HP PC - การสนับสนุน Windows 11

อัพเดต Windows 11 มีการเปิดตัวในเดือนกันยายน 2022 และจะเปิดตัวไปยังเครื่องพีซีที่ใช้ Windows 11 ต่อไป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในการอัพเดต Windows 11 ได้จาก HP PC - การติดตั้ง Windows 11 เวอร์ชั่นล่าสุด

Windows 11 เวอร์ชั่นล่าสุดครอบคลุมคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ ๆ การปรับแต่งเมนู Start Menu (เริ่ม) ชุดเครื่องมือและการรองรับแอพต่าง ๆ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการอัพเกรดเป็น| Windows 11 OS ใหม่ Microsoft

Smart App Control ช่วยป้องกันแอพที่เชื่อถือไม่ได้ หาก Smart App Control พบแอพพลิเคชั่นอันตรายหรือไม่เชื่อถือ Smart App Control จะบล็อคแอพพลิเคชั่นดังกล่าวเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ แอพพลิเคชั่นบางตัวอาจถูกบล็อคไม่ให้ติดตั้งหากเปิดใช้งาน Smart App Control ไว้ หลังจากปิด Smart App Control สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่หรือทําการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

Windows 11 เวอร์ชั่นล่าสุดมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอุปกรณ์ใหม่ ๆ ที่ช่วยปกป้องส่วนประกอบหลักของคอมพิวเตอร์ ใช้ Virtualization Based Security (VBS) เพื่อแยกหน่วยความจําคอมพิวเตอร์ซึ่งป้องกันการโจมตีไม่ให้ใส่รหัสอันตรายเข้าไปในกระบวนการรักษาความปลอดภัยสูง คุณสมบัตินี้ถูกเปิดใช้งานในแอพ Windows Security

ผลิตภัณฑ์ HP บางตัวอาจมีแอพพลิเคชั่นที่รองรับคุณสมบัติการทํางานที่ไม่รองรับ VBS คุณสมบัติการทํางานเหล่านี้ครอบคลุมคุณสมบัติการทํางานแบบโอเวอร์คล็อกใน OMEN Gaming Hub ระบบควบคุมพัดลมใน HP Command Center ฯลฯ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก PC โน้ตบุ๊กและเดสก์ทอปสําหรับผู้บริโภคของ HP - คุณสมบัติบางอย่างในแอพพลิเคชั่นจาก HP อาจไม่สามารถใช้งานเนื่องจากการเปิดใช้ Virtualization-Based Security (VBS)

การเปิดใช้งาน VBS บนคอมพิวเตอร์อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของคอมพิวเตอร์เมื่อใช้แอพพลิเคชั่นที่เน้นทางด้านกราฟิกหรือโปรเซสเซอร์ หากต้องการเปิดหรือปิด VBS ในการตั้งค่า BIOS โปรดดู HP PC - เปิดเทคโนโลยีการจําลองเสมือนใน BIOS

Windows 11 มีระบบกำลังและความปลอดภัยทั้งหมดเหมือน Windows 10 พร้อมรูปโฉมที่ปรับเปลี่ยนให้มีความแปลกใหม่ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับชุดเครื่องมือ ระบบเสียง และแอปใหม่ๆ ทุกรายละเอียดได้ผ่านการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว เรานำทั้งหมดนี้มารวมกันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์แปลกใหม่จาก PC ของคุณ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Introducing Windows 11 | Microsoft (การแนะนำ Windows 11 | Microsoft) (เป็นภาษาอังกฤษ) และ HP PC - ทําความเข้าใจและใช้งาน Windows 11

มีอยู่หลายวิธีในการติดตั้ง Windows 11 รวมทั้งการใช้ Windows Update การจัดทำสื่อข้อมูลการติดตั้ง Windows 11 หรือการจัดทำข้อมูลอิมเมจการติดตั้ง

เมื่อ PC ของคุณมีสิทธิ์สําหรับการอัปเกรดเป็น Windows 11 Microsoft จะส่งการแจ้งเตือนใน Windows Update สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ในการติดตั้ง Windows 11 ให้ดูที่ Ways to install Windows 11 (Microsoft) (วิธีการติดตั้ง Windows 11 (Microsoft)) (เป็นภาษาอังกฤษ) ดูคําแนะนําในการติดตั้ง Windows 11 ได้จากตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งดังต่อไปนี้:

สามารถดูข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบสำหรับ Windows 11 ได้ในเว็บไซต์ของ Microsoft

ดู Windows 11 Specifications - Microsoft (ภาษาอังกฤษ) สำหรับข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบ

ใช้ PC Health Check ของ Microsoft เพื่อพิจารณาว่า PC ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Upgrade to the New Windows 11 OS | Microsoft (ภาษาอังกฤษ)

คุณอาจต้องเปิดใช้งาน Trusted Platform Module (TPM) เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณและรุ่นคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในการเปิดใช้งาน TPM ในคอมพิวเตอร์ได้ที่ จะเปิดใช้งาน TPM ในคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร

อุปกรณ์ที่ไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบจะยังคงใช้ระบบ Windows 10 และได้รับการสนับสนุนการอัพเดตระบบความปลอดภัยต่อไป

ลูกค้าที่ใช้รุ่นที่ให้บริการระยะยาว (LTSC และ LTSB) จะยังคงได้รับการสนับสนุนต่อไปจนถึงวันสิ้นสุดการสนับสนุนที่ประกาศไว้

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุน Windows 10 ได้จาก HP products tested with Windows 10 | HP® Customer Support (ผลิตภัณฑ์ของ HP ที่ทดสอบกับ Windows 10 | ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP®)

หากเครื่องพิมพ์รองรับ Windows 10 เครื่องพิมพ์ควรใช้กับ Windows 11 ได้ต่อไป

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่เครื่องพิมพ์ HP ไม่ทํางานหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 และเครื่องพิมพ์ที่รองรับ Windows 11

โน้ตบุ๊กและเดสก์ทอปจาก HP เพื่อการใช้งานส่วนตัวและสําหรับธุรกิจ มีพร้อมระบบปฏิบัติการ Windows 11 ที่ติดตั้งสําเร็จมาให้แล้ว

แม้จะมีการจำหน่ายอุปกรณ์ใหม่บางตัวที่มี Windows 11 ติดตั้งไว้สำเร็จ แต่อุปกรณ์ใหม่อื่นๆ ก็จำเป็นต้องอัพเกรดเป็น Windows 11

อุปกรณ์ระบบ Windows 10 ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบของ Windows 11 จะสามารถอัพเกรดได้ฟรี

อุปกรณ์ระบบ Windows 10 รุ่นใหม่ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบของ Windows 11 จะสามารถอัพเกรดได้ฟรี

การอัพเกรดเป็น Windows 11 จะเริ่มทำได้ปลายปี 2021 และต่อเนื่องไปในปี 2022

โน้ตบุ๊กและเดสก์ทอปจาก HP เพื่อการใช้งานส่วนตัวและทางธุรกิจจะมีการติดตั้ง Windows 11 ไว้สำเร็จตั้งแต่ปลายปีนี้

อุปกรณ์ HP ส่วนใหญ่ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบจะสามารถอัพเกรดได้เมื่อ Windows 11 พร้อมใช้งานตั้งแต่ปลายปีนี้

อุปกรณ์ HP รุ่นเก่าบางตัวที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำทางระบบจะสามารถอัพเกรดได้ในปี 2022

Windows Update จะแจ้งเมื่อ PC ของคุณสามารถอัพเกรดเป็น Windows 11 คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งานหรือไม่โดยไปที่ Settings > Windows Update (ข้อมูลอัพเดต Windows)

เมื่อ Windows Update แสดงว่าพร้อมให้มีการอัพเกรดสำหรับอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกว่าจะติดตั้งหรือไม่ หากคุณปฏิเสธการอัพเกรด คุณยังสามารถเลือกที่จะอัพเกรดผ่าน Windows Update ใน Settings (การตั้งค่า)

