เครื่องพิมพ์ HP DeskJet 2600 - ไฟติดกะพริบ | ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP®

คำบรรยาย	คำอธิบาย
1.	ปุ่ม/ไฟของปุ่มเปิด/ปิด
2.	หน้าจอแผงควบคุม
3.	ไฟแจ้งเตือนหมึก
4.	ปุ่มยกเลิก
5.	ไฟ/ปุ่มดำเนินการต่อ
6.	ไฟ/ปุ่มไร้สาย
7.	ปุ่มข้อมูล
8.	ปุ่มเริ่มถ่ายสำเนาสี
9.	ปุ่มเริ่มถ่ายสำเนาขาวดำ

คำบรรยาย	คำอธิบาย
1.	ไอคอนจำนวนสำเนา
2.	ไอคอนข้อผิดพลาดของกระดาษ
3.	ไอคอนข้อผิดพลาด
4.	ไอคอน Wi-Fi Direct
5.	ไอคอนระดับหมึก
6.	ไอคอนไร้สายและแถบสัญญาณ

ไฟสถานะเครือข่ายไร้สายติดกะพริบและไอคอนไร้สายติดสว่างหรือกะพริบ

กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อสัญญาณเครือข่ายไร้สายเปิดทำงาน แต่เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ให้ไว้ ลองใช้เครื่องพิมพ์หลังจากแต่ละงานเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

รอให้เครื่องพิมพ์ทำการเชื่อมต่อ

ไฟสัญญาณเครือข่ายไร้สายติดกะพริบขณะเครื่องพิมพ์พยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายหรือจุดเชื่อมต่อ รอสักครู่ จากนั้นตรวจสอบไฟสถานะอีกครั้ง

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไร้สาย

ตรวจสอบปัญหาเครือข่ายและเงื่อนไขในการตั้งค่าหากไม่พบเครื่องพิมพ์ระหว่างติดตั้งซอฟต์แวร์หรือเมื่องานพิมพ์ผ่านระบบไร้สายล้มเหลว

สัญญาณการเชื่อมต่อเครือข่ายมีคุณภาพต่ำ: ย้ายเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาให้ใกล้กับเราเตอร์ไร้สายมากยิ่งขึ้น จากนั้นตรวจสอบว่าคุณภาพของสัญญาณดีขึ้นหรือไม่ ลองเปิดเว็บไซต์เพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หาก Wi-Fi ตอบสนองช้าหรือไม่ต่อเนื่อง ให้รีสตาร์ทเราเตอร์โดยถอดสายไฟ รอ 15 วินาทีแล้วต่อสายอีกครั้ง
เครื่องพิมพ์ปิดเครื่องหรืออยู่ในโหมดสลีป: กดที่แผงควบคุมหรือกดปุ่ม เปิด/ปิด เพื่อปลุกเครื่องพิมพ์และเข้าสู่สถานะพร้อมทำงาน ในบางครั้งเครื่องพิมพ์อาจแสดงสถานะเป็น ออฟไลน์เมื่อพร้อมทำงานจริง
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์: ตรวจสอบว่าไฟสัญญาณเครือข่ายไร้สายติดอยู่ และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณ หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีไฟบอกสถานะติดกับไอคอนหรือปุ่ม เครือข่ายไร้สาย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟสถานะดังกล่าวติดอยู่ หากไฟบอกสถานะดับหรือติดกะพริบ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย
เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายใหม่: จัดวางเครื่องพิมพ์ให้อยู่ภายในระยะสัญญาณของเราเตอร์ Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย
- เครื่องพิมพ์ที่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: เปิดเมนู Setup (ตั้งค่า) Network (เครือข่าย) หรือ Wireless settings (การตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย) เลือก Wireless Setup Wizard (ตัวช่วยตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย) จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกเครือข่ายและป้อนรหัสผ่าน
- เครื่องพิมพ์ที่ไม่มีแผงควบคุมหน้าจอสัมผัส: กดปุ่ม เครือข่ายไร้สาย ค้างไว้เป็นเวลาห้าวินาทีจนกระทั่งไฟสถานะเครือข่ายไร้สายติดกะพริบ ภายในสองนาที ให้กดปุ่ม WPS (Wi-Fi Protected Setup) บนเราเตอร์ค้างไว้จนกระทั่งกระบวนการการเชื่อมต่อเริ่มต้นขึ้น ไฟสถานะเครือข่ายไร้สายของเครื่องพิมพ์หยุดกะพริบเมื่อการเชื่อมต่อเสร็จสิ้น
- เครื่องพิมพ์ HP DeskJet 6000 และ 6400, ENVY 6000 และ 6400 และ Tango: กดปุ่ม เครือข่ายไร้สาย และปุ่ม เปิด/ปิด ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ค้างไว้ห้าวินาทีจนกระทั่งแถบสถานะสีน้ำเงินติดกะพริบ ภายในสองนาที กดปุ่ม WPS บนเราเตอร์ค้างไว้จนกว่ากระบวนการเชื่อมต่อจะเริ่มต้น แถบสถานะสีน้ำเงินหยุดกะพริบหลังจากสิ้นสุดการเชื่อมต่อ
รีสตาร์ทอุปกรณ์: รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาเพื่อล้างเงื่อนไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
พิมพ์รายงานทดสอบเครือข่ายไร้สาย: ค้นหาเว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP สำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นค้นหา self test page (หน้าทดสอบในตัว) เพื่อค้นหาเอกสารเกี่ยวกับการพิมพ์และประเมินรายงาน
เปิดใช้งาน Bluetooth สําหรับการตั้งค่าแอป HP Smart: เปิดใช้งาน Bluetooth บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้ HP Smart สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ระหว่างการตั้งค่าได้
การแยกสัญญาณเครือข่ายไร้สายอาจทําให้เครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นขณะออฟไลน์ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายที่เครื่องพิมพ์ จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เฉพาะที่

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP (เครือข่ายไร้สาย)

ไอคอนบอกระดับหมึกที่หมึกหมดอย่างน้อยหนึ่งตัวติดกะพริบ ไฟแจ้งเตือนหมึกติด และไฟดำเนินการต่อและไอคอนข้อผิดพลาดติดกะพริบ

กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีตลับหมึกพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งตลับไม่สามารถใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์หรือระดับหมึกเหลือน้อย

รูปแบบไฟบอกสถานะสำหรับหมึกเหลือน้อยหรือตลับหมึกพิมพ์ที่ไม่รองรับ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกพิมพ์ใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณและมีหมึกเพียงพอในตลับหมึกพิมพ์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหัวข้อ เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต HP - ข้อผิดพลาดตลับหมึกพิมพ์

ไอคอนบอกระดับหมึกที่หมึกหมดอย่างน้อยหนึ่งตัวติดกะพริบ ไอคอนข้อผิดพลาดติดกะพริบ และไฟแจ้งเตือนหมึกติดหรือติดกะพริบ

มีตลับหมึกพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งตลับไม่สามารถใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์หรือระดับหมึกเหลือน้อย

ไอคอนระดับหมึกหนึ่งตัวและไอคอนข้อผิดพลาดติดกะพริบ และไฟแจ้งเตือนหมึกติด

ไอคอนระดับหมึกทั้งสองตัว ไอคอนข้อผิดพลาด และไฟแจ้งเตือนหมึกติดกะพริบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกพิมพ์ใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณและมีหมึกเพียงพอในตลับหมึกพิมพ์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากหัวข้อ เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต HP - ข้อผิดพลาดตลับหมึกพิมพ์

สัญลักษณ์ 'E2' หรือ 'E1' และไฟดำเนินการต่อติดกะพริบ

ข้อผิดพลาด E1 หรือ E2 บ่งชี้ว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้

สัญลักษณ์ E1 ปรากฏขึ้นและไฟดำเนินการต่อติดกะพริบ

สัญลักษณ์ E2 ปรากฏขึ้นและไฟดำเนินการต่อติดกะพริบ

โหลดกระดาษในขนาดที่ถูกต้อง

นำกระดาษทั้งหมดออกจากถาดป้อนกระดาษ จากนั้นใส่กระดาษในขนาดที่ถูกต้อง

นำกระดาษออกจากถาดป้อนกระดาษ
เลื่อนตัวปรับความกว้างกระดาษไปทางซ้ายให้สุด
ใส่ปึกกระดาษที่มีขนาดถูกต้องลงในถาดป้อนกระดาษ
เลื่อนตัวปรับความกว้างกระดาษให้ชิดพอดีกับขอบของกระดาษ
กดถาดรับกระดาษออกลง จากนั้นดึงส่วนรองเสริมถาดรับกระดาษออก

เปลี่ยนขนาดกระดาษในค่าการพิมพ์

เปลี่ยนขนาดกระดาษในระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Mac

ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและแหล่งที่มาของกระดาษ (Windows)

ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและแหล่งที่มาของกระดาษสำหรับงานพิมพ์ของคุณในระบบ Windows

