HP PC -อัปเกรดเป็น Windows 11 โดยใช้ Windows Update

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11 ได้จากแอป Windows Update ใน Windows 10

1. จาก Windows 10 คลิก Start (เริ่ม) พิมพ์ Windows Update จากนั้นเลือก Windows Update Settings (การตั้งค่า Windows Update)

2. คลิก Check for updates (ตรวจหาข้อมูลอัปเดต) หากมีข้อมูลอัปเดต Windows 11 พร้อมใช้งาน Feature update to Windows 11 (อัปเดตคุณสมบัติเป็น Windows 11) จะปรากฏขึ้น คลิก Download and install (ดาวน์โหลดและติดตั้ง)

   หมายเหตุ:

   การดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสูงสุดถึงสองชั่วโมง ขึ้นกับความเร็วในการเชื่อมต่อเครือข่าย

   

3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์เหลือน้อยกว่า 128 GB คุณจะได้รับแจ้งให้ต่อ USB แฟลชไดรฟ์เพื่อทำการติดตั้งต่อไป ใช้ USB แฟลชไดรฟ์เปล่าที่มีพื้นที่อย่างน้อย 32 GB หลังการติดตั้งเสร็จสิ้น Windows 11 Upgrade จะคัดลอกไฟล์ windows.old ไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ เก็บไฟล์นี้เอาไว้บน USB แฟลชไดรฟ์ นี่เป็นไฟล์ที่จำเป็นหากคุณต้องการกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการก่อนหน้า

5. หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุคีย์ BitLocker โปรดดู HP PC - การใช้ BitLocker และค้นหาคีย์การกู้คืน (Windows 11, 10)

6. หลังจากดาวน์โหลด Windows 11 ใน Windows Update และได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท PC การติดตั้ง Windows 11 จะเริ่มการดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติม เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก Next (ถัดไป)

7. จากหน้าต่าง Choose what to keep (เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้) เลือกไฟล์ส่วนตัว การตั้งค่า และแอปที่คุณต้องการเก็บไว้ แล้วคลิกที่ Next (ถัดไป)

   • Keep personal files and apps (เก็บไฟล์และแอพส่วนตัว): เก็บไฟล์ ค่าปรับตั้งและแอปส่วนตัวทั้งหมดของคุณ

   • Keep only personal files (เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนตัว): เก็บไฟล์ส่วนตัว ยกเว้นค่าปรับตั้งหรือแอปส่วนตัว

   • Keep nothing (ไม่เก็บอะไรเลย): ไม่เก็บและลบข้อมูลทั้งหมด

8. จากหน้าต่าง Ready to install (พร้อมติดตั้ง) คลิก Install (ติดตั้ง) เพื่อเริ่มการติดตั้ง

9. ระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือหยุดขั้นตอนการติดตั้ง หากหน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้น ให้ลงชื่อเข้าใช้ไปยังบัญชีของคุณ

   • หากเลือก Keep personal files and apps (เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว) หรือ Keep only personal files (เก็บเฉพาะไฟล์ส่วนตัว) เดสก์ทอปจะเปิดขึ้นมาเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น

   • หากเลือก Keep nothing (ไม่เก็บสิ่งใดไว้) ให้เปิดใช้งาน Windows

หลังจากติดตั้ง Windows 11, HP ขอแนะนําให้อัปเดตไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ และแอปของคุณ

1. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ

2. ติดตั้งโปรแกรมอัปเดตจาก Windows Update

3. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Windows Store จากนั้นทำการอัปเดตแอปของ Windows

4. หากคุณใช้ HP Wolf Security ให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน HP Wolf Security ที่อัปเดตแล้ว รวมทั้ง HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View และ HP Sure Sense

5. สำหรับการแก้ไขปัญหาของเครื่องพิมพ์ใดๆ หลังจากติดตั้ง Windows 11 โปรดดู HP Print and Scan Doctor สําหรับ Windows

6. เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีใช้ Windows 11 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการทํางานใหม่ ๆ ของ Windows 11 แอปที่มาพร้อมกับ Windows 11 และอื่นๆโดยไปที่ HP PC - การทำความเข้าใจและใช้งาน Windows 11

HP ขอแนะนําให้ดําเนินการดังต่อไปนี้หากคุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หลังจากติดตั้ง Windows 11

1. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)

2. จากรายการอุปกรณ์ ให้ขยายรายการอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ จากนั้นเลือก Update Driver (อัปเดตไดรเวอร์)

4. คลิก Search automatically for drivers (ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ) แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น

ใช้คุณสมบัติ Go back (ย้อนกลับ) เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ก่อนติดตั้ง Windows 11

1. เตรียมพร้อม Go back (ย้อนกลับ) ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า

   • แม้ว่าไฟล์ส่วนตัวของคุณไม่น่าจะได้รับผลกระทบใด ๆ จากการย้อนระบบปฏิบัติการ แต่แนะนำให้สำรองข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดไว้ (ไฟล์ส่วนตัว ภาพ วิดีโอ เอกสาร แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) ก่อนย้อนกลับระบบปฏิบัติการเพื่อป้องกันโอกาสที่ข้อมูลจะสูญหาย

   • หากคุณใช้รหัสผ่านอื่น โดยใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องรหัสผ่านเดิมของคุณ

   • คอมพิวเตอร์จะต้องมีไฟเลี้ยงและต่อไฟอยู่ตลอดระยะเวลาการ Go back (ย้อนกลับ) ระบบปฏิบัติการ

   • หลังจากย้อนกลับระบบปฏิบัติการแล้ว คุณอาจต้องติดตั้งแอปและโปรแกรมบางส่วนใหม่ รวมถึงกำหนดค่าใหม่

2. กดแป้น Windows ค้นหา go back (ย้อนกลับ) จากนั้นคลิก Go back to an earlier build (ย้อนกลับไปรุ่นก่อนหน้า)

   หน้าต่าง Recovery (การกู้คืน) จะเปิดขึ้นมาใน Settings (การตั้งค่า)

3. ในส่วน Previous version of Windows (Windows เวอร์ชันก่อนหน้า) ให้คลิก Go back (ย้อนกลับ)

4. ในหน้าจอ Why are you going back? (เหตุผลที่ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า) เลือกคำตอบ พิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติมในช่อง Tell us more (บอกให้เราทราบเพิ่มเติม) (ไม่บังคับ) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

5. อ่านรายละเอียดในหน้าต่าง What you need to know (สิ่งที่ควรทราบ) จากนั้นคลิกที่ Next (ถัดไป)

6. Windows เตือนคุณว่าคุณจะต้องใช้รหัสผ่านของคุณเก่า กรณีที่มีรหัสผ่าน ถ้าเกี่ยวข้อง คลิก Next (ถัดไป)

7. คลิกGo back to an earlier build (กลับไปยัง build ก่อนหน้า)

8. รอขณะที่ระบบจะถูกกู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ปิดการทำงาน หรือถอดคอมพิวเตอร์

9. เมื่อ Go back (ย้อนกลับ) เสร็จสิ้น ไปลงเชื่อเข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านจากของ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า