หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP (ไดรเวอร์ในตัวของ Windows)
ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งมาใน Windows
เพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่ายไปยัง Windows
ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เครือข่าย Wi-Fi หรือผ่านสายใน Windows โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม
-
ค้นหาและเปิด Change device settings (เปลี่ยนแปลงค่าการตั้งค่าอุปกรณ์) ใน Windows จากนั้นตรวจสอบว่า Yes (recommended) (ใช่ (แนะนำ)) ถูกเลือกไว้
-
วางเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ไว้ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi
-
เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายเดียวกับที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อ
-
การเชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับเครื่องพิมพ์ที่มีแผงควบคุมแบบจอสัมผัส: เปิดเมนู Setup (ตั้งค่า) Network (เครือข่าย) หรือ Wireless settings (การตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย) เลือก Wireless Setup Wizard (ตัวช่วยตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกเครือข่ายและป้อนรหัสผ่าน
-
การเชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ที่ไม่มีแผงควบคุมแบบจอสัมผัส: กดปุ่ม ไร้สาย
ค้างไว้เป็นเวลาห้าวินาทีจนกระทั่งไฟสถานะเครือข่ายไร้สายติดกะพริบ ภายในสองนาที ให้กดปุ่ม WPS (Wi-Fi Protected Setup) บนเราเตอร์ค้างไว้จนกระทั่งกระบวนการการเชื่อมต่อเริ่มต้นขึ้น ไฟสถานะเครือข่ายไร้สายของเครื่องพิมพ์หยุดกะพริบเมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสิ้น
-
การเชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับเครื่องพิมพ์ HP DeskJet 6000 และ 6400, ENVY 6000 และ 6400 และ Tango: กดปุ่ม ไร้สาย
และปุ่ม เปิด/ปิด ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ห้าวินาทีจนกระทั่งแถบสถานะสีน้ำเงินติดกะพริบ ภายในสองนาที กดปุ่ม WPS บนเราเตอร์ค้างไว้จนกว่ากระบวนการเชื่อมต่อจะเริ่มต้น แถบสถานะสีน้ำเงินหยุดกะพริบหลังจากสิ้นสุดการเชื่อมต่อ
-
การเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านสาย (อีเทอร์เน็ต): ต่อสายเครือข่ายเข้าที่พอร์ตอีเทอร์เน็ตของเครื่องพิมพ์
และพอร์ตที่ใช้ได้บนเราเตอร์หรืออุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ ที่พอร์ตเครื่องพิมพ์ ไฟสีเขียวควรติดคงที่และไฟแสดงการทำงานสีส้มควรติดกะพริบ
-
จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Add a printer or scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์)
-
คลิก Add a printer or scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์) จากนั้นรอให้ Windows ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ใช้ได้
-
คลิกเลือก The printer that I want isn't listed (เครื่องพิมพ์ที่ต้องการไม่อยู่ในรายการ)
-
จากหน้าต่าง Find a printer by other options (ค้นหาเครื่องพิมพ์โดยตัวเลือกอื่น) เลือก Add a printer using TCP/IP address or hostname (เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)
-
เลือก Autodetect (ตรวจหาอัตโนมัติ) จากส่วนแสดงรายการ Device type (ประเภทอุปกรณ์)
-
ค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
-
แอป HP Smart: จากหน้าจอหลักของแอพ ให้คลิกที่ภาพเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิกข้อมูล เครือข่าย เพื่อค้นหาที่อยู่ IP
-
เครื่องพิมพ์ที่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: จากแผงควบคุม เปิดเมนู Wireless Summary (สรุป ข้อมูลเครือข่าย) หรือ Network Settings (ค่าเครือข่าย) เพื่อค้นหาที่อยู่ IP
-
เครื่องพิมพ์ที่ไม่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: จากแผงควบคุม กดปุ่ม Information (ข้อมูล
) เพื่อพิมพ์รายงานข้อมูล จากนั้นค้นหาที่อยู่ IP จากเอกสารที่จัดพิมพ์ การพิมพ์รายงานจากแผงควบคุมอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องพิมพ์
-
พิมพ์ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก Next (ถัดไป) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
