เครื่องพิมพ์ HP OfficeJet All-in-One - ข้อผิดพลาด '0x6100004a' หลังจากข้อความแจ้งกระดาษติด

จะต้องปิดฝาช่องตลับหมึกให้สนิท เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นๆ

1. เปิดฝาช่องตลับหมึก

   

2. ถอดฝาครอบเส้นทางป้อนกระดาษออก จากนั้นนํากระดาษที่ขาด ฉลากหรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ที่อาจติดค้างอยู่ข้างในออก

   

3. ใส่ฝาครอบเส้นทางป้อนกระดาษกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ให้สุดเพื่อไม่ให้มีปัญหาในการปิดฝาช่องตลับหมึก

4. ปิดฝาช่องตลับหมึก ตรวจสอบว่าติดตั้งเข้าที่แน่นหนาดี

ถอดตลับหมึกและรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อล้างข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

1. กดปุ่ม เปิด-ปิด เพื่อปิดเครื่องพิมพ์

2. เปิดฝาช่องตลับหมึกขณะเครื่องพิมพ์ปิดเครื่องอยู่

   

3. เปิดเครื่องและรอให้แคร่ตลับหมึกเคลื่อน

4. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟขณะเครื่องพิมพ์เปิดเครื่องอยู่

5. ถอดตลับหมึกพิมพ์ออก จากนั้นวางไว้ด้านข้าง อาจต้องเลื่อนแคร่ตลับหมึกเพื่อเข้าถึงตลับหมึกด้วยตัวเอง

6. ขณะที่ฝาช่องตลับหมึกยังเปิดอยู่ ให้เปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นรอให้เครื่องพิมพ์สิ้นสุดขั้นตอนการเริ่มทํางาน

7. หลังจากแคร่ตลับหมึกกลับไปที่ตรงกลางและข้อผิดพลาดหายไปแล้ว ให้ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ หากข้อผิดพลาดยังไม่ถูกล้าง ให้ทวนซ้ําขั้นตอนนี้สูงสุดสามครั้ง