เครื่องพิมพ์ HP - ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด Used, Refilled, or Counterfeit ink (ตลับหมึกพิมพ์ใช้แล้ว ตลับหมีกพิมพ์รีฟิล หรือตลับหมึกพิมพ์ของปลอม)

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

การติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับหมึก

1. จัดหาตลับหมึกพิมพ์เปลี่ยนแทน

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกเปลี่ยนแทนเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานของคุณ หากคุณมีตลับหมึก Instant Ink อื่นพร้อมใช้งาน ให้ทําการติดตั้งตลับหมึกนั้น หรือติดต่อ การสนับสนุน HP Instant Ink เพื่อขอรับตลับหมึกใหม่

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store หรือร้านค้าปลีกในพื้นที่เพื่อค้นหาและจัดซื้อตลับหมึกพิมพ์ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้ HP ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้

     หมายเหตุ:

     หากคุณมีตลับหมึก HP ที่มีปัญหา ตลับหมึกนั้นอาจอยู่ภายใต้การรับประกัน ไปที่หัวข้อ เกี่ยวกับตลับหมึกแท้จาก HP เพื่อดูจำนวนหน้าที่พิมพ์ได้และการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขของ HP

2. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

3. นำตลับหมึกตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออก จากนั้นใส่ตลับหมึกใหม่เข้าไปในช่องติดตั้ง

4. ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนตลับหมึกอื่นๆ ที่ถูกระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

5. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์