได้จากที่ใด

เข้าไปที่เว็บไซต์ The Linux Kernel Archives (ภาษาอังกฤษ) เพื่อดูข้อมูลทั่วไปและข้อมูลอัพเดตสำหรับ Linux
ดูข้อมูลเฉพาะสำหรับระบบปฏิบัติการ Linux ได้จากเว็บไซต์ต่อไปนี้

ฉันจะขอรับบริการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของฉันได้จากที่ใด

HP มีบริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ ติดต่อฝ่ายบริการของ HP เพื่อรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติม


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย