เครื่องพิมพ์ HP Inkjet - ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตลับหมึก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขตลับหมึกตรงกับเครื่องพิมพ์และประเทศ/ภูมิภาคของคุณ

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. ดูที่ฉลากของตลับหมึก

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกควรมีเครื่องหมายกำกับเป็น 'Instant Ink' หมายเลขบนตลับหมึก Instant Ink จะแตกต่างไปจากตลับหมึกมาตรฐาน และตลับหมึก Instant Ink อาจมีขนาดใหญ่กว่า เครื่องพิมพ์ของคุณออกแบบมาให้ใช้งานได้กับตลับหมึกที่จัดส่งให้แก่คุณผ่านโปรแกรม HP Instant Ink หากคุณเห็นข้อความแจ้ง Cartridge cannot be used until printer is enrolled (ไม่สามารถใช้งานตลับหมึกจนกว่าจะลงทะเบียนเครื่องพิมพ์) ให้ใช้ตัวแทนเสมือนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือด่วน หรือไปที่ การสนับสนุน HP Instant Ink

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตลับหมึกที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณจะต้องลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณไว้ใน Instant Ink แล้วจึงจะใช้ตลับหมึก Instant Ink ได้

3. เปลี่ยนตลับหมึกใดๆ ที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้

   หมายเหตุ:

   เครื่องพิมพ์ HP+ ต้องใช้ตลับหมึกแท้จาก HP

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

ขจัดเศษสิ่งสกปรกออกหรือคราบสะสมออกจากหน้าสัมผัสบนตลับหมึกและในแคร่ตลับหมึก

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. นำตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออกจากแคร่ตลับหมึก

   • แคร่ตลับหมึกที่มีสลักล็อก: เปิดสลักล็อก จากนั้นดึงตลับหมึกขึ้นและนำออกจากช่องติดตั้ง

     

   • แคร่ตลับหมึกที่ไม่มีสลักล็อก: ค่อยๆ กดตลับหมึกพิมพ์ลงเพื่อปลดล็อก แล้วดึงออกจากช่องติดตั้ง

     

3. จับยึดที่ด้านข้างของตลับหมึกพิมพ์ แกะเทปป้องกันที่อาจติดอยู่บนหน้าสัมผัสออก

   ข้อควรระวัง:

   อย่าสัมผัสโดนหัวฉีดหมึกหรือแถบไฟฟ้าสีทองแดง การสัมผัสหรือพยายามสัมผัสส่วนต่างๆ ดังกล่าวอาจทำให้เกิดการอุดตัน การฉีดหมึกผิดพลาด และเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อทางไฟฟ้า

   

4. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยชุบน้ำกลั่นบิดหมาดทำความสะอาดที่ส่วนหน้าสัมผัสทองแดงบนตลับหมึก

   

5. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยก้านสำลีชุบน้ำกลั่นบิดหมาด จากนั้นทำความสะอาดที่ส่วนหน้าสัมผัสทองแดงบนตลับหมึก

   

6. รอ 10 นาทีเพื่อให้หน้าสัมผัสแห้ง แล้วใส่ตลับหมึกกลับเข้าในช่องติดตั้งที่บ่งชี้ด้วยรหัสสี

7. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับหัวพิมพ์อื่น หากถูกระบุไว้ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

8. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์

   หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ทำความสะอาดตลับหมึกและหน้าสัมผัสของแคร่ตลับหมึกอีกครั้ง

การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับหมึก

1. จัดหาตลับหมึกพิมพ์เปลี่ยนแทน

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกเปลี่ยนแทนเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานของคุณ หากคุณมีตลับหมึก Instant Ink อื่นพร้อมใช้งาน ให้ทําการติดตั้งตลับหมึกนั้น หรือติดต่อ การสนับสนุน HP Instant Ink เพื่อขอรับตลับหมึกใหม่

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store หรือร้านค้าปลีกในพื้นที่เพื่อค้นหาและจัดซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้ HP ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้

     หมายเหตุ:

     หากคุณมีตลับหมึก HP ที่มีปัญหา ตลับหมึกนั้นอาจอยู่ภายใต้การรับประกัน ไปที่หัวข้อ เกี่ยวกับตลับหมึกแท้จาก HP เพื่อดูจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้และการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขของ HP

2. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

3. นำตลับหมึกตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออก จากนั้นใส่ตลับหมึกใหม่เข้าไปในช่องติดตั้ง

4. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนตลับหมึกอื่นๆ ที่ถูกระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

5. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขตลับหมึกตรงกับเครื่องพิมพ์และประเทศ/ภูมิภาคของคุณ

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. ดูที่ฉลากของตลับหมึก

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกควรมีเครื่องหมายกำกับเป็น 'Instant Ink' หมายเลขบนตลับหมึก Instant Ink จะแตกต่างไปจากตลับหมึกมาตรฐาน และตลับหมึก Instant Ink อาจมีขนาดใหญ่กว่า เครื่องพิมพ์ของคุณออกแบบมาให้ใช้งานได้กับตลับหมึกที่จัดส่งให้แก่คุณผ่านโปรแกรม HP Instant Ink หากคุณเห็นข้อความแจ้ง Cartridge cannot be used until printer is enrolled (ไม่สามารถใช้งานตลับหมึกจนกว่าจะลงทะเบียนเครื่องพิมพ์) ให้ใช้ตัวแทนเสมือนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือด่วน หรือไปที่ การสนับสนุน HP Instant Ink

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตลับหมึกที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณจะต้องลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณไว้ใน Instant Ink แล้วจึงจะใช้ตลับหมึก Instant Ink ได้

3. เปลี่ยนตลับหมึกใดๆ ที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้

   หมายเหตุ:

   เครื่องพิมพ์ HP+ ต้องใช้ตลับหมึกแท้จาก HP

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

ขจัดเศษสิ่งสกปรกออกหรือคราบสะสมออกจากหน้าสัมผัสบนตลับหมึก

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. กดที่ตัวตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเพื่อนำออกจากแคร่ตลับหมึก

   

3. เช็ดทำความสะอาดหน้าสัมผัสสีทองแดงของตลับหมึกโดยใช้ผ้าไม่เป็นขุย

   

4. เลื่อนตลับหมึกเข้าในช่องติดตั้งที่บ่งชี้ด้วยรหัสสีจนกระทั่งได้ยินเสียงล็อคเข้าที่

5. ทำตามขั้นตอนนี้ซ้ำกับตลับหมึกที่มีข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

6. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์

การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับหมึก

1. จัดหาตลับหมึกพิมพ์เปลี่ยนแทน

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกเปลี่ยนแทนเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานของคุณ หากคุณมีตลับหมึก Instant Ink อื่นพร้อมใช้งาน ให้ทําการติดตั้งตลับหมึกนั้น หรือติดต่อ การสนับสนุน HP Instant Ink เพื่อขอรับตลับหมึกใหม่

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store หรือร้านค้าปลีกในพื้นที่เพื่อค้นหาและจัดซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้ HP ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้

     หมายเหตุ:

     หากคุณมีตลับหมึก HP ที่มีปัญหา ตลับหมึกนั้นอาจอยู่ภายใต้การรับประกัน ไปที่หัวข้อ เกี่ยวกับตลับหมึกแท้จาก HP เพื่อดูจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้และการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขของ HP

2. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

3. นำตลับหมึกตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออก จากนั้นใส่ตลับหมึกใหม่เข้าไปในช่องติดตั้ง

4. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนตลับหมึกอื่นๆ ที่ถูกระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

5. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขตลับหมึกตรงกับเครื่องพิมพ์และประเทศ/ภูมิภาคของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่ามีการติดตั้งตลับหมึกอย่างถูกต้อง

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. ดูที่ฉลากของตลับหมึก

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกควรมีเครื่องหมายกำกับเป็น 'Instant Ink' หมายเลขบนตลับหมึก Instant Ink จะแตกต่างไปจากตลับหมึกมาตรฐาน และตลับหมึก Instant Ink อาจมีขนาดใหญ่กว่า เครื่องพิมพ์ของคุณออกแบบมาให้ใช้งานได้กับตลับหมึกที่จัดส่งให้แก่คุณผ่านโปรแกรม HP Instant Ink หากคุณเห็นข้อความแจ้ง Cartridge cannot be used until printer is enrolled (ไม่สามารถใช้งานตลับหมึกจนกว่าจะลงทะเบียนเครื่องพิมพ์) ให้ใช้ตัวแทนเสมือนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือด่วน หรือไปที่ การสนับสนุน HP Instant Ink

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตลับหมึกที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณจะต้องลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณไว้ใน Instant Ink แล้วจึงจะใช้ตลับหมึก Instant Ink ได้

3. เปลี่ยนตลับหมึกใดๆ ที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้

   หมายเหตุ:

   เครื่องพิมพ์ HP+ ต้องใช้ตลับหมึกแท้จาก HP

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉลากของตลับหมึกตรงกับฉลากของแคร่ตลับหมึก

   

5. ตรวจสอบว่าตลับหมึกทุกตลับล็อกเข้าที่เรียบร้อย หากตลับหมึกยื่นออกมามากกว่าตลับอื่น ให้กดตลับหมึกลงจนกระทั่งแต่ละแถบล็อกเข้าที่

6. หากตลับหมึกไม่ล็อกแน่น ให้ค่อยๆ งอแถบยื่นออกจากตลับหมึก ไม่เกิน 1.27 ซม. (0.5 นิ้ว) จากนั้นลองอีกครั้ง

   

7. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์เมื่อได้รับแจ้ง

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

ขจัดเศษสิ่งสกปรกออกหรือคราบสะสมออกจากหน้าสัมผัสบนตลับหมึกและในแคร่ตลับหมึก

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. นำตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออกจากแคร่ตลับหมึก

