ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
  • ข้อมูล
    เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11

    คู่มือการอัปเกรด Windows 11

  • ข้อเสนอแนะ

การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP (เครือข่าย Wi Fi)

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ HP เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi ในพื้นที่เพื่อพิมพ์แบบไร้สายจากคอมพิวเตอร์ส่วนตัว สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต

ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi

กู้คืนโหมดการตั้งค่า Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์

เตรียมเครื่องพิมพ์สําหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยการกู้คืนโหมดการตั้งค่า Wi-Fi

หลังจากกู้คืนค่าแล้ว เครื่องพิมพ์จะเข้าสู่โหมดตั้งค่า Wi-Fi เป็นเวลาประมาณสองชั่วโมง และทำให้สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ได้ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ HP

  • เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ที่มีหน้าจอระบบสัมผัส: จากเมนู Wireless (ไร้สาย) หรือ Setup (ตั้งค่า) เลือก Network setup (การตั้งค่าเครือข่าย) หรือ Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Restore Network Settings (คืนค่าการตั้งค่าเครือข่าย)

  • เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตส่วนใหญ่ที่ไม่มีหน้าจอระบบสัมผัส: กดค้างที่ปุ่ม ไร้สาย และ ยกเลิก พร้อมกันจนกว่าไฟสถานะปุ่มเปิด/ปิดติดกะพริบ จากนั้นรอให้ไฟเครือข่ายไร้สายติดกะพริบ

  • เครื่องพิมพ์เลเซอร์ส่วนใหญ่ที่ไม่มีจอสัมผัสหรือเมนูบนแผงควบคุม: กดปุ่ม ไร้สาย ค้างไว้จนกระทั่งไฟ แจ้งเตือน และไฟปุ่มเปิด/ปิดติดกะพริบ หรือกดปุ่ม ไร้สาย และ ยกเลิก ค้างไว้จนกระทั่งไฟเครือข่ายไร้สายกะพริบ (Laser NS, Neverstop) เครื่องพิมพ์อาจรีสตาร์ท

  • เครื่องพิมพ์เลเซอร์เจ็ตส่วนใหญ่ที่ไม่มีหน้าจอสัมผัส: กดค้างที่ปุ่ม ไร้สาย จนกว่าไฟ เตือน ติดกะพริบ จากนั้นรอให้ไฟเครือข่ายไร้สายติดกะพริบ

  • เครื่องพิมพ์ Envy 6000, 6000e, 6400e, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400 และ Tango กดค้างที่ปุ่มเครือข่ายไร้สาย ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์เป็นเวลาห้าวินาทีจนกว่าไฟสถานะจะกะพริบ (สีน้ำเงินหรือสีม่วงขึ้นอยู่กับรุ่น)

ไปที่ คืนค่าโหมดการตั้งค่า Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมและการกดปุ่มสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นเพิ่มเติม

ติดตั้งแอป HP Smart

ติดตั้งแอป HP Smart บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณกำลังตั้งค่าเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย Wi-Fi

  • วางเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาไว้ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi

  • เปิด Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ หากคอมพิวเตอร์ต่ออยู่กับเครือข่ายโดยใช้สาย Ethernet ให้ปลดสายชั่วคราวและใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างการตั้งค่า

  • เปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาเพื่อให้ HP Smart สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ระหว่างการติดตั้งได้

  • หลังจากติดตั้ง HP Smart สำหรับ iOS และ Android ให้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งอุปกรณ์พกพา และอนุญาตให้แอพพลิเคชันตรวจสอบตำแหน่งของคุณเพื่อตรวจหาเครื่องพิมพ์และเสนอโซลูชันระหว่างการติดตั้ง

  1. ดาวน์โหลดแอป HP Smart จาก 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) หรือ HP Smart - Mac App Store (macOS)

    หากได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft เพื่อใช้แอปผ่านอุปกรณ์ต่างๆ สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือคลิก No, thanks (ไม่ ขอบคุณ) เพื่อดําเนินการต่อ

    หมายเหตุ:

    ตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่อเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ก่อนดาวน์โหลด

  2. หากคุณตั้งค่า HP Smart เป็นครั้งแรก คุณจะต้องสร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี HP เพื่อใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของเครื่องพิมพ์

  3. จาก HP Smart คลิก Add Printer (เพิ่มเครื่องพิมพ์) หรือเครื่องหมายบวก เพื่อค้นหาเครื่องพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

ตัวเลือกการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพิ่มเติม

ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หากคุณเปลี่ยนเราเตอร์หรือ ISP ของคุณ หรือไม่มีเครือข่ายเฉพาะที่พร้อมใช้งาน



ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย