hp-support-head-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
เครื่องพิมพ์ HP LaserJet MFP M139-M142 - ข้อผิดพลาด Er/04, 05 หรือ 06 (กระดาษติด)
ในระหว่างการพิมพ์ ไฟเตือน แจ้งเตือน ติดกะพริบ และข้อความ Er/04, Er/05 หรือ Er/06 ปรากฏขึ้นที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ หนึ่งในข้อความต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือในแอป HP Smart:
-
Paper Jam (กระดาษติด)
-
Paper Jam in Fuser (กระดาษติดที่ตัวทำความร้อน)
-
Paper Jam in Input Tray (กระดาษติดในถาดป้อนกระดาษ)
-
Paper Jam in Cartridge Area (กระดาษติดในพื้นที่ตลับหมึก)
-
Paper Jam in Output Bin (กระดาษติดที่ถาดรับกระดาษออก)
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ให้ไว้ ลองใช้เครื่องพิมพ์หลังจากแต่ละงานเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
นำกระดาษที่ติดอยู่ออก
นำกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์
-
ใช้มือสองข้างเพื่อนำกระดาษที่ติดหรือวัตถุที่ค้างอยู่ด้านในออกจากถาดรับกระดาษออก
-
เปิดฝาช่องตลับโทนเนอร์ จากนั้นนำตลับหมึกออก
-
นำปึกกระดาษออกจากถาดป้อนกระดาษ
-
มองหากระดาษที่ติดค้างหรือเศษวัสดุภายในเครื่องพิมพ์ จากนั้นใช้มือสองข้างเพื่อนำออก
-
ใช้มือทั้งสองข้างเพื่อนำกระดาษหรือวัตถุที่ติดออกจากถาดป้อนกระดาษ
-
จัดตําแหน่งตลับหมึกกับแนวรางด้านในเครื่องพิมพ์ ดันเข้าจนล็อกเข้าที่ จากนั้นปิดฝาช่องตลับโทนเนอร์
นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม
ซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ HP หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว
ไปที่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อนัดส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากคุณอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คุณจะต่อสายตรงไปยังศูนย์บริการท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ
ในการยืนยันสถานะการรับประกันของคุณ ให้ไปที่ การตรวจสอบการรับประกันผลิตภัณฑ์ของ HP อาจต้องเสียค่าซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ในประกัน
hp-feedback-input-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-country-locator-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
ไทย
hp-detect-load-my-device-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-hero-support-search
แอ็คชัน
- ${title}
