เครื่องพิมพ์ HP - ไม่มีการเชื่อมต่อหลังจากเปลี่ยนเราเตอร์หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Wi-Fi

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายไร้สายของคุณ
2. จากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ HP Smart (ภาษาอังกฤษ) จาก Microsoft Store
3. เปิดเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดสลีป กดปุ่ม Cancel (ยกเลิก) จากแผงควบคุมเครื่อง
4. เตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

   บันทึก

   คุณต้องทำการตั้งค่าเครือข่ายให้เสร็จสิ้นภายใน 2 ชั่วโมง

   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) และ Cancel (ยกเลิก) ค้างไว้จนกระทั่งไฟ Wireless (ระบบไร้สาย) และไฟ Power (ปุ่มเปิด/ปิด) เริ่มติดกะพริบ
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP อิจฉา๖๐๐๐, Pro ๖๔๐๐, DeskJet PLUS IA ๖๐๐๐และ๖๔๐๐ all-in-one: กดปุ่ม Wireless ( ไร้สาย ) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ห้าวินาทีจนกระทั่งไฟขอบกะพริบสีม่วง อาจต้องใช้เวลาหลายครั้งก่อนที่ไฟแสดงการทำงานติดกะพริบ
   • เครื่องพิมพ์ HP Tango: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาทีจนกว่าไฟด้านหน้าจะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Laser (ไม่มีเลเซอร์): กดค้างที่ปุ่ม Wireless (ไร้สาย) จนกว่าไฟแสดงความพร้อมในการทำงานจะติดกะพริบ เครื่องพิมพ์อาจรีสตาร์ท
5. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดแอพ HP Smart จากนั้นคลิกที่ เครื่องหมายบวก
6. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณหรือตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่
7. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนคีย์ WEP หรือ WPA (รหัสผ่านของเครือข่าย)
   หากคุณต้องการค้นหาชื่อและรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ ไปที่ Find Your Wireless WEP, WPA, WPA2 Password (ค้นหารหัสผ่านเครือข่าย WEP, WPA, WPA2 ของคุณ)
8. หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว คลิก Continue (ดำเนินการต่อ) จากนั้นคลิก Exit Setup (การตั้งค่า)
   หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไฟ Wireless (ไร้สาย) สีน้ำเงินที่แผงควบคุมจะติดสว่าง

บันทึก

แอพ HP Smart ใช้ได้เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์บางรุ่นกับอมพิวเตอร์ Mac

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายไร้สายของคุณ
2. ไปที่ HP Smart (ภาษาอังกฤษ) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ HP Smart บน Mac
3. เปิดเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดสลีป กดปุ่ม Cancel (ยกเลิก) จากแผงควบคุมเครื่อง
4. เตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

   บันทึก

   คุณต้องทำการตั้งค่าเครือข่ายให้เสร็จสิ้นภายใน 2 ชั่วโมง

   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) และ Cancel (ยกเลิก) ค้างไว้จนกระทั่งไฟ Wireless (ระบบไร้สาย) และไฟ Power (ปุ่มเปิด/ปิด) เริ่มติดกะพริบ
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP อิจฉา๖๐๐๐, Pro ๖๔๐๐, DeskJet PLUS IA ๖๐๐๐และ๖๔๐๐ all-in-one: กดปุ่ม Wireless ( ไร้สาย ) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ห้าวินาทีจนกระทั่งไฟขอบกะพริบสีม่วง อาจต้องใช้เวลาหลายครั้งก่อนที่ไฟแสดงการทำงานติดกะพริบ
   • เครื่องพิมพ์ HP Tango: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาทีจนกว่าไฟด้านหน้าจะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Laser (ไม่มีเลเซอร์): กดค้างที่ปุ่ม Wireless (ไร้สาย) จนกว่าไฟแสดงความพร้อมในการทำงานจะติดกะพริบ เครื่องพิมพ์อาจรีสตาร์ท
5. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดแอพ HP Smart จากนั้นคลิกที่ เครื่องหมายบวก
6. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณหรือตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่
7. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ป้อนคีย์ WEP หรือ WPA (รหัสผ่านของเครือข่าย)
   หากคุณต้องการค้นหาชื่อและรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ ไปที่ Find Your Wireless WEP, WPA, WPA2 Password (ค้นหารหัสผ่านเครือข่าย WEP, WPA, WPA2 ของคุณ)
8. หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว คลิก Continue (ดำเนินการต่อ) จากนั้นคลิก Exit Setup (การตั้งค่า)
   หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไฟ Wireless (ไร้สาย) สีน้ำเงินที่แผงควบคุมจะติดสว่าง

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายไร้สายเดียวกับที่คุณต้องการจะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. จากเบราว์เซอร์ ไปที่ 123 hp.com เพื่อติดตั้งแอพ HP Smart บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
3. เปิดเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดสลีป กดปุ่ม Cancel (ยกเลิก) จากแผงควบคุมเครื่อง
4. เตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