ในโปรแกรมที่ต้องการพิมพ์ คลิก File (ไฟล์) จากนั้นคลิก Print (พิมพ์)
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเปิดกล่องโต้ตอบ Properties (คุณสมบัติ)

ปุ่มนี้อาจเป็น Properties (คุณสมบัติ), Options (ตัวเลือก), Printer Setup (ตั้งค่าเครื่องพิมพ์), Printer (เครื่องพิมพ์) หรือ Preferences (การกำหนดลักษณะ) ขึ้นอยู่กับโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้
- สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ส่วนใหญ่ คลิกที่แท็บ Paper/Quality (กระดาษ/คุณภาพ) จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Laser คลิกที่แท็บ Paper (กระดาษ) คลิกที่ส่วนแสดงรายการ Original Size (ขนาดต้นฉบับ) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษตรงกับประเภทกระดาษที่ใส่ไว้ในเครื่องพิมพ์ คลิกที่ส่วนแสดงรายการ Output Size (ขนาดเอาต์พุต) เลือก Same as Original Size (เหมือนกับต้นฉบับ) จากนั้นคลิก OK (ตกลง)
คลิกที่ Paper Source (แหล่งกระดาษ) จากนั้นยืนยันถาดกระดาษที่ถูกต้องที่เลือกไว้
คลิก Advanced (ขั้นสูง) จากนั้นคลิกที่ส่วนแสดงรายการ Paper Size (ขนาดกระดาษ)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษตรงกับประเภทกระดาษที่ใส่ไว้ในเครื่องพิมพ์

หมายเหตุ:
หากไม่มีขนาดกระดาษที่ถูกต้องในรายการ ให้เลือกขนาดที่ใกล้เคียงกับกระดาษที่ใส่ไว้ในถาด
คลิก OK (ตกลง)

ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและแหล่งที่มาของกระดาษ (Mac)

ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและแหล่งที่มาของกระดาษสำหรับงานพิมพ์ของคุณในระบบ macOS

ในโปรแกรมที่ต้องการพิมพ์ คลิก File (ไฟล์) จากนั้นคลิก Print (พิมพ์)
ตรวจสอบว่าได้เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว จากนั้นเลือก Show Details (แสดงรายละเอียด)
เลือก Paper Type/Quality (ประเภท/คุณภาพกระดาษ) หรือ Media & Quality (สื่อพิมพ์และคุณภาพ)
คลิกที่ Feed from (ป้อนจาก) หรือ Source (แหล่งกระดาษ) จากนั้นยืนยันถาดกระดาษที่ถูกต้องที่เลือกไว้
ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดกระดาษ
- หากตัวเลือกขนาดกระดาษปรากฏขึ้น ให้คลิกเลือก
- หากตัวเลือกขนาดกระดาษไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Cancel (ยกเลิก) คลิก File (ไฟล์) อีกครั้ง จากนั้นเลือก Page Setup (ตั้งค่าหน้าเอกสาร)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษตรงกับประเภทกระดาษที่ใส่ไว้ในเครื่องพิมพ์

หมายเหตุ:
หากไม่มีขนาดกระดาษที่ถูกต้องในรายการ ให้เลือกขนาดที่ใกล้เคียงกับกระดาษที่ใส่ไว้ในถาด
คลิก OK (ตกลง)

สัญลักษณ์ 'E3' ไฟดำเนินการต่อ และไฟแจ้งเตือนหมึกติดกะพริบ

ข้อผิดพลาด E3 บ่งชี้ว่าแคร่ตลับหมึกติดค้าง

ค้นหาและนำกระดาษหรือสิ่งกีดขวางที่ติดค้างออก หรือรีเซ็ตเครื่องพิมพ์หากไม่พบสิ่งใด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน เครื่องพิมพ์ HP - แคร่ติดหรือข้อผิดพลาด E3

ข้อผิดพลาด 'E4' และไฟดำเนินการต่อติดกะพริบ

ข้อผิดพลาด E4 บ่งชี้ว่ามีกระดาษติดอยู่

ค้นหาและนำกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์ หรือรีเซ็ตเครื่องพิมพ์หากเครื่องพิมพ์ไม่มีกระดาษติดค้าง ดูวิธีการแก้ไขปัญหาโดยเพิ่มเติมได้จากหัวข้อข้อความแจ้งข้อผิดพลาด 'E4' (กระดาษติด)

ข้อผิดพลาด 'E5' และไฟบอกสถานะทั้งหมดที่แผงควบคุมติดกะพริบ

ข้อผิดพลาด E5 เกิดขึ้นเมื่อสแกนเนอร์ไม่สามารถใช้งานได้และคุณพยายามถ่ายสำเนาโดยใช้แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์