เพิ่มเครื่องพิมพ์ที่ต่อผ่าน USB ไปยัง Windows
ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB ใน Windows โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม
-
ค้นหาและเปิด Change device settings (เปลี่ยนแปลงค่าการตั้งค่าอุปกรณ์) ใน Windows จากนั้นตรวจสอบว่า Yes (recommended) (ใช่ (แนะนำ)) ถูกเลือกไว้
-
ตรวจดูให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ที่เปิดอยู่
พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านฮับ USB หรือแท่นเสียบเชื่อมต่อ เนื่องจากเครื่องพิมพ์อาจได้รับไฟเลี้ยงไม่เพียงพอสำหรับการทำงานอย่างปกติ
-
เปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นต่อสาย USB กับเครื่องพิมพ์ และกับพอร์ตของคอมพิวเตอร์
-
หากข้อความ Found new hardware (พบฮาร์ดแวร์ใหม่) ปรากฏขึ้น ให้ทำตามข้อความที่แจ้งเพื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์
-
จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Add a printer or scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์)
-
คลิก Add a printer or scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์) จากนั้นรอให้ Windows ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ใช้ได้
-
คลิกเลือก The printer that I want isn't listed (เครื่องพิมพ์ที่ต้องการไม่อยู่ในรายการ)
-
จากหน้าต่าง Find a printer by other options (ค้นหาเครื่องพิมพ์โดยตัวเลือกอื่น) เลือก Add a Local printer or network printer with manual settings (เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่มีการตั้งค่าด้วยตัวเอง) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)
-
จากหน้าจอ Choose a printer port (เลือกพอร์ตเครื่องพิมพ์) เลือก Use an existing port (ใช้พอร์ตที่มีอยู่) จากนั้นเลือก USB001: (Virtual printer port for USB) (พอร์ตเครื่องพิมพ์เสมือนสำหรับ USB) จากเมนูแบบหล่นลง แล้วคลิก Next (ถัดไป)
-
ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นของคุณ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ยังมีคำถามอยู่ใช่หรือไม่ ค้นหาคำตอบและวิธีใช้เพิ่มเติม
จะใช้ฟังก์ชันเครื่องพิมพ์ผ่านไดรเวอร์ในตัวได้อย่างไร
Windows รองรับงานพิมพ์และสแกนมาตรฐานส่วนใหญ่ด้วยไดรเวอร์ในตัว
-
สแกนเอกสารและภาพถ่าย: สแกนงานโดยใช้แอป Windows ที่ทำงานร่วมกับไดรเวอร์ในตัว
-
Windows Fax and Scan (การสแกนและแฟกซ์ของ Windows): จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Windows Fax and Scan (การสแกนและแฟกซ์ของ Windows) คลิกที่ New Scan (สแกนใหม่) จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
-
Windows Paint: จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Paint คลิก
-
แอป Windows Scan: จาก Windows ให้ค้นหาและเปิดแอป Windows Scan
หากไม่อยู่ในรายการ ให้ไปที่ Windows Scan (ภาษาอังกฤษ) เพื่อทำการติดตั้ง
-
ตั้งค่างานพิมพ์: คลิกที่ไอคอนเมนู
จากนั้นคลิก Print (พิมพ์) หรือคลิก โดยขึ้นอยู่กับแอป
-
ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณ: ดูสัญลักษณ์แจ้งระดับหมึกที่แผงควบคุม ถ้ามี หรือพิมพ์หน้าทดสอบหรือรายงานสถานะเครื่องพิมพ์
-
เปลี่ยนการกำหนดค่าการพิมพ์: จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) ขึ้นมา คลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก Manage (จัดการ) แล้วคลิก Printing preferences (การกำหนดลักษณะการพิมพ์)
-
รับส่งแฟกซ์: ใช้ปุ่มและเมนูที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์
ฉันจะแก้ไขการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ได้หรือไม่หากใช้ไดรเวอร์ในตัว
หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในเครือข่าย ให้เปิดหน้าหลักของเครื่องพิมพ์ผ่านเว็บเบราเซอร์เพื่อจัดการการตั้งค่า รับการอัปเดต และทำการซ่อมบำรุง
-
เครื่องพิมพ์จะต้องต่ออยู่กับเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
-
แอป HP Smart: จากหน้าจอหลักของแอพ ให้คลิกที่ภาพเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิกข้อมูล เครือข่าย เพื่อค้นหาที่อยู่ IP
-