   บันทึก

   คุณต้องทำการตั้งค่าเครือข่ายให้เสร็จสิ้นภายใน 2 ชั่วโมง

   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) และ Cancel (ยกเลิก) ค้างไว้จนกระทั่งไฟ Wireless (ระบบไร้สาย) และไฟ Power (ปุ่มเปิด/ปิด) เริ่มติดกะพริบ
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP อิจฉา๖๐๐๐, Pro ๖๔๐๐, DeskJet PLUS IA ๖๐๐๐และ๖๔๐๐ all-in-one: กดปุ่ม Wireless ( ไร้สาย ) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ห้าวินาทีจนกระทั่งไฟขอบกะพริบสีม่วง อาจต้องใช้เวลาหลายครั้งก่อนที่ไฟแสดงการทำงานติดกะพริบ
   • เครื่องพิมพ์ HP Tango: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาทีจนกว่าไฟด้านหน้าจะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Laser (ไม่มีเลเซอร์): กดค้างที่ปุ่ม Wireless (ไร้สาย) จนกว่าไฟแสดงความพร้อมในการทำงานจะติดกะพริบ เครื่องพิมพ์อาจรีสตาร์ท
5. เปิดแอพ HP Smart จากนั้นแตะที่ เครื่องหมายบวก
6. กดเลือก Add Printer (เพิ่มเครื่องพิมพ์)
   รายการเครื่องพิมพ์ที่มีจะปรากฏขึ้นมา
7. แตะที่เครื่องพิมพ์ของคุณ ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจะมี 'Setup' (การตั้งค่า) และหมายเลขรุ่น เช่น HP-Setup>A8-DeskJet 3700 series
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อพิมพ์คีย์ WEP หรือ WPA (รหัสผ่านเครือข่าย)
   หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ ไปที่ Find Your Wireless WEP, WPA, WPA2 Password (ค้นหารหัสผ่านเครือข่าย WEP, WPA, WPA2 ของคุณ)‎
9. หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว คุณสามารถข้ามไปหน้าจอที่เหลือเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
   หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไฟ Wireless (ไร้สาย) สีน้ำเงินที่แผงควบคุมจะติดสว่าง
   หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเดียวกับเครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณ หรือคุณต้องการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์เครื่องใหม่
2. จากเบราว์เซอร์ ไปที่ 123 hp.com เพื่อติดตั้งแอพ HP Smart บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
3. เปิดเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดสลีป กดปุ่ม Cancel (ยกเลิก) จากแผงควบคุมเครื่อง
4. เตรียมเครื่องพิมพ์สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

   บันทึก

   คุณต้องทำการตั้งค่าเครือข่ายให้เสร็จสิ้นภายใน 2 ชั่วโมง

   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) และ Cancel (ยกเลิก) ค้างไว้จนกระทั่งไฟ Wireless (ระบบไร้สาย) และไฟ Power (ปุ่มเปิด/ปิด) เริ่มติดกะพริบ
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP อิจฉา๖๐๐๐, Pro ๖๔๐๐, DeskJet PLUS IA ๖๐๐๐และ๖๔๐๐ all-in-one: กดปุ่ม Wireless ( ไร้สาย ) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ห้าวินาทีจนกระทั่งไฟขอบกะพริบสีม่วง อาจต้องใช้เวลาหลายครั้งก่อนที่ไฟแสดงการทำงานติดกะพริบ
   • เครื่องพิมพ์ HP Tango: กดปุ่ม Wireless (ไร้สาย) ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้เป็นเวลา 5 วินาทีจนกว่าไฟด้านหน้าจะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน
   • สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Laser (ไม่มีเลเซอร์): กดค้างที่ปุ่ม Wireless (ไร้สาย) จนกว่าไฟแสดงความพร้อมในการทำงานจะติดกะพริบ เครื่องพิมพ์อาจรีสตาร์ท
5. เปิดแอพ HP Smart
6. หากการแจ้งเตือนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้น กดเลือกส่วนการแจ้งเตือน แตะที่ เครื่องหมายบวก เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์
7. แตะ Set Up a New Printer (ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของฉัน)
8. กดปุ่ม Home (หน้าหลัก) จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณกับเครือข่ายไร้สายของเครื่องพิมพ์ของคุณ
   1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Apple iOS ให้แตะ Settings (การตั้งค่า) จากนั้นแตะ Wi-Fi
   2. แตะที่เครื่องพิมพ์ของคุณ ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจะมี 'Setup' (การตั้งค่า) และหมายเลขรุ่น เช่น HP-Setup>A8-DeskJet 3700 series
      อุปกรณ์ Apple ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว
9. กดปุ่ม Home (หน้าหลัก) จากนั้นกดเลือกแอพ HP Smart
10. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อพิมพ์คีย์ WEP หรือ WPA (รหัสผ่านเครือข่าย)
    หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ ไปที่ Find Your Wireless WEP, WPA, WPA2 Password (ค้นหารหัสผ่านเครือข่าย WEP, WPA, WPA2 ของคุณ)‎
11. หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว คุณสามารถข้ามไปหน้าจอที่เหลือเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
    หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไฟ Wireless (ไร้สาย) สีน้ำเงินที่แผงควบคุมจะติดสว่าง
    หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

