ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
  • ข้อมูล
    Windows 11

    ค้นหาคำถามและคำตอบทั่วไปที่นี่

  • ข้อเสนอแนะ

PC เดสก์ทอปใช้งานทางธุรกิจจาก HP - การอัพเดต BIOS (ระบบอินพุทและเอาท์พุทพื้นฐาน)

ดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัพเดตไปยัง BIOS คอมพิวเตอร์ กระบวนการนี้คือการ 'แฟลช BIOS'

ข้อควรระวัง:

ติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS จาก HP เท่านั้น การติดตั้งที่ไม่ถูกต้องจะทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มการทำงานหรือไม่สามารถกู้ระบบได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีฝ่าย IT ดูแล ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามการอัพเดตที่ถูกต้อง

แนะนำให้อัพเดต BIOS เป็นมาตรฐานในการซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์ ซึ่งยังช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

  • มีข้อมูลอัพเดต BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์

  • BIOS ปัจจุบันไม่รองรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หรือข้อมูลอัพเกรดของ Windows

  • ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP แนะนำให้ติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS ที่เฉพาะเจาะจง

ข้อควรระวัง:

ฝ่าย IT สำหรับบริษัทของคุณหรือฝ่ายบริการ IT ในพื้นที่อาจดูแลเรื่องการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ให้กับคุณ ยืนยันว่าเวอร์ชัน BIOS ที่อัพเดตสามารถใช้ได้กับสภาพแวดล้อมในการใช้งานของบริษัทของคุณ

อัพเดต BIOS โดยใช้ HP Image Assistant (เฉพาะ PC เชิงพาณิชย์เท่านั้น)

ในคอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจ ใช้ยูทิลิตี้ HP Image Assistant เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณมี BIOS ที่ใหม่ล่าสุดอยู่เสมอ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ไปที่ HP PC - การใช้ HP Image Assistant

  1. ไปที่ HP Image Assistant (HPIA) แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากคอลัมน์ SoftPaq

  2. จาก File Explorer ให้ไปและเปิด HPImageAssistant.exe

  3. คลิกที่แท็บ Download SoftPaqs (ดาวน์โหลด SoftPaqs)

  4. ใน Step 1 Create My Poducts List (ขั้นตอนที่ 1 สร้างรายการผลิตภัณฑ์ของฉัน) คลิก Create (สร้าง) เพื่อเปิดหน้าต่าง Edit My Products List (แก้ไขรายการผลิตภัณฑ์ของฉัน)

  5. คลิกที่เมนูดรอปดาวน์เพื่อ Select operating system (เลือกระบบปฏิบัติการ) และเลือกระบบปฏิบัติการของคุณ

  6. เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณจากรายการ HP Product Catalog (แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ HP) หรือใช้กล่อง Search (ค้นหา) และค้นหาตามผลิตภัณฑ์ของคุณ ตามชื่อและหมายเลข

    คุณสามารถค้นหา EliteBook หรือ 800

  7. คลิก Apply (ปรับใช้)

  8. ใน Step 2 Select from My Poducts List (ขั้นตอนที่ 2 เลือกจากรายการผลิตภัณฑ์ของฉัน) ให้เลือกคอมพิวเตอร์ของคุณ

  9. ใน Step 3 Get SoftPaqs (ขั้นตอนที่ 3 รับ SoftPaqs) ให้คลิก Analyze (วิเคราะห์) แล้วรอขณะที่ HPIA เรียกคืนและดาวน์โหลดการกําหนดค่าอิมเมจจาก HP

    แท็บ Available SoftPaqs (SoftPaqs ที่พร้อมใช้งาน) จะแสดงรายการ SoftPaqs ที่มีให้ใช้งานกับคอมพิวเตอร์ที่เลือก

  10. คลิกที่เมนูดรอปดาวน์เพื่อ Select Components to Download/Apply (เลือกส่วนประกอบที่จะดาวน์โหลด/ปรับใช้) แล้วเลือกส่วนประกอบ BIOS

    หากไม่มีส่วนประกอบ BIOS พร้อมใช้งาน หมายความว่า BIOS เป็นรุ่นล่าสุด

  11. คลิก Download (ดาวน์โหลด)

  12. เลือก Download and extract SoftPaqs (ดาวน์โหลดและดึง SoftPaqs) จากนั้นคลิก Start (เริ่ม)

อัพเดต BIOS จากภายใน BIOS

HP มีตัวเลือกการอัพเดต BIOS ผ่านแอพพลิเคชัน F10 Setup (การตั้งค่า F10)

  1. เปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดปุ่ม f10 ซ้ำๆ กัน ยูทิลิตี้ BIOS Setup (การตั้งค่า BIOS) จะปรากฏขึ้น

  2. เลือก Check HP.com for BIOS Updates (ตรวจหาข้อมูลอัพเดต BIOS จาก HP.com)

  3. ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อมูลอัพเดต BIOS พร้อมใช้งานหรือไม่

  4. หากมีข้อมูลอัพเดต BIOS พร้อมใช้งาน ให้ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่ออัพเดต BIOS

อัพเดต BIOS ด้วยตนเองจาก Windows

คุณสามารถติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS ด้วยตนเองเมื่อ Windows เปิดขึ้นมาและคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับการค้นหาข้อมูลอัพเดต BIOS ที่ถูกต้อง ให้สืบค้นชื่อผลิตภัณฑ์และหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ ชื่อโปรเซสเซอร์ และเวอร์ชันของ BIOS

  1. กดค้างที่ ctrl และ alt จากนั้นกดปุ่ม c เพื่อเปิดยูทิลิตี้ HP System Information (ข้อมูลระบบของ HP)

    หน้าต่าง HP System Information (ข้อมูลระบบของ HP)
  2. จดชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขผลิตภัณฑ์ ชื่อโปรเซสเซอร์ และข้อมูล BIOS ของระบบ

  3. หากคุณไม่สามารถสืบค้นข้อมูลระบบผ่านวิธีการข้างต้น ให้ค้นหาและเปิด System Information (ข้อมูลระบบ) จากใน Windows

    จดบันทึกหมายเลขรุ่นของระบบ หมายเลข SKU ของระบบ (หมายเลขผลิตภัณฑ์) โปรเซสเวอร์ เวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS และข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเมนบอร์ด

    หน้าต่าง System Information (ข้อมูลระบบ)

    ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ PC เดสก์ท็อป HP - จะค้นหาเลขรุ่นและหมายเลขผลิตภัณฑ์ของฉันได้อย่างไร

เตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้พร้อมสำหรับการอัพเดต BIOS

ในการป้องการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ให้ปิดแอพพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด และปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและ BitLocker ก่อนการอัพเดต BIOS

  1. ปิดแอพพลิเคชันทั้งหมดที่เปิดอยู่

  2. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว ค้นหาจาก Windows และเปิด Security and Maintenance (ความปลอดภัยและการดูแลรักษา) จากนั้นคลิก Security (ความปลอดภัย) เพื่อเข้าไปยังการตั้งค่าป้องกันไวรัส

  3. ปิดใช้งานการเข้ารหัสไดรฟ์ BitLocker ชั่วคราว จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Manage Bitlocker (จัดการ Bitlocker) คลิก Suspend protection (ระงับการป้องกัน) จากนั้นคลิก Yes (ใช่) เตรียมพร้อมและสร้างหมายเลข BitLocker ไว้

    ข้อควรระวัง:

    หากไม่ได้ปิด BitLocker ไว้ ครั้งถัดไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ระบบอาจไม่รู้จัก BitLocker หากคุณไม่ทราบคีย์กู้ BitLocker คุณอาจสูญเสียข้อมูลหรือต้องติดตั้ง Windows ใหม่

    การระงับการป้องกัน BitLocker

ติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS

ดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS จากเว็บไซต์ของ HP

  1. ไปที่หน้า การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP

  2. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  3. เลือก BIOS จากรายการที่แสดง จากนั้นตรวจสอบข้อมูลอัพเดต BIOS ที่มี

    ข้อควรระวัง:

    อ่านรายละเอียดในหัวข้อ Details (รายละเอียด) เพื่อยืนยันว่าข้อมูลอัพเดต BIOS เป็นรุ่นใหม่กว่าที่ติดตั้งและใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ การติดตั้ง BIOS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

    • หากคุณไม่สามารถเห็นข้อมูลอัพเดต BIOS สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หมายความว่าขณะนี้ไม่มีข้อมูลอัพเดต

    • หากมีข้อมูลอัพเดต BIOS หลายรายการ ให้ระบุเมนบอร์ดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ข้อมูลที่จดบันทึกไว้จากยูทิลิตี้ System Information (ข้อมูลระบบ) ในขั้นตอนก่อนหน้า

    • หากคุณพบข้อมูลอัพเดต ฺBIOS ให้คลิก Download (ดาวน์โหลด) หาก HP Download and Install Assistant (ตัวช่วยดาวน์โหลดและติดตั้งของ HP) ปรากฏขึ้น ให้เลือก Download only (ดาวน์โหลดเท่านั้น) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) คลิก Save (บันทึก) เพื่อบันทึกไฟล์ข้อมูลอัพเดต BIOS ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

  4. เรียกดูโฟลเดอร์หรือเดสก์ท็อปที่คุณบันทึกไฟล์ข้อมูลอัพเดต BIOS ที่ดาวน์โหลด จากนั้นดับเบิลคลิกชื่อไฟล์ (ตัวอย่าง: sp12345) เพิ่มเริ่มการติดตั้ง

    รอให้คอมพิวเตอร์อัพเดต คอมพิวเตอร์อาจส่งเสียงปี๊บ ปิดและเปิดจอแสดงผลหรือพัดลมระบายความร้อน หรือมีแสงไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดกะพริบ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

    ข้อควรระวัง:

    อย่าปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น

    ตำแหน่งของข้อมูลอัพเดต BIOS ที่บันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. คลิก Yes (ใช่) จากหน้าจอ User Account Control (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)

    การคลิก Yes (ใช่) เพื่อให้ข้อมูลอัพเดตติดตั้ง
  6. จากหน้าต่าง InstallShield Wizard (ตัวช่วยการติดตั้ง) คลิก Next (ถัดไป)

    การคลิก Next (ถัดไป) ใน InstallShield Wizard
  7. เลือก I accept the terms in the license agreement (ยอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

    การยินยอมต่อข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ป
  8. หากมีหน้าต่าง Location to Save Files (ตำแหน่งบันทึกไฟล์) ปรากฏขึ้น ให้คลิก Next (ถัดไป)

  9. จากหน้าต่าง HP BIOS Update and Recovery (การอัพเดตและกู้คืน HP BIOS) ให้คลิกที่ Next (ถัดไป)

    หมายเหตุ:

    หน้าต่างที่ปรากฏขึ้นระหว่างขั้นตอนการอัพเดตอาจแตกต่างไปตามคอมพิวเตอร์ของคุณ

    การคลิก Next (ถัดไป) จากหน้าต่าง HP BIOS Update and Recovery (การอัพเดตและกู้คืน HP BIOS)
  10. เลือก Update (อัพเดต) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) เพื่อเตรียมการอัพเดต

    การเลือกข้อมูลอัพเดตใน HP BIOS Update and Recovery (การอัพเดตและกู้คืน HP BIOS)
  11. คลิก Restart Now (รีสตาร์ทตอนนี้) เพื่อติดตั้งข้อมูลอัพเดต

    การคลิก Restart Now (รีสตาร์ทตอนนี้) เพื่อติดตั้งข้อมูลอัพเดต
  12. จากหน้าจอ HP BIOS Update (การอัพเดต HP BIOS) ให้คลิก Apply Update Now (ปรับใช้ข้อมูลอัพเดตตอนนี้) หรือรอให้ข้อมูลอัพเดตติดตั้งโดยอัตโนมัติ

    การคลิก Apply Update Now (ปรับใช้ข้อมูลอัพเดตตอนนี้)
  13. รอขณะข้อมูล BIOS ทำการติดตั้ง คอมพิวเตอร์แสดงความคืบหน้าของการติดตั้ง

    หน้าจอแสดงความคืบหน้าของการติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS
  14. เมื่อได้รับการแจ้งเตือน ให้คลิก Continue Startup (เริ่มการทำงานต่อไป) หรือรอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

    การคลิกเลือก Continue Startup (เริ่มการทำงานต่อไป)
    หมายเหตุ:

    หากการอัพเดตล้มเหลว หน้าจอแจ้งข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม ระบบอาจเรียกใช้การกู้ BIOS หลังรีสตาร์ท อย่าพยายามปิดคอมพิวเตอร์ในกรณีนี้

    หมายเหตุ:

    หากข้อผิดพลาด '251' or CMOS Checksum (ผลรวม CMOS) ปรากฏขึ้นหลังการอัพเดต ให้ไปที่ PC เดสก์ท็อปของ HP และ Compaq - ข้อผิดพลาด: CMOS Checksum Bad (ผลรวม CMOS มีปัญหา) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

  15. เมื่อหน้าจอล็อกปรากฏ ให้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

    หน้าจอล็อกปรากฏหลังจากการอัพเดต BIOS เสร็จสิ้น
  16. หาก BitLocker ถูกระงับ ให้ค้นหา bitlocker จาก Windows แล้วคลิกที่ Resume Protection (เปิดใช้การป้องกันต่อไป)

  17. เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใหม่อีกครั้ง

การอัพเดต BIOS ด้วยตัวเองจากแฟลชไดรฟ์ USB (นอก Windows)

หาก Windows ไม่เปิดขึ้นมา ให้ใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้การได้เครื่องที่สองที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดต BIOS คัดลอกไฟล์อัพเดตไปยังแฟลชไดรฟ์ USB จากนั้นทำการติดตั้งที่คอมพิวเตอร์เครื่องเดิม

ข้อควรระวัง:

หากเปิดระบบป้องกัน BitLocker ไว้ในคอมพิวเตอร์ จะต้องใช้คีย์กู้ข้อมูล BitLocker เพื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการอัพเดต BIOS อาจต้องติดตั้ง Windows ใหม่หากคุณไม่มีคีย์นี้หรือเครื่องไม่รู้จักคีย์นี้หลังการอัพเดต

รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับการค้นหาข้อมูลอัพเดต BIOS ที่ถูกต้อง ให้สืบค้นชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อโปรเซสเซอร์ หมายเลข BIOS ของระบบ หมายเลข SKU (หมายเลขผลิตภัณฑ์) และ ID เมนบอร์ด

  1. เปิดคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมที่มีปัญหา จากนั้นกด Esc ซ้ำ ๆ กันทันทีจนกว่า Startup Menu (เมนูเริ่ม) จะเปิดขึ้นมา

  2. กดปุ่ม f1 เพื่อเปิด System Information (ข้อมูลระบบ)System Information (ข้อมูลระบบ) จะแสดงข้อมูลที่จำเป็น

  3. จดชื่อผลิตภัณฑ์ ชื่อโปรเซสเซอร์ หมายเลข BIOS ของระบบ หมายเลข SKU (หมายเลขผลิตภัณฑ์) และ ID เมนบอร์ด

  4. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

ติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS ที่แฟลชไดร์ฟ USB

ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อจัดทำแฟลชไดรฟ์ USB สำหรับกู้ BIOS

  1. เสียบแฟลชไดร์ฟ USB เข้าในพอร์ตที่มีของคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง

  2. ไปที่หน้า การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP

  3. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  4. เลือก BIOS จากรายการที่แสดง จากนั้นตรวจสอบข้อมูลอัพเดต BIOS ที่มี

    ข้อควรระวัง:

    อ่านรายละเอียดในหัวข้อนี้เพื่อยืนยันว่าได้ปรับใช้กับคอมพิวเตอร์ การติดตั้ง BIOS ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

    • หากคุณไม่สามารถเห็นข้อมูลอัพเดต BIOS สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หมายความว่าขณะนี้ไม่มีข้อมูลอัพเดต

    • หากมีข้อมูลอัพเดต BIOS หลายรายการ ให้ระบุเมนบอร์ดหรือซิสเต็มบอร์ดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ข้อมูลที่จดบันทึกไว้จากยูทิลิตี้ System Information (ข้อมูลระบบ)

    • หากคุณพบข้อมูลอัพเดต ฺBIOS ให้คลิก Download (ดาวน์โหลด) หาก HP Download and Install Assistant (ตัวช่วยดาวน์โหลดและติดตั้งของ HP) ปรากฏขึ้น ให้เลือก Download only (ดาวน์โหลดเท่านั้น) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) คลิก Save (บันทึก) เพื่อบันทึกไฟล์ข้อมูลอัพเดต BIOS ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

  5. เรียกดูโฟลเดอร์หรือเดสก์ท็อปที่คุณบันทึกไฟล์ข้อมูลอัพเดต BIOS ที่ดาวน์โหลด จากนั้นดับเบิลคลิกชื่อไฟล์ (ตัวอย่าง: sp12345) เพิ่มเริ่มการติดตั้ง

    คอมพิวเตอร์อาจส่งเสียงปี๊บ ปิดและเปิดจอแสดงผลหรือพัดลมระบายความร้อน หรือมีแสงไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดกะพริบ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

    ข้อควรระวัง:

    อย่าปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น

    การเปิดไฟล์อัพเดต BIOS
  6. คลิก Yes (ใช่) จากหน้าจอ User Account Control (ควบคุมบัญชีผู้ใช้)

  7. จากหน้าต่าง InstallShield Wizard (ตัวช่วยการติดตั้ง) คลิก Next (ถัดไป)

  8. เลือก I accept the terms in the license agreement (ยอมรับเงื่อนไขในข้อตกลงสิทธิ์ใช้งาน) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

    ตำแหน่งของข้อมูลอัพเดต BIOS ที่บันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  9. หากมีหน้าต่าง Location to Save Files (ตำแหน่งบันทึกไฟล์) ปรากฏขึ้น ให้คลิก Next (ถัดไป)

  10. จากหน้าต่าง HP BIOS Update and Recovery (การอัพเดตและกู้คืน HP BIOS) ให้คลิกที่ Next (ถัดไป)

    หมายเหตุ:

    หน้าต่างที่ปรากฏขึ้นระหว่างขั้นตอนการอัพเดตอาจแตกต่างไปตามคอมพิวเตอร์ของคุณ

    การคลิกเลือก Finish (เสร็จสิ้น) ใน HP BIOS Update and Recovery (การอัพเดตและกู้คืน HP BIOS)
  11. เลือก Create Recovery USB flash drive (จัดทำแฟลไดร์ฟ USB กู้ข้อมูล) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)

    Create Recovery USB flash drive (จัดทำแฟลชไดร์ฟ USB กู้ข้อมูล) จาก HP System BIOS Update Utility
  12. เลือกแฟลชไดร์ฟ USB ของคุณ จากนั้นคลิกที่ Next (ถัดไป)

    การเลือกแฟลชไดรฟ์ USB
  13. รอขณะคัดลอกไฟล์ BIOS ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB

    การคัดลอกข้อมูลอัพเดต BIOS ไปยังแฟลชไดรฟ์ USB
  14. หลังจากข้อความ The recovery flash drive was created successfully (แฟลชไดร์ฟกู้ข้อมูลจัดทำเสร็จสิ้น) ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Finish (เสร็จสิ้น)

    การคลิกเลือก Finish (เสร็จสิ้น)
  15. หากจำเป็น ให้คลิก Cancel (ยกเลิก) เพื่อปิดยูทิลิตี้การอัพเดต

    การคลิก Cancel (ยกเลิก) เพื่อปิดยูทิลิตี้อัพเดต
  16. นำแฟลชไดร์ฟออกจากคอมพิวเตอร์

อัพเดต BIOS โดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB

ใช้ Hardware Diagnostics UEFI ที่คอมพิวเตอร์เครื่องเดิมเพื่ออัพเดต BIOS

  1. เปิดคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม จากนั้นกดปุ่ม Esc ทันทีซ้ำๆ กันประมาณทุกวินาทีจนกว่า Startup Menu (เมนูเริ่มต้น) จะเปิดขึ้นมา

  2. กดปุ่ม f2 เพื่อเปิดเมนู HP PC Hardware Diagnostics UEFI

    การกดปุ่ม f2 ใน Startup Menu (เมนูเริ่มต้น)
  3. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีข้อมูลอัพเดต BIOS ในพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

  4. เลือกภาษาของคุณเมื่อได้รับแจ้ง

  5. คลิก Firmware Management (การจัดการเฟิร์มแวร์) หรือ BIOS Management (การจัดการ BIOS)

    การคลิก Firmware Management (การจัดการเฟิร์มแวร์)
  6. คลิกBIOS Update (อัพเดต BIOS)

    คลิกที่ BIOS Update (อัพเดต BIOS) จากหน้าต่าง BIOS Management (การจัดการ BIOS)
  7. คลิก Select BIOS Image to Apply (เลือกชุดข้อมูลจำลอง BIOS ที่จะใช้)

    เลือกอิมเมจ BIOS ที่จะใช้
  8. คลิก HP_TOOLS-USB Drive (HP_TOOLS - ไดรฟ์ USB)

    การคลิก HP_TOOLS - USB Drive (HP_TOOLS - ไดรฟ์ USB)
  9. คลิก Hewlett-Packard (ตกลง)

    ตัวอย่างมาตรฐานของหน้าจอ File Navigator (ตัวนำทางไฟล์)

    การคลิกเลือก Hewlett-Packard
  10. คลิก BIOS (ตกลง)

    การคลิกเลือก BIOS
  11. คลิก Current (ปัจจุบัน)

    คลิก Current (ปัจจุบัน)
  12. เลือกไฟล์อัพเดต BIOS ที่ตรงกับ ID บอร์ดของระบบหรือเมนบอร์ด ID จะมี '0' ก่อน ID บอร์ด (ตัวอย่าง: 02291.bin)

    การเลือกไฟล์สำหรับอัพเดต BIOS
  13. คลิก Apply Update Now (ปรับใช้ข้อมูลอัพเดตตอนนี้) พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับแจ้ง

    การคลิก Apply Update Now (ปรับใช้ข้อมูลอัพเดตตอนนี้)
  14. รอขณะข้อมูล BIOS ทำการติดตั้ง คอมพิวเตอร์แสดงความคืบหน้าของการติดตั้ง

    ข้อควรระวัง:

    อย่าปิดหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น

    หน้าจอแสดงความคืบหน้าของการติดตั้งข้อมูลอัพเดต BIOS
  15. เมื่อได้รับการแจ้งเตือน ให้คลิกRestart System (รีสตาร์ทเครื่อง) หรือรอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

    หมายเหตุ:

    หากการอัพเดตล้มเหลว หน้าจอแจ้งข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม ระบบอาจเรียกใช้การกู้ BIOS หลังรีสตาร์ท อย่าพยายามปิดคอมพิวเตอร์ในกรณีนี้

    หมายเหตุ:

    หากข้อผิดพลาด '251' or CMOS Checksum (ผลรวม CMOS) ปรากฏขึ้นหลังการอัพเดต ให้ไปที่ PC เดสก์ท็อปของ HP และ Compaq - ข้อผิดพลาด: CMOS Checksum Bad (ผลรวม CMOS มีปัญหา) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

    การคลิก Restart System (รีสตาร์ทเครื่อง)
  16. เมื่อหน้าจอล็อกปรากฏ ให้ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

    หน้าจอล็อกปรากฏหลังจากการอัพเดต BIOS เสร็จสิ้น


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย