HP ScanJet Pro 2600 f1, 3600 f1, N4600 fnw1 / HP ScanJet Enterprise Flow N6600 fnw1 - ปัญหาการติดตั้งเครื่องสแกน

หากตรวจสอบการเชื่อมต่อสายสแกนเนอร์แล้วยังคงมีปัญหาอยู่ ปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ ให้ลองถอนการติดตั้ง จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์และเครื่องมือ HP ScanJet อีกครั้ง

1. กดปุ่มเปิด/ปิด เพื่อปิดสแกนเนอร์ จากนั้นให้ถอดสาย USB และสายไฟออกจากสแกนเนอร์

2. บนคอมพิวเตอร์ให้เปิดแผงควบคุม และใช้เครื่องมือ Programs and Features (โปรแกรมและคุณสมบัติ) ในการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อไปนี้:

   • ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ HP ScanJet พื้นฐาน

   • ไดรเวอร์ HP ScanJet ISIS

   • HP Scan

   • HP ScanJet Plugin

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. ติดตั้งไดรเวอร์และเครื่องมือของ HP ScanJet อีกครั้ง

   • ปิดสวิตช์ตกลง รอ 30 วินาที และจากนั้นเปิดสวิตช์ตกลงอีกครั้ง ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นควรมีการติดตั้งโดยอัตโนมัติ

   • ถ้าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์และเครื่องมือโดยอัตโนมัติ ให้ติดตั้งด้วยตนเอง

5. เสียบสาย USB และสายไฟกลับเข้าไปที่สแกนเนอร์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเปิดสแกนเนอร์