ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

เครื่องพิมพ์ HP+ OfficeJet - การตั้งค่าผ่านแอพ HP Smart (Windows 10, MacOS)

เอกสารนี้เกี่ยวข้องกับ HP ENVY 6052y, 6055y, 6075y, 6452>, 6455y, 6475b, DeskJet 2752b, 2755b, 4110>, 4120>, 4121>, 4122>, 4123>, 4130>, 4132>, 4152a, 4155ajet, 4158b, OfficeJet 8010jet 8012>, 8014s, 8015sหรือ 8022>, 9012>, Pro 8020>, 8024s และ 8025pro หรือ 8028s, 8028 แล้ว เครื่องพิมพ์035s, 9010>, 9014>, 9015> 9018>, 9020>, 9022>และ 9025os โดยใช้ HP Smart ใน Windows หรือ MacOS
ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP+ ใหม่ผ่าน HP Smart
บันทึก
ติดตั้งและใช้งานเครื่องพิมพ์ โดยเครื่องจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์แล้ว

ก่อนติดตั้ง HP Smart ให้ตรวจสอบว่าติดตั้งฮาร์ดแวร์เครื่องพิมพ์ไว้และเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ถอดเครื่องพิมพ์และวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดออกจากกล่อง ต่อเครื่องพิมพ์กับแหล่งจ่ายไฟ ติดตั้งตลับหมึก แล้วใส่กระดาษในถาดป้อนกระดาษ ดูวิธีใช้เพิ่มเติมได้จากโปสเตอร์การตั้งค่าที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ หรือดูในหน้าเว็บต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งแอพ HP Smart

ดาวน์โหลด HP Smart ไปยัง Windows PC หรือ Mac จากนั้นติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ
  1. จากอุปกรณ์ Windows 10 หรือ MacOS 123.hp.com ขอรับแอพ จากนั้นปฏิบัติตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
  2. หลังจากติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดแอพ HP Smart
  3. จากหน้าจอต้อนรับ คลิก Continue (ต่อไป) > Yes ( ใช่)
    โดยแอพ HP Smart สามารถรวบรวมข้อมูลการใช้งาน
  4. คลิก Set Up a New Printer (ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใหม่)
    บันทึก
    หากคุณติดตั้ง HP Smart เป็นครั้งแรก ตัวเลือก Sign in และSkip for now (ลงชื่อเข้าใช้และข้ามไปยังตอนนี้) จะปรากฏขึ้นด้วย ดู ข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก หัวข้อ ลงชื่อเข้าใช้และข้ามขั้นตอนในตอนนี้จากหัวข้อ Frequently Asked Questions (ถามที่ถามบ่อย)
  5. ปฏิบัติตามคําแนะนําที่หน้าจอเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณ
    บันทึก
    ตรวจสอบว่ากรอกรหัสผ่านเครือข่ายเมื่อได้รับแจ้ง
  6. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก Continue (ดำเนินการต่อ)
  7. เชื่อมต่อแน่นดี
    • ดูเครื่องพิมพ์ที่มีจอสัมผัสโดยกดที่ เครื่องหมาย
      การกดที่เครื่องหมาย
    • หากเครื่องพิมพ์ไม่มีจอสัมผัสให้กดปุ่มInformation ( ข้อมูล)
      การกดปุ่ม Information (ข้อมูล)
  8. คลิก Continue ( ไปที่หน้าต่างสองหน้าต่างถัดไป) เพื่อเปิดใช้บริการการพิมพ์ Cloud
  9. คลิก Continue ( ต่อไป) จากหน้าจอข้อเสนอของ HP+
    การเรียกดูข้อเสนอของ HP+
  10. คลิก Activate HP+ (เปิดใช้ HP+)
    การเปิดใช้งาน HP+
  11. สร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี HP ของคุณ หากไม่มีบัญชี HP ให้ดูในหัวข้อ จะสร้างบัญชี HP ใหม่ได้อย่างไร จากหัวข้อ Frequently Asked Questions (ถามที่พบบ่อย)
  12. พิมพ์งานต่อไปในสามหน้าต่างถัดไปเพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่ และแลกเปลี่ยนเวลาหกเดือนของการพิมพ์ฟรีและแผนการพิมพ์
    การใช้ HP+ แผนการพิมพ์มาอย่างน้อยหกเดือน
  13. เลือกแผนที่คุณต้องการ จากนั้นระบุที่อยู่จัดส่งและรายละเอียดการออกบิล
    การเลือกแผนหมึก
  14. หลังจากเสร็จสิ้น คลิก Continue (ต่อไป ) ในหน้าต่างยืนยัน
    การยืนยันแผนบริการหมึก
การติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว คลิก Print ( พิมพ์) เพื่อเริ่มการพิมพ์หรือคลิก