ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
  • ข้อมูล
    Windows 11

    ค้นหาคำถามและคำตอบทั่วไปที่นี่

  • ข้อเสนอแนะ

เครื่องพิมพ์ HP Smart Tank - ข้อผิดพลาด 'We couldn't find a printer' (ไม่พบเครื่องพิมพ์) ในแอป HP Smart

หากแอป HP Smart ไม่พบเครื่องพิมพ์ HP Smart Tank 670, 720, 750, 6000, 7000 หรือ 7300 ซีรีส์ หรือคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi Direct ให้รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นค่าจากโรงงานเพื่อนำเครื่องพิมพ์เข้าสู่โหมดการตั้งค่า Wi-Fi หลังจากเครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดการตั้งค่า Wi-Fi ให้ใช้แอป HP Smart เพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

คืนค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าจากโรงงานและตั้งค่าเครื่องพิมพ์

คืนค่าเครื่องพิมพ์ HP Smart Tank เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าเครื่องพิมพ์ผ่านแอพ HP Smart

  1. จากด้านซ้ายของเครื่องพิมพ์ ให้ยกฝาช่องตลับหมึกขึ้น

    การยกฝาช่องหมึก
  2. บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ให้กดปุ่ม ข้อมูล ค้างไว้สามวินาที

    ปุ่มทั้งหมดที่บนแผงควบคุมติดสว่าง

  3. กดปุ่ม ข้อมูล และปุ่ม ยกเลิก จนกระทั่ง 00 ปรากฏขึ้น และปุ่ม Wi-Fi ติดกะพริบ

  4. ปิดฝาช่องตลับหมึก

    การปิดฝาช่องตลับหมึกพิมพ์
  5. รอ 30 วินาที

  6. กดปุ่ม เปิด-ปิด หรือปลดสายไฟเพื่อปิดเครื่องพิมพ์

  7. เปิดเครื่องพิมพ์ แล้วรอจนกระทั่งปุ่ม Wi-Fi ติดกะพริบและไอคอน Wi-Fi ที่เครื่องพิมพ์แสดงการติดดับๆ

    เครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย

  8. เปิดแอพ HP Smart เพิ่มเครื่องพิมพ์ จากนั้นทําตามข้อความที่แจ้งเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าเครื่องพิมพ์



ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย