เครื่องพิมพ์ HP LaserJet M109-M112 - ข้อผิดพลาด 'กระดาษหมด' เครื่องพิมพ์ไม่ดึงกระดาษ

ตรวจสอบข้อบกพร่องในปึกกระดาษ เช่น รอยย่น การฉีกขาด หรือเศษกระดาษงอที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการดึงกระดาษ

1. นำกระดาษออกจากถาดป้อนกระดาษ

2. นำกระดาษที่งอ มีรอยยับ หรือฉีกขาดในปึกกระดาษออก

3. ตรวจสอบว่ามีสิ่งกีดขวางด้านในถาดกระดาษหรือไม่และนำสิ่งกีดขวางนั้นออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างกระดาษกับลูกกลิ้ง

4. ใส่ปึกกระดาษลงในถาดป้อนกระดาษ

   

5. เลื่อนตัวปรับความกว้างกระดาษเข้ามาจนชิดขอบกระดาษ

   

ใช้โหมดทําความสะอาดโทนเนอร์เพื่อทําความสะอาดฝุ่นออกจากลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่กระดาษในถาดกระดาษหลักแล้ว จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์

2. เปิด Advanced settings (การตั้งค่าขั้นสูง) Printer Home Page (โฮมเพจเครื่องพิมพ์) หรือ HP Device Toolbox

   • แอป HP Smart (Windows, Mac, iOS, Android): เปิดแอป จากนั้นคลิกที่ชื่อหรือรูปภาพเครื่องพิมพ์ของคุณ เลือก Printer Settings (การตั้งค่าเครื่องพิมพ์) ตามที่จำเป็น จากนั้นเลือก Advanced settings (การตั้งค่าขั้นสูง)

   • HP Printer Assistant (Windows 7): ค้นหาและเปิด HP จากนั้นเปิด HP Printer Assistant เลือก Print (พิมพ์) จากนั้นคลิกที่ Printer Home Page (EWS) (โฮมเพจเครื่องพิมพ์) หรือ HP Device Toolbox

3. คลิก System (ระบบ) > Service (บริการ)

4. เมื่อได้รับแจ้ง ให้กรอก ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ของคุณ

   หมายเหตุ:

   หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน คุณสามารถดูชื่อผู้ใช้และ PIN (รหัสผ่าน) ที่ด้านล่างของฝาช่องตลับโทนเนอร์

   

5. ค้นหา Fuser Cleaning Mode (โหมดทำความสะอาดฟิวเซอร์) คลิก Start (เริ่ม) จากนั้นคลิก OK (ตกลง)

   ไฟสัญญาณเตือน ติดกะพริบบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์

6. บนแผงควบคุม กดปุ่ม ดำเนินการต่อ/ยกเลิก

   เครื่องพิมพ์ใช้กระดาษแผ่นเดียวสําหรับการทําความสะอาดฟิวเซอร์

7. ทิ้งกระดาษที่ออกมาที่ถาดรับกระดาษออก

ทำความสะอาดฝุ่นออกจากลูกกลิ้งดึงกระดาษภายในเครื่องพิมพ์

1. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟจากเครื่องพิมพ์ จากนั้นถอดปลั๊กสายไฟจากแหล่งจ่ายไฟ

2. เปิดฝาผงหมึก จากนั้นนำตลับหมึกพิมพ์ออก

   

3. ค้นหาลูกกลิ้งดึงกระดาษ

   

4. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยชุบน้ำกลั่นบิดให้หมาด จากนั้นจึงบีบผ้าให้แห้ง

5. ทำความสะอาดลูกกลิ้งแต่ละอันด้วยผ้าชุบน้ำ

6. รอให้ลูกกลิ้งแห้งให้สนิท (ประมาณ 10 นาที)

7. ติดตั้งตลับหมึกใหม่ จากนั้นปิดฝาช่องผงหมึก

   

8. ต่อสายไฟกลับเข้าไป จากนั้นเปิดเครื่องพิมพ์