1. ค้นหา HP จาก Windows จากนั้นคลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการผลการค้นหา หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ 123 hp.com เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง
   HP Printer Assistant จะเปิดขึ้นมา
2. คลิกแท็บ Utilities (ยูทิลิตี้)
3. คลิกที่ Printer Setup & Software (ตั้งค่าเครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์) แล้วคลิก Reconfigure Wireless Settings (กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายใหม่)
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย
5. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ต่อสาย USB และพิมพ์คีย์ WEP หรือ WPA (รหัสผ่านเครือข่าย)
   หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ ไปที่ Find Your Wireless WEP, WPA, WPA2 Password (Windows) (ค้นหารหัสผ่านเครือข่าย WEP, WPA, WPA2 (Windows))
   หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไฟ Wireless (ไร้สาย) สีน้ำเงินที่แผงควบคุมจะติดสว่าง

1. ต่อสาย USB กับพอร์ต USB ที่ด้านหลังเครื่องพิมพ์ และกับคอมพิวเตอร์
2. คลิกเมนู Apple จากนั้นคลิก System Preferences (ค่าปรับแต่งทางระบบ)
3. คลิก Print & Scan (พิมพ์และสแกน) หรือ Printers & Scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) โดยขึ้นอยู่เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
4. คลิกที่ เครื่องหมายบวก จากนั้นคลิก Add Printer or Scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์)
   
5. คลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ที่มีข้อความ USB จาก Kind (ประเภท)
6. จากเมนู Use (ใช้) เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก Add (เพิ่ม)

   บันทึก

   AirPrint เป็นไดร์เวอร์เริ่มต้น เรียกใช้คุณสมบัติการทำงานของเครื่องพิมพ์ทั้งหมด รวมทั้ง HP Utility โดยการเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ HP

7. คลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ Options & Supplies (ตัวเลือกละวัสดุสิ้นเปลือง)
8. คลิกที่ Utility (ยูทิลิตี้) จากนั้นคลิกเลือก Open Printer Utility (เปิดยูทิลิตี้เครื่องพิมพ์)
   
9. จาก HP Utility คลิกที่ Wireless Setup (ตั้งค่าไร้สาย)
   
10. เครือข่ายของคุณจะต้องปรากฏอยู่ในหน้าต่าง Confirm Wireless Settings (ยืนยันค่าเครือข่ายไร้สาย) จากนั้นคลิก Continue (ดำเนินการต่อ) เพื่อสิ้นสุดการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สาย
    
11. หากเครือข่ายของคุณไม่ปรากฏขึ้นจากหน้าต่าง Confirm Wireless Settings (ยืนยันค่าไร้สาย) จากนั้นทำการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง
    1. เลือก No, I want to choose another network (ไม่ ฉันต้องการเลือกเครือข่ายอื่น) จากนั้นคลิก Continue (ดำเนินการต่อ)
       รายการเครือข่ายไร้สายที่มีจะปรากฏขึ้น
    2. เลือกเครือข่ายไร้สายของคุณจากรายการหรือพิมพ์ SSID เครือข่ายของคุณในฟิลด์ Wireless Network Name (ชื่อเครือข่ายไร้สาย) จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านของคุณในฟิลด์ Password (รหัสผ่าน)
       หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านเครือข่ายของคุณ ไปที่ Find Your Wireless WEP, WPA, WPA2 Password (ค้นหารหัสผ่านเครือข่าย WEP, WPA, WPA2 ของคุณ)‎
    3. คลิก Continue (ดำเนินการต่อ)
12. หลังจากกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้คลิกที่ Done (เสร็จสิ้น) จากนั้นปลดสาย USB จากเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
    หลังจากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไฟ Wireless (ไร้สาย) สีน้ำเงินที่แผงควบคุมจะติดสว่าง
13. จากหน้าต่าง Printers & Scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) หรือ Print & Scan (พิมพ์และสแกน) ให้คลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก เครื่องหมายลบ แล้วลบเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งผ่าน USB
14. คลิกที่ เครื่องหมายบวก จากนั้นคลิก Add Printer or Scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์)
15. คลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณที่มีข้อความ Bonjour จาก Kind (ประเภท) คลิกที่ช่อง Use (ใช้) หรือ Print Using (พิมพ์โดยใช้) จากนั้นเลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณจากเมนูป๊อปอัพ
16. คลิก Add (เพิ่ม) เพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยังรายการ