HP PC - วิธีการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้ HP Support Assistant (Windows 10)

ตั้งค่ากำหนดเวลาในการตรวจสอบข้อมูลอัพเดตซอฟต์แวร์และการแจ้งข้อมูลอัพเดตหรือข้อมูลต่าง ๆ จาก HP Support Assistant

1. คลิก Settings (การตั้งค่า) ที่ด้านบนของหน้าต่าง HP Support Assistant

   

2. ปรับค่าในแต่ละหัวข้อให้ตรงกับที่ต้องการ เลื่อนรายการลงเพื่อดูค่าปรับตั้งทั้งหมด

ใช้ HP Support Assistant เพื่อติดตั้งข้อมูลอัพเดตคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ เช่น อัพเดตไดร์เวอร์ ข้อมูลอัพเดตระบบและยูทิลิตี้ที่เป็นประโยชน์ต่าง ๆ

1. คลิกที่ My devices (อุปกรณ์ของฉัน) จากเมนูด้านบน จากนั้นคลิกที่ Updates (ข้อมูลอัพเดต) ใน My PC (PC ของฉัน) หรือ My notebook (โน้ตบุ๊กของฉัน)

   

2. คลิกที่ Check for updates and messages (ตรวจหาข้อมูลอัพเดตและข้อความ) เพื่อสแกนหาข้อมูลอัพเดตใหม่ ๆ

   

3. พิจารณารายการข้อมูลอัพเดตต่าง ๆ ข้อมูลอัพเดตที่มีไอคอนสีเหลืองกำกับเป็นข้อมูลที่แนะนำ ข้อมูลอัพเดตที่มีไอคอนสีน้ำเงินกำกับเป็นข้อมูลเผื่อเลือก

4. คลิกที่ชื่อข้อมูลอัพเดตเพื่อดูรายละเอียด เลขเวอร์ชั่นและขนาดไฟล์

5. ทำเครื่องหมายในช่องติดกับข้อมูลอัพเดตที่ต้องการติดตั้ง จากนั้นคลิกที่ Download and install (ดาวน์โหลดและติดตั้ง)

6. จัดการข้อมูลอัพเดตอื่น ๆ ตามความเหมาะสม

   • เลื่อนการอัพเดตออกไป: คลิก Remind me (เตือนฉัน) จากนั้นเลือกเวลาที่ต้องการ

   • ลบข้อมูลอัพเดตที่มี: คลิกที่ไอคอนลบ เพื่อลบข้อมูลอัพเดตจากรายการ และบันทึกไว้ในบันทึกประวัติการดำเนินการ

   • พิจารณาสถานะข้อมูลอัพเดต: คลิกที่ Action log (บันทึกประวัติการดำเนินการ) ด้านล่างรายการเพื่อดูข้อมูลอัพเดตที่ติดตั้ง เลื่อนกำหนดหรือลบทิ้ง

เรียกใช้ชุดเครื่องมือวินิจฉัยปัญหา และสืบค้นเอกสารคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ รวมทั้งปัญหาหรือสถานะข้อผิดพลาดเฉพาะใด ๆ

1. คลิก My devices (อุปกรณ์ของฉัน) จากเมนูด้านบน จากนั้นคลิก Troubleshooting and fixes (แก้ไขปัญหา) ในแถบรายการ My PC (พีซีของฉัน) หรือ My notebook (โน้ตบุ๊กของฉัน)

   

2. เลือกตัวเลือกหนึ่งตัวเลือกใดบนหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณพบ

   

3. สืบค้นแหล่งข้อมูลและเครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมจากแท็บ Internet and security (อินเทอร์เน็ตและระบบความปลอดภัย) Specifications (รายละเอียดทางเทคนิค) และ Storage (ส่วนจัดเก็บข้อมูล)