Error:

Javascript ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์นี้ หน้านี้จำเป็นต้องใช้ Javascript แก้ไขค่าติดตั้งของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้เรียกใช้ Javascript ได้ โปรดดูเอกสารคู่มือของเบราว์เซอร์สำหรับคำสั่งเฉพาะ

hp-support-head-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

hp-contact-secondary-navigation-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

hp-share-print-widget-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

ข้อมูล

เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11
คู่มือการอัปเกรด Windows 11

ข้อเสนอแนะ

hp-concentra-wrapper-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

HP LaserJet, HP OfficeJet, HP PageWide - เครื่องพิมพ์ที่ใช้งานร่วมกับ Windows 11 ได้

ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณรองรับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 11 หรือไม่ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์สําหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

เอกสารนี้ใช้กับประเภทเครื่องพิมพ์ต่อไปนี้:

HP LaserJet
HP LaserJet Enterprise
HP LaserJet Managed
HP LaserJet Pro
HP OfficeJet Enterprise
HP OfficeJet Managed
HP OfficeJet Pro
HP PageWide Enterprise
HP PageWide Managed
HP PageWide Pro

วิธีใช้เอกสารชุดนี้

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยนําทางคุณในเอกสารนี้:

เมื่อต้องการค้นหาว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 11 หรือไม่ ให้ไปที่ส่วน ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณ ในเอกสารนี้ จากนั้นให้ขยายส่วนสําหรับประเภทเครื่องพิมพ์ของคุณ และค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณโดยเฉพาะในรายการ
- หากไม่มีรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในเอกสารนี้ แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ที่รองรับใน Windows 11
- หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีอยู่ในรายการเอกสารนี้ แสดงว่าเครื่องพิมพ์รองรับกับ Windows 11
สําหรับคําแนะนําในการดาวน์โหลดไดรเวอร์สําหรับเครื่องพิมพ์ ให้ไปที่ส่วน ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ในเอกสารนี้ แล้วเลือกหนึ่งในตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์

หมายเหตุ:
ในการเรียนรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์และประเภทซอฟต์แวร์ต่างๆ โปรดดูที่ส่วน ประเภทของไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ ในเอกสารนี้

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์

ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์สําหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

ตัวเลือกที่หนึ่ง: หน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HP

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงหน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HP สําหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือกไดรเวอร์ (จากตัวเลือกที่มีอยู่) แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งในคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต Windows 11:
1. ไปที่ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HP จากนั้นคลิก Printer (เครื่องพิมพ์)
2. ป้อนชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในฟิลด์ข้อความ จากนั้นคลิก Submit (ส่ง)
  
  หน้า “Software and drivers” (ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์) สําหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณจะเปิดขึ้น
3. ขยายส่วนสําหรับไดรเวอร์ประเภทต่างๆ เพื่อดูตัวเลือกไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ แล้วเลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด
4. คลิก Download (ดาวน์โหลด) ที่อยู่ถัดจากชื่อของไดรเวอร์ จากนั้นทำตามข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์
ตัวเลือกที่สอง: แอปพลิเคชัน HP Smart

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้แอปพลิเคชัน HP Smart:

หมายเหตุ:
แอป HP Smart ไม่มีอยู่ในเครื่องพิมพ์บางรุ่น หากไม่พบแอป HP Smart เครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกหนึ่งเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์จากหน้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ HP
1. ไปที่ HP Smart แล้วป้อนชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในฟิลด์ข้อความ
  - หากแอปตรวจพบเครื่องพิมพ์ รุ่นเครื่องพิมพ์จะปรากฏในรายการดรอปดาวน์
  - หากไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้ใช้ตัวเลือกหนึ่ง (ด้านบน) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์
2. คลิกรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการดรอปดาวน์ แล้วคลิก Next (ถัดไป)
3. ทําตามข้อความแจ้งและคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์

ประเภทของไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์

เรียนรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ

HP Smart (แนะนํา หากมี): มีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่มีโซลูชันการพิมพ์ที่ครบถ้วน ติดตั้งแอป HP Smart เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ จัดการการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ และแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ หลังจากการตั้งค่า คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ HP Smart บนอุปกรณ์อื่นเพื่อพิมพ์ ทําสําเนาและสแกน พิมพ์จากระยะไกล และอื่นๆ ได้
HP Easy Start: ยูทิลิตีนี้จะตรวจสอบเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ และจะช่วยคุณตลอดกระบวนการติดตั้ง ยูทิลิตี้มีคุณสมบัติครบถ้วนหรือมีตัวเลือกไดรเวอร์พื้นฐานสําหรับดาวน์โหลด
โซลูชั่นทั้งหมด: “ไดร์เวอร์ตัวเต็มของ HP” หรือ '”ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ตัวเต็มของ HP” นำเสนอโซลูชั่นทั้งหมดรวมทั้งซอฟต์แวร์ทำงานทั้งหมดและคุณสมบัติขั้นสูงสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ และไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ HP เพิ่มเติม โซลูชันเต็มรูปแบบจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยใช้ HP Easy Start
Basic (พื้นฐาน): ไดรเวอร์พื้นฐานคือไดรเวอร์ PCL6 ที่เข้ากันได้กับ Windows 11 (64 บิตเท่านั้น) ที่ใช้แหล่งข้อมูลของเครื่องพิมพ์ (โปรเซสเซอร์และหน่วยความจำภายใน) เพื่อประมวลผลคำสั่งพิมพ์ นี่เป็นไดรเวอร์แบบกำหนดเองซึ่งสร้างขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์บางรุ่นที่รองรับ PCL 6 อย่าสับสนกับ UPD PCL 6
PCL (ไม่มีตัวติดตั้ง): ไดรเวอร์ PCL6, PCL 6, PCL-6, PCL 6 v3, PCL-6 v4 หรือ PCLm ไม่มีตัวติดตั้ง สำหรับการติดตั้งเครือข่าย ให้ใช้ตัวเลือก TCP/IP
PCL: ไดรเวอร์ PCL6, PCL 6, PCL-6, PCL 6 v3, PCL-6 v4 หรือ PCLm พร้อมตัวติดตั้ง
HP Universal Print Driver (UPD): HP Universal Print Drivers สำหรับ Windows ถูกสร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกและลดความยุ่งยากในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการจัดการ (IT) โดยให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เดียวที่แจกจ่ายได้ซึ่งสามารถใช้ได้กับเครื่องพิมพ์หลายรุ่น

สำหรับผู้ใช้ Windows ที่ต้องการไดรเวอร์ที่ไม่มีซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือไม่มีโปรแกรมติดตั้ง ขอแนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ HP Universal Print Driver สามารถติดตั้งผ่าน USB หรือเครือข่าย แต่โดยทั่วไปใช้การติดตั้งผ่านเครือข่าย มีใน hp.com ของเครื่องพิมพ์ หรือจาก hp.com/go/upd
ระบบปฏิบัติการในตัว (in-OS): ไดร์เวอร์พื้นฐานแบบพิมพ์เท่านั้น (ไม่มีการสแกน) รวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows 11 (OS) เพื่อให้คุณสมบัติซอฟต์แวร์การพิมพ์ที่จำกัด บางคุณสมบัติขั้นสูงของอาจไม่สามารถมีพร้อมให้ใช้ สำหรับเครื่องพิมพ์บางรุ่น เหล่านี้เป็นตัวเลือกไดร์เวอร์ที่มีเท่านั้น

เหมาะที่สุดในการใช้เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเมื่อไม่มีโซลูชั่นอื่น ๆ ในกรณีของเครื่องพิมพ์ All-in-One ตัวเลือกนี้จะถูกมองว่าเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า UPD