hp-support-head-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจาก HP - ข้อผิดพลาด 'We can't find your camera' (ไม่สามารถค้นพบกล้องของคุณ) ปรากฏขึ้นที่แอพ Camera ใน Windows 10
มีอยู่หลายสาเหตุที่จอแสดงผลคอมพิวเตอร์แจ้งข้อความแจ้งข้อผิดพลาดนี้ขณะเปิดแอพ Camera (กล้อง)
หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาด We can't find your camera. (ไม่สามารถค้นพบกล้องของคุณ) รหัสข้อผิดพลาด: 0xa00f4244<NoCamerasAreAttached> ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดแอพ Camera (ไม่สามารถค้นพบกล้องของคุณ) ให้ใช้ขั้นตอนในเอกสารชุดนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มีกล้องติดตั้งไว้แล้ว
ใช้เวลาครู่หนึ่งตรวจสอบด้านบนของจอแสดงผลคอมพิวเตอร์ด้วยสายตา หากติดตั้งเว็บแคมไว้ ให้สังเกตดูเลนส์เล็กๆ ที่ตรงกลางด้านบนของคอมพิวเตอร์เหนือหน้าจอ ผลิตภัณฑ์บางรุ่นไม่ได้ติดตั้งเว็บแคมมา และส่วนที่ติดตั้งเว็บแคมมักจะมีพลาสติกปิดทับแทน
นอกจากนี้ คุณอาจต้องไปที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อตรวจสอบเว็บแคมในข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์สําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
โดยส่วนใหญ่จะมีช่องเล็กๆ บริเวณตรงกลางด้านบนของจอแสดงผลของคุณ ช่องนี้เป็นช่องสำหรับไมโครโฟนหรือเซ็นเซอร์อื่น ๆ แต่ไม่ได้ติดตั้งเว็บแคมไว้
-
หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีเว็บแคมในตัว ให้ใช้เว็บแคม USB ต่อพ่วง
-
หากคอมพิวเตอร์มีเว็บแคมในตัวแต่ไม่สามารถใช้การได้ ให้ค้นหาและใช้ซอฟต์แวร์เว็บแคมที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ตรวจสอบเว็บแคมในข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์สําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP และป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ไปที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจาก HP - คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทํางาน (Windows 10, 8)
ค้นหาและสลับสวิตช์ควบคุมความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมหรือกดปุ่มชัตเตอร์เว็บแคม
โน้ตบุ๊ก HP บางรุ่นมาพร้อมกับสวิตช์ควบคุมความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมหรือปุ่มชัตเตอร์เว็บแคมที่ใช้เพื่อปิดและเปิดเว็บแคม ตามค่าเริ่มต้น เว็บแคมจะเปิดทํางาน อาจต้องเปิดเว็บแคมหากถูกปิดอยู่
โน้ตบุ๊ก HP ของคุณอาจมีฝาครอบความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมอยู่ด้วย เลื่อนฝาครอบไปทางขวาเพื่อเปิดเว็บแคมออก
ค้นหาและใช้สวิตช์ควบคุมความเป็นส่วนตัวของเว็บแคม
สวิตช์ควบคุมความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมจะอยู่ทางด้านขวาหรือซ้ายของคอมพิวเตอร์หรือติดกับกล้อง ปิดเว็บแคมโดยเลื่อนสวิตช์ความเป็นส่วนตัวของเว็บแคมไปทางไอคอนติดกับสวิตช์ เปิดเว็บแคมอีกครั้งโดยเลื่อนสวิตช์ออกจากไอคอน
ค้นหาและใช้ปุ่มชัตเตอร์ของเว็บแคม
ปุ่มชัตเตอร์ของเว็บแคมจะอยู่ที่แถวปุ่มสั่งการของแป้นพิมพ์ สำหรับการปิดเว็บแคม ให้กดปุ่มชัตเตอร์ของเว็บแคม เมื่อต้องการเปิดเว็บแคมอีกครั้ง ให้กดปุ่มชัตเตอร์อีกครั้ง สําหรับคอมพิวเตอร์บางรุ่น คุณอาจต้องกดปุ่ม fn และปุ่มสั่งการพร้อมกัน
|
LED ชัตเตอร์ของเว็บแคม |
สถานะของเว็บแคม |
|---|---|
|
|
ไฟติด: เว็บแคมปิดอยู่ |
|
|
ไฟไม่ติด: เว็บแคมเปิดอยู่ |
รีเซ็ตคอมพิวเตอร์
หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ให้ทําการรีเซ็ตระบบ (หรือฮาร์ดรีเซ็ต) เพื่อล้างข้อมูลออกจากหน่วยความจําของคอมพิวเตอร์โดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล
ติดตั้งกล้อง USB ตัวใหม่
หากกล้องยังไม่อยู่ในรายการ ให้ติดตั้งและเชื่อมต่อกล้อง USB ตัวใหม่
hp-feedback-input-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-country-locator-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
ไทย
hp-detect-load-my-device-portlet
แอ็คชัน
- ${title}
hp-hero-support-search
แอ็คชัน
- ${title}
