เครื่องพิมพ์ HP - การพิมพ์ช้า

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

การเลือกกระดาษบางประเภทหรือการพิมพ์ในคุณภาพที่ดีกว่า อาจทำให้ความเร็วในการพิมพ์ลดลง พิมพ์โดยใช้กระดาษธรรมดาหรือคุณภาพที่ลดลง เพื่อให้ความเร็วในการพิมพ์ดีขึ้น

1. ค้นหา printers ใน Windows จากนั้นคลิกที่ Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) ในผลการค้นหา

2. คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ Manage > Printing preferences

3. คลิกที่ แท็บ Paper (กระดาษ ) หรือ Paper/Quality (กระดาษ/คุณภาพ) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก Plain Paper (กระดาษธรรมดา) ไว้ในฟิลด์Type (ประเภท) หรือ Paper type (ประเภทกระดาษ)

4. ปรับคุณภาพการพิมพ์

   • เครื่องพิมพ์ HP Inkjet และ LaserJet: ในฟิลด์ Print Quality (ค่าคุณภาพ) ให้เลือก Draft (ร่าง) หรือ Normal (ปกติ)

   • เครื่องพิมพ์เลเซอร์ HP: คลิกแท็บ Graphics (กราฟิก) จากนั้นคลิก Standard (มาตรฐาน) ในช่อง Quality (คุณภาพ)

5. คลิก OK (ตกลง) หรือ Apply (ปรับใช้) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หากเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับการพิมพ์โดยใช้ตลับหมึกเพียงตัวเดียว การดำเนินการดังกล่าวอาจลดความเร็วในการพิมพ์

1. เปิดฝาช่องตลับหมึก จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งตลับหมึกถูกต้อง

2. ตรวจสอบระดับหมึก และเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ที่หมึกหมดแล้ว

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ของ HP และติดตั้งและใช้แอป HP Smart ในคอมพิวเตอร์ระบบ Windows

1. ถอดสาย USB ออกจากเครื่องพิมพ์

2. จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Add or remove programs (เพิ่มหรือลบโปรแกรม)

3. มองหาชื่อเครื่องพิมพ์ HP ของคุณในรายการโปรแกรม

   • หากพบเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้คลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)

   • หากไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ค้นหาและเปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก Remove device (ลบอุปกรณ์)

4. หากข้อความ User Account Control (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ปรากฏขึ้น ให้คลิก Yes (ใช่)

5. ทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นสุดการลบซอฟต์แวร์ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

6. ไปที่ 123.hp.com เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป HP Smart

HP มีการเผยแพร่เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ๆ ที่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เป็นระยะๆ อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้งานเครื่องพิมพ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากที่สุด

• อัพเดตจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์: เครื่องพิมพ์ HP หลายรุ่นมีจอระบบสัมผัสหรือเมนูที่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ HP เพื่อค้นหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดต ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดทำงานอยู่ในเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านสาย USB ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

  จากเครื่องพิมพ์ ให้ค้นหาเมนู Product Update (ข้อมูลอัพเดตผลิตภัณฑ์) หรือ Check for Updates (ตรวจหาข้อมูลอัพเดต) โดยกดที่ไอคอน HP ePrint หรือปุ่ม ( หรือ ) หรือเปิดเมนู Setup (ตั้งค่า), Service (บริการ) หรือ Settings (การตั้งค่า) เลือก Preferences (การกำหนดลักษณะ), Printer Maintenance (การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์) หรือ Tools (เครื่องมือ) จากนั้นเลือก Web Services (บริการบนเว็บ), Printer Update (อัพเดตเครื่องพิมพ์) หรือ LaserJet Update (อัพเดต LaserJet )

• ดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดตจากเว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP: ขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดทำงานและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย ให้ไปที่หัวข้อ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP เพื่อตรวจหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่อยู่ในรายการ Firmware (เฟิร์มแวร์)

• ติดตั้งข้อมูลอัพเดตผ่านแอพ HP Smart: เปิดแอป HP Smart จากนั้นสร้างบัญชีผู้ใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ หากคุณไม่มีแอป HP Smart ให้ดาวน์โหลดจาก 123.hp.com หรือแอปสโตร์ของคุณ หลังจากเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้คลิกที่รูปภาพเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ Printer Home Page (EWS) (หน้าหลักของเครื่องพิมพ์ (EWS))หรือ Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) คลิกที่ Tools (เครื่องมือ) หรือ Web Services (บริการบนเว็บ) จากนั้นคลิกที่ Printer Updates (ข้อมูลอัพเดตเครื่องพิมพ์)

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

การเลือกกระดาษบางประเภทหรือการพิมพ์ในคุณภาพที่ดีกว่า อาจทำให้ความเร็วในการพิมพ์ลดลง พิมพ์โดยใช้กระดาษธรรมดาหรือคุณภาพที่ลดลง เพื่อให้ความเร็วในการพิมพ์ดีขึ้น

1. คลิกที่ไอคอน Spotlight จากนั้นค้นหาและเปิด Preview (แสดงตัวอย่าง)

2. คลิก File > Open (เปิดไฟล์) เพื่อเปิดภาพหรือเอกสารที่ต้องการพิมพ์

3. คลิกที่ File > Print (พิมพ์ไฟล์) เพื่อเปิดค่างานพิมพ์

4. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก Show Details (แสดงรายละเอียด ) หากปุ่มปรากฏขึ้น

5. เปิดเมนูคุณภาพงานพิมพ์

   • คลิก Media & Quality (สื่อพิมพ์และคุณภาพ)

   • คลิกที่เมนูแสดงรายการที่กลางหน้าต่าง เลือก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คุณภาพ ) หรือ Media & Quality (ประเภทกระดาษหรือสื่อพิมพ์)

6. จากเมนู หรือ แถบเลื่อน คุณภาพการพิมพ์ เลือก Normal (ปกติ ) หรือ Draft (ร่าง)

   

หากเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับการพิมพ์โดยใช้ตลับหมึกเพียงตัวเดียว การดำเนินการดังกล่าวอาจลดความเร็วในการพิมพ์

1. เปิดฝาช่องตลับหมึก จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งตลับหมึกถูกต้อง

2. ตรวจสอบระดับหมึก และเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ที่หมึกหมดแล้ว

ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์การพิมพ์ของ HP จากนั้นติดตั้งแอพ HP Smart เพื่อตั้งค่าและใช้งานเครื่องพิมพ์

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง HP Easy Start จาก 123.hp.com/setup

2. จากเมนูแสดงรายการ HP Easy Start เลือก Uninstall HP Software (ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ HP)

   

3. ทำตามขั้นตอนเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ HP ทั้งหมด

4. ไปที่ HP Smart - Mac App Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป HP Smart

HP มีการเผยแพร่เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ๆ ที่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เป็นระยะๆ อัพเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้งานเครื่องพิมพ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากที่สุด

• อัพเดตจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์: เครื่องพิมพ์ HP หลายรุ่นมีจอระบบสัมผัสหรือเมนูที่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ HP เพื่อค้นหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดต ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดทำงานอยู่ในเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านสาย USB ให้ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้

  จากเครื่องพิมพ์ ให้ค้นหาเมนู Product Update (ข้อมูลอัพเดตผลิตภัณฑ์) หรือ Check for Updates (ตรวจหาข้อมูลอัพเดต) โดยกดที่ไอคอน HP ePrint หรือปุ่ม ( หรือ ) หรือเปิดเมนู Setup (ตั้งค่า), Service (บริการ) หรือ Settings (การตั้งค่า) เลือก Preferences (การกำหนดลักษณะ), Printer Maintenance (การบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์) หรือ Tools (เครื่องมือ) จากนั้นเลือก Web Services (บริการบนเว็บ), Printer Update (อัพเดตเครื่องพิมพ์) หรือ LaserJet Update (อัพเดต LaserJet )

• ดาวน์โหลดข้อมูลอัพเดตจากเว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP: ขณะที่เครื่องพิมพ์เปิดทำงานและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย ให้ไปที่หัวข้อ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของ HP เพื่อตรวจหาและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่อยู่ในรายการ Firmware (เฟิร์มแวร์)

• ติดตั้งข้อมูลอัพเดตผ่านแอพ HP Smart: เปิดแอป HP Smart จากนั้นสร้างบัญชีผู้ใช้หรือลงชื่อเข้าใช้ หากคุณไม่มีแอป HP Smart ให้ดาวน์โหลดจาก 123.hp.com หรือแอปสโตร์ของคุณ หลังจากเพิ่มเครื่องพิมพ์ ให้คลิกที่รูปภาพเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ Printer Home Page (EWS) (หน้าหลักของเครื่องพิมพ์ (EWS))หรือ Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) คลิกที่ Tools (เครื่องมือ) หรือ Web Services (บริการบนเว็บ) จากนั้นคลิกที่ Printer Updates (ข้อมูลอัพเดตเครื่องพิมพ์)