เครื่องพิมพ์ที่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: จากแผงควบคุม เปิดเมนู Wireless Summary (สรุป ข้อมูลเครือข่าย) หรือ Network Settings (ค่าเครือข่าย) เพื่อค้นหาที่อยู่ IP
-
เครื่องพิมพ์ที่ไม่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: จากแผงควบคุม กดปุ่ม Information (ข้อมูล
) เพื่อพิมพ์รายงานข้อมูล จากนั้นค้นหาที่อยู่ IP จากเอกสารที่จัดพิมพ์ การพิมพ์รายงานจากแผงควบคุมอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องพิมพ์
-
พิมพ์ที่อยู่ IP ลงในบรรทัดที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นกด Enter (ตกลง)
-
หากได้รับแจ้งให้ล็อกอินหรือกรอก PIN ของเครื่องพิมพ์ ให้กรอกชื่อผู้ใช้ของ ผู้ดูแลระบบ (HP LaserJets เท่านั้น) กรอก PIN จากฉลากเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก Submit or OK ( ส่ง หรือ ตกลง) ฉลากนี้มักอยู่ในช่องตลับหมึกหรือฝาเครื่องพิมพ์
โฮมเพจของเครื่องพิมพ์จะเปิดขึ้นมา
จะทำอย่างไรหากไม่พบเครื่องพิมพ์ของฉันหรือการเชื่อมต่อล้มเหลวในระหว่างการตั้งค่าผ่าน USB
ตรวจสอบว่าสาย USB เสียหายและมีความยาวตามที่แนะนำหรือไม่ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ปิดเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์
-
ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ จากนั้นตรวจสอบสาย
-
หากสายมีความเสียหายหรือมีความยาวมากกว่า 3 เมตร (9 ฟุต 10 นิ้ว) ให้เปลี่ยนใหม่
-
หากสายไม่มีความเสียหายและสั้นกว่า 3 เมตร (9 ฟุต10นิ้ว) ให้ต่อสายไปยังพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ พอร์ตควรเป็นชนิด USB 2.0
หรือสูงกว่า หากคุณใช้ฮับ USB หรือแท่นต่อพ่วง ให้ต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
-
ต่อสายเข้ากับเครื่องพิมพ์
-
เปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นรอให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นระบบให้เสร็จสิ้น
-
เปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นเพิ่มเครื่องพิมพ์ (Mac) หรือรอให้คอมพิวเตอร์ทำการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ (Windows)
จะทำอย่างไรหากไม่พบเครื่องพิมพ์หรือการเชื่อมต่อผ่านสายล้มเหลว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย Ethernet ที่ไม่เสียหาย ตรวจสอบไฟบอกสถานะสีเขียวใกล้กับพอร์ต Ethernet ของเครื่องพิมพ์ จากนั้นพิมพ์รายงานเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ
-
ปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นถอดสาย Ethernet ออกจากเราเตอร์และเครื่องพิมพ์
-
ตรวจสอบสายไฟว่าเสียหายหรือไม่ แล้วยืนยันว่าเป็นสาย Ethernet และไม่ใช่สายโทรศัพท์
หมายเหตุ:
สาย Ethernet และสายโทรศัพท์มีลักษณะคล้ายกัน แต่สาย Ethernet มักมีขนาดใหญ่กว่าและมีสายไฟที่มองเห็นได้ แปด สายที่ขั้วต่อ
-
ต่อสายเข้ากับพอร์ต Ethernet หรือ LAN อื่นที่เราเตอร์ใหม่ จากนั้นต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับพอร์ต Ethernet ของเครื่องพิมพ์
-
-
ตรวจสอบไฟแจ้งสถานะที่พอร์ต Ethernet ของเครื่องพิมพ์ เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ ไฟสีเขียวควรติดค้างและไฟแสดงการทำงานสีส้มควรติดกะพริบ
-
พิมพ์รายงานกําหนดค่าเครือข่าย
-
แอป HP Smart: จากหน้าจอหลักของแอพ ให้คลิกที่ภาพเครื่องพิมพ์ของคุณ คลิกเลือกรายงานเครื่องพิมพ์จาก Tools (เครื่องมือ) จากนั้นเลือกรายงานกําหนดค่าเครือข่าย
-
เครื่องพิมพ์ที่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: จากแผงควบคุม เปิดเมนู Wireless or Network Settings (ค่าระบบไร้สายหรือเครือข่าย) จากนั้นเลือก Network Configuration Report (รายงานกําหนดค่าเครือข่าย ) หรือ Network Configuration Page (หน้าค่าปรับตั้งเครือข่าย)
-
เครื่องพิมพ์ HP ซึ่งไม่มีแผงควบคุมแบบจอสัมผัส: จากแผงควบคุม กดปุ่ม Wireless
and Information (ไร้สายและ ข้อมูล
) ค้างไว้ การพิมพ์รายงานจากแผงควบคุมอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องพิมพ์
วิธีการอื่นอาจเกิดจาก:
-
ตรวจสอบว่า สถานะเครือข่าย คือ พร้อม หรือปฏิบัติตามคําแนะนําเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ระบุในรายงาน