หมายเหตุ:

คุณยังคงสามารถพิมพ์งานได้ขณะที่ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

ข้อผิดพลาด E5 กะพริบบนจอแสดงผลของแผงควบคุมเครื่องพิมพ์

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก
ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์
ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ
รอ 60 วินาที
เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

หมายเหตุ:
HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง
เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม

ซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ HP หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว

ไปที่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อนัดส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากคุณอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คุณจะต่อสายตรงไปยังศูนย์บริการท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ในการยืนยันสถานะการรับประกันของคุณ ให้ไปที่ การตรวจสอบการรับประกันผลิตภัณฑ์ของ HP อาจต้องเสียค่าซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ในประกัน

ข้อผิดพลาด 'E6' ปรากฏขึ้น

มีข้อผิดพลาด E6 เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด

ไฟข้อผิดพลาด E6 ติดกะพริบที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก
ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์
ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ
รอ 60 วินาที
เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

หมายเหตุ:
HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง
เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม

ซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ HP หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว

ไปที่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อนัดส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากคุณอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คุณจะต่อสายตรงไปยังศูนย์บริการท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ในการยืนยันสถานะการรับประกันของคุณ ให้ไปที่ การตรวจสอบการรับประกันผลิตภัณฑ์ของ HP อาจต้องเสียค่าซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ในประกัน

ไฟแสดงสถานะทั้งหมดดับและเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง

กรณีเช่นนี้เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์ปิดเครื่องอยู่ หรือมีปัญหากับแหล่งจ่ายไฟ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์มีไฟจ่ายเข้าเครื่อง

ตรวจสอบสายไฟและเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ได้รับการจ่ายไฟเข้าเครื่อง

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ให้ไว้ ลองใช้เครื่องพิมพ์หลังจากแต่ละงานเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์และเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังอย่างมั่นคง
ถอดปลั๊กสายไฟออกจากปลั๊กไฟต่อพ่วง อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก หรือสายต่อพ่วงใดๆ จากนั้นเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังโดยตรง
ถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นเสียบสายไฟอื่นเข้าที่เต้ารับไฟฟ้าเพื่อตรวจสอบว่าเต้ารับไฟฟ้านั้นใช้งานได้ปกติหรือไม่
หากคุณมีสายไฟสำรองที่ใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์รุ่นของคุณ ให้ต่อสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์และเต้ารับที่ผนังเพื่อให้แน่ใจว่าสายไฟทำงานได้อย่างถูกต้อง

นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม

ซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ HP หากยังคงมีปัญหาอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว

ไปที่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อนัดส่งเครื่องพิมพ์ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ หากคุณอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คุณจะต่อสายตรงไปยังศูนย์บริการท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ในการยืนยันสถานะการรับประกันของคุณ ให้ไปที่ การตรวจสอบการรับประกันผลิตภัณฑ์ของ HP อาจต้องเสียค่าซ่อมแซมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่อยู่ในประกัน

hp-support-head-portlet

hp-contact-secondary-navigation-portlet

hp-share-print-widget-portlet

hp-concentra-wrapper-portlet

เครื่องพิมพ์ HP DeskJet 2600 - ไฟติดกะพริบ

ไฟสถานะเครือข่ายไร้สายติดกะพริบและไอคอนไร้สายติดสว่างหรือกะพริบ

รอให้เครื่องพิมพ์ทำการเชื่อมต่อ

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ไร้สาย

เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายของคุณ

สัญลักษณ์ 'E2' หรือ 'E1' และไฟดำเนินการต่อติดกะพริบ

โหลดกระดาษในขนาดที่ถูกต้อง

เปลี่ยนขนาดกระดาษในค่าการพิมพ์

ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและแหล่งที่มาของกระดาษ (Windows)

ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดและแหล่งที่มาของกระดาษ (Mac)

สัญลักษณ์ 'E3' ไฟดำเนินการต่อ และไฟแจ้งเตือนหมึกติดกะพริบ

ข้อผิดพลาด 'E4' และไฟดำเนินการต่อติดกะพริบ

ข้อผิดพลาด 'E5' และไฟบอกสถานะทั้งหมดที่แผงควบคุมติดกะพริบ

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์

นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม

ข้อผิดพลาด 'E6' ปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์

นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม

ไฟแสดงสถานะทั้งหมดดับและเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์มีไฟจ่ายเข้าเครื่อง

นำเครื่องพิมพ์ส่งซ่อม

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search