hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
เครื่องพิมพ์ HP LaserJet M207-M212 - เครื่องพิมพ์ไม่ยอมดึงกระดาษ
ไฟ Paper (กระดาษ) กะพริบ แถบไฟสถานะด้านหน้าจะแสดงสีส้มทึบหรือไฟเตือนติดสว่าง และข้อความ Out of Paper (กระดาษหมด) หรือ Tray Empty (ถาดว่างเปล่า) จะปรากฏขึ้นที่แอพ HP Smart
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ให้ไว้ ลองใช้เครื่องพิมพ์หลังจากแต่ละงานเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตรวจสอบกระดาษ จากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่
ตรวจสอบข้อบกพร่องในปึกกระดาษ เช่น รอยย่น การฉีกขาด หรือเศษกระดาษงอที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับดึงกระดาษ จากนั้นใส่กระดาษอีกครั้ง
ตรวจสอบกระดาษ
ปัญหาในการป้อนกระดาษอาจเกิดขึ้นจากกระดาษขาด มีฝุ่น ม้วน ยับ หรืองอ คุณภาพของกระดาษอาจส่งผลต่อการป้อนกระดาษและการพิมพ์ได้เช่นกัน ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว
-
ใช้กระดาษคุณภาพดีตามที่กำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น
-
จัดเก็บกระดาษในที่แห้งและเย็น ปัญหาในการป้อนกระดาษมักเกิดขึ้นบ่อยกว่าในสภาพอากาศชื้น
-
อย่าพิมพ์งานบนกระดาษที่เคยใช้พิมพ์มาก่อนแล้ว ความชื้นของหมึกอาจทำให้กระดาษติดกัน
-
รอให้เครื่องพิมพ์สิ้นสุดงานพิมพ์ หรือแสดงข้อความ Out of paper (กระดาษหมด) หรือ Load Paper (ใส่กระดาษ) บนแอพ HP Smart ก่อนใส่กระดาษเข้าไปใหม่
ใส่กระดาษอีกครั้ง
ใส่กระดาษลงในถาดป้อนกระดาษอีกครั้ง
ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
เครื่องพิมพ์อาจแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาด Out of Paper (กระดาษหมด) หรือ Tray Empty (ถาดว่างเปล่า) แม้ว่าจะใส่กระดาษไว้ในถาดป้อนกระดาษแล้วก็ตาม แก้ไขค่าถาดป้อนกระดาษจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ หรือโปรแกรมที่ใช้สั่งพิมพ์
รีเซ็ตเครื่องพิมพ์
รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์
พิมพ์หน้าทำความสะอาด
ฝุ่นละออง ใยกระดาษหรือเศษวัสดุอื่น ๆ อาจสะสมตัวในลูกกลิ้งป้อนกระดาษ ทำให้กระดาษติดและมีปัญหาในการป้อนกระดาษ การพิมพ์หน้าทำความสะอาดสามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนและดึงกระดาษโดยไม่ต้องทำความสะอาดด้วยตัวเอง
เครื่องพิมพ์จะพิมพ์หน้าทำความสะอาดออกมา
ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ
ฝุ่นละออง ใยกระดาษหรือเศษวัสดุอื่น ๆ อาจสะสมตัวในลูกกลิ้งดึงกระดาษ และลูกกลิ้งป้อนกระดาษทำให้มีปัญหาในการป้อนกระดาษ ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษภายในเครื่องพิมพ์
รวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
-
ผ้าหรือสำลีที่ไม่เป็นขุย
-
น้ำกลั่น น้ำกรองหรือน้ำบรรจุขวด (น้ำก๊อกอาจทำให้เครื่องพิมพ์เสียหายได้)
ลูกกลิ้งดึงกระดาษสะอาดและพร้อมใช้งานแล้ว
นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม
ซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ HP หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว
ไปที่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อนัดส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากคุณอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คุณจะต่อสายตรงไปยังศูนย์บริการท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ
ในการยืนยันสถานะการรับประกันของคุณ ให้ไปที่ การตรวจสอบการรับประกันผลิตภัณฑ์ของ HP อาจต้องเสียค่าซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ในประกัน
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}