ข้อเสนออัพเกรดฟรีไม่มีวันสิ้นสุดที่แน่นอนสำหรับระบบที่มีคุณสมบัติเข้าเกณฑ์ แต่ในที่สุดแล้ว Windows ขอสงวนสิทธิ์ในการสิ้นสุดการมอบข้อเสนอฟรี วันสิ้นสุดนี้จะไม่เร็วกว่าหนึ่งปีนับจากที่เปิดให้ใช้งานทั่วไป

มี HP ได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับ Microsoft เพื่อให้แน่ใจถึงประสบการณ์ในการอัพเกรดแบบไร้ปัญหา

เวลาในการอัพเกรดจะแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ (โปรเซสเซอร์ หน่วยจัดเก็บ หน่วยความจำ)

อุปกรณ์จะต้องใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 20H1 ขึ้นไปเพื่อรับข้อเสนอการอัพเกรด หากอุปกรณ์ของคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า คุณต้องอัพเดตอุปกรณ์เป็น Windows 10 เวอร์ชัน 20H1 ขึ้นไป

ไม่ Windows 11 และ Windows 10 ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ตาม ในระหว่างขั้นตอนการอัพเกรดจะต้องใช้พื้นที่ว่างเพิ่มเติม Windows จะล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมนี้ประมาณสิบวันหลังจากการอัพเกรดเสร็จสิ้น

การดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 11 น่าจะใช้เวลานานกว่าการอัพเดตฟีเจอร์ของ Windows 10 ทั่วไป คุณสามารถใช้ PC ของคุณขณะดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ โดยจากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะกำหนดเวลาติดตั้งในช่วงเวลาที่กำหนดเมื่อไม่มีแผนจะใช้งาน PC

เวลาในการดาวน์โหลดและอัพเกรดอุปกรณ์จะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างซึ่งรวมถึงแบนด์วิธและข้อมูลจำเพาะของระบบ เช่น หน่วยความจำและหน่วยจัดเก็บ ปัจจุบันคาดว่าไฟล์การอัพเกรดมีขนาดมากกว่า 3 GB

หาก PC ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเฉพาะขั้นต่ำของฮาร์ดแวร์ Windows 10 Home Edition ใน S Mode สามารถอัพเกรดเป็น Windows 11 Home Edition ใน S Mode ได้ มีเพียง Home Edition เท่านั้นที่เป็น Windows 11 รุ่นที่มี S Mode หากคุณใช้ Windows 10 Home ใน S Mode คุณจะสามารถอัพเกรดเป็น Windows 11 ได้โดยตรงจาก Windows Update และคงอยู่ใน S Mode

สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นอื่นๆ เช่น Windows 10 Pro คุณจะต้องออกจาก S Mode เพื่ออัพเกรดเป็น Windows 11 และจะเลือกเปลี่ยนกลับไปเป็น S Mode ไม่ได้

ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกโอนไปในระบบ Windows 11 ทั้งนี้ HP ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลไฟล์ก่อนการติดตั้ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก HP PCs - Backing Up Your Files (Windows 10, 8) | HP® Customer Support (HP PC - การสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ (Windows 10, 8) | ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP®)

ได้ หลังติดตั้ง Windows 11 แล้ว คุณมีเวลา 10 วันในการเปลี่ยนกลับไปใช้ Windows 10 ในขณะที่ระบบยังเก็บไฟล์และข้อมูลของคุณไว้ หลังผ่านไป 10 วัน คุณจะต้องสำรองข้อมูลของคุณและทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด หรือกู้คืนระบบทั้งหมดเพื่อกลับไปใช้ Windows 10

หากอุปกรณ์เสริมของคุณรองรับ Windows 10 และมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Windows 11 ก็น่าจะใช้กับ Windows 11 ได้

HP ขอแนะนำให้คุณอัพเกรดอุปกรณ์ผ่านแอพ Windows Update ใน Windows 10 อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้ใช้งานในระดับสูง คุณจะสามารถเลือกทำการอัพเกรดเป็น Windows 11 หรือติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยใช้สื่อจาก Microsoft

สำหรับอุปกรณ์ระบบ Windows 7 ที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องทำการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด โดยจะต้องเปิดใช้งาน Windows 10 เพื่ออัพเกรดฟรี

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows IoT Enterprise Edition จะมีการเผยแพร่ในภายหลัง