เครื่องพิมพ์ HP - การปรับปรุงคุณภาพการรับส่งแฟกซ์

ลดความเร็วในการส่งแฟกซ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับส่งแฟกซ์ได้สำเร็จและเพื่อปรับปรุงคุณภาพแฟกซ์ แต่จะใช้เวลาในการส่งแฟกซ์นานขึ้น

1. จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเมนู Basic Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์พื้นฐาน), Advanced Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง) หรือ Preferences (ค่าปรับแต่ง)

2. เลือก Speed (ความเร็ว) จากนั้นเลือก Slow (ช้า)

โหมดแก้ไขข้อผิดพลาด (ECM) จะตรวจจับข้อผิดพลาดในการส่งและร้องขอข้อมูลที่ผิดพลาดใหม่อัตโนมัติ ECM สามารถปรับปรุงคุณภาพการรับส่งแฟกซ์ได้ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของสายโทรศัพท์ ตรวจสอบว่า ECM เปิดทำงานอยู่

1. จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเมนู Basic Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์พื้นฐาน), Advanced Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง) หรือ Preferences (ค่าปรับแต่ง)

2. เลือก Error Correction Mode (โหมดแก้ไขข้อผิดพลาด) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอยู่ที่ On (เปิด)

HP มีการเผยแพร่เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ๆ ที่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เป็นระยะๆ อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้งานเครื่องพิมพ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากที่สุด

• อัพเดตจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์: เครื่องพิมพ์ HP หลายรุ่นมีจอระบบสัมผัสหรือเมนูที่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ HP เพื่อค้นหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดต ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดทำงานอยู่ในเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านสาย USB ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

  จากเครื่องพิมพ์ ให้ค้นหาเมนู Product Update (ข้อมูลอัพเดตผลิตภัณฑ์) หรือ Check for Updates (ตรวจหาข้อมูลอัพเดต) โดยกดที่ไอคอน HP ePrint หรือปุ่ม ( หรือ ) หรือเปิดเมนู Setup (ตั้งค่า), Service (บริการ) หรือ Settings (การตั้งค่า) เลือก Preferences (การกำหนดลักษณะ), Printer Maintenance (การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์) หรือ Tools (เครื่องมือ) จากนั้นเลือก Web Services (บริการบนเว็บ), Printer Update (อัพเดตเครื่องพิมพ์) หรือ LaserJet Update (อัพเดต LaserJet )

• ดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดตจากเว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP: ขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดทำงานและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย ให้ไปที่หัวข้อ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP เพื่อตรวจหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่อยู่ในรายการ Firmware (เฟิร์มแวร์)

• ติดตั้งข้อมูลอัพเดตผ่านแอพ HP Smart: เปิดแอป HP Smart จากนั้นสร้างบัญชีผู้ใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ หากคุณไม่มีแอป HP Smart ให้ดาวน์โหลดจาก 123.hp.com หรือแอปสโตร์ของคุณ หลังจากเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้คลิกที่รูปภาพเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ Printer Home Page (EWS) (หน้าหลักของเครื่องพิมพ์ (EWS))หรือ Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) คลิกที่ Tools (เครื่องมือ) หรือ Web Services (บริการบนเว็บ) จากนั้นคลิกที่ Printer Updates (ข้อมูลอัพเดตเครื่องพิมพ์)

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. กดปุ่ม เปิด-ปิด เพื่อปิดเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ไม่ทํางาน ให้ปลดสายไฟจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. ต่อสายไฟเข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรงและต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

ลดความเร็วในการส่งแฟกซ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการรับส่งแฟกซ์ได้สำเร็จและเพื่อปรับปรุงคุณภาพแฟกซ์ แต่จะใช้เวลาในการส่งแฟกซ์นานขึ้น

1. จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเมนู Basic Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์พื้นฐาน), Advanced Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง) หรือ Preferences (ค่าปรับแต่ง)

2. เลือก Speed (ความเร็ว) จากนั้นเลือก Slow (ช้า)

โหมดแก้ไขข้อผิดพลาด (ECM) จะตรวจจับข้อผิดพลาดในการส่งและร้องขอข้อมูลที่ผิดพลาดใหม่อัตโนมัติ ECM สามารถปรับปรุงคุณภาพการรับส่งแฟกซ์ได้ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของสายโทรศัพท์ ตรวจสอบว่า ECM เปิดทำงานอยู่

1. จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเมนู Basic Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์พื้นฐาน), Advanced Fax Settings (การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง) หรือ Preferences (ค่าปรับแต่ง)

2. เลือก Error Correction Mode (โหมดแก้ไขข้อผิดพลาด) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอยู่ที่ On (เปิด)

HP มีการเผยแพร่เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ๆ ที่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เป็นระยะๆ อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้งานเครื่องพิมพ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากที่สุด

• อัพเดตจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์: เครื่องพิมพ์ HP หลายรุ่นมีจอระบบสัมผัสหรือเมนูที่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ HP เพื่อค้นหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดต ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดทำงานอยู่ในเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านสาย USB ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

  จากเครื่องพิมพ์ ให้ค้นหาเมนู Product Update (ข้อมูลอัพเดตผลิตภัณฑ์) หรือ Check for Updates (ตรวจหาข้อมูลอัพเดต) โดยกดที่ไอคอน HP ePrint หรือปุ่ม ( หรือ ) หรือเปิดเมนู Setup (ตั้งค่า), Service (บริการ) หรือ Settings (การตั้งค่า) เลือก Preferences (การกำหนดลักษณะ), Printer Maintenance (การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์) หรือ Tools (เครื่องมือ) จากนั้นเลือก Web Services (บริการบนเว็บ), Printer Update (อัพเดตเครื่องพิมพ์) หรือ LaserJet Update (อัพเดต LaserJet )

• ดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดตจากเว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP: ขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดทำงานและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย ให้ไปที่หัวข้อ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP เพื่อตรวจหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่อยู่ในรายการ Firmware (เฟิร์มแวร์)

• ติดตั้งข้อมูลอัพเดตผ่านแอพ HP Smart: เปิดแอป HP Smart จากนั้นสร้างบัญชีผู้ใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ หากคุณไม่มีแอป HP Smart ให้ดาวน์โหลดจาก 123.hp.com หรือแอปสโตร์ของคุณ หลังจากเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้คลิกที่รูปภาพเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ Printer Home Page (EWS) (หน้าหลักของเครื่องพิมพ์ (EWS))หรือ Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) คลิกที่ Tools (เครื่องมือ) หรือ Web Services (บริการบนเว็บ) จากนั้นคลิกที่ Printer Updates (ข้อมูลอัพเดตเครื่องพิมพ์)