3. เช็ดทำความสะอาดหน้าสัมผัสสีทองแดงของตลับหมึกโดยใช้ผ้าไม่เป็นขุย

   

4. วางเอียงตลับหมึกไว้โดยให้หน้าสัมผัสหันขึ้น

5. เช็ดทำความสะอาดหน้าสัมผัสด้านในหัวพิมพ์โดยใช้ผ้าไม่เป็นขุย

   

6. ใส่ตลับหมึกเข้าในช่องติดตั้งที่บ่งชี้ด้วยรหัสสี จากนั้นกดลงจนกระทั่งล็อคเข้าที่

7. ทำตามขั้นตอนนี้ซ้ำกับตลับหมึกที่มีข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

8. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์

การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับหมึก

1. จัดหาตลับหมึกพิมพ์เปลี่ยนแทน

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกเปลี่ยนแทนเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานของคุณ หากคุณมีตลับหมึก Instant Ink อื่นพร้อมใช้งาน ให้ทําการติดตั้งตลับหมึกนั้น หรือติดต่อ การสนับสนุน HP Instant Ink เพื่อขอรับตลับหมึกใหม่

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store หรือร้านค้าปลีกในพื้นที่เพื่อค้นหาและจัดซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้ HP ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้

     หมายเหตุ:

     หากคุณมีตลับหมึก HP ที่มีปัญหา ตลับหมึกนั้นอาจอยู่ภายใต้การรับประกัน ไปที่หัวข้อ เกี่ยวกับตลับหมึกแท้จาก HP เพื่อดูจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้และการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขของ HP

2. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

3. นำตลับหมึกตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออก จากนั้นใส่ตลับหมึกใหม่เข้าไปในช่องติดตั้ง

4. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนตลับหมึกอื่นๆ ที่ถูกระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

5. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขตลับหมึกตรงกับเครื่องพิมพ์และประเทศ/ภูมิภาคของคุณ

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. ดูที่ฉลากของตลับหมึก

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกควรมีเครื่องหมายกำกับเป็น 'Instant Ink' หมายเลขบนตลับหมึก Instant Ink จะแตกต่างไปจากตลับหมึกมาตรฐาน และตลับหมึก Instant Ink อาจมีขนาดใหญ่กว่า เครื่องพิมพ์ของคุณออกแบบมาให้ใช้งานได้กับตลับหมึกที่จัดส่งให้แก่คุณผ่านโปรแกรม HP Instant Ink หากคุณเห็นข้อความแจ้ง Cartridge cannot be used until printer is enrolled (ไม่สามารถใช้งานตลับหมึกจนกว่าจะลงทะเบียนเครื่องพิมพ์) ให้ใช้ตัวแทนเสมือนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือด่วน หรือไปที่ การสนับสนุน HP Instant Ink

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตลับหมึกที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณจะต้องลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณไว้ใน Instant Ink แล้วจึงจะใช้ตลับหมึก Instant Ink ได้

3. เปลี่ยนตลับหมึกใดๆ ที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้

   หมายเหตุ:

   เครื่องพิมพ์ HP+ ต้องใช้ตลับหมึกแท้จาก HP

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกติดตั้งที่แคร่ตลับหมึกอย่างถูกต้อง

1. เปิดฝาช่องตลับบรรจุหมึก

   

2. ดึงตลับหมึกออกจากช่องติดตั้ง

3. เลื่อนตลับหมึกกลับเข้าไปในช่องที่บ่งชี้ด้วยรหัสสีจนสุดระยะ

   

4. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอดและใส่ตลับหมึกพิมพ์อื่นๆ เข้าไปใหม่

5. ปิดฝาปิดของช่องตลับหมึกพิมพ์

การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับหมึก

1. จัดหาตลับหมึกพิมพ์เปลี่ยนแทน

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกเปลี่ยนแทนเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานของคุณ หากคุณมีตลับหมึก Instant Ink อื่นพร้อมใช้งาน ให้ทําการติดตั้งตลับหมึกนั้น หรือติดต่อ การสนับสนุน HP Instant Ink เพื่อขอรับตลับหมึกใหม่

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store หรือร้านค้าปลีกในพื้นที่เพื่อค้นหาและจัดซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้ HP ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้

     หมายเหตุ:

     หากคุณมีตลับหมึก HP ที่มีปัญหา ตลับหมึกนั้นอาจอยู่ภายใต้การรับประกัน ไปที่หัวข้อ เกี่ยวกับตลับหมึกแท้จาก HP เพื่อดูจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้และการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขของ HP

2. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

3. นำตลับหมึกตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออก จากนั้นใส่ตลับหมึกใหม่เข้าไปในช่องติดตั้ง

4. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนตลับหมึกอื่นๆ ที่ถูกระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

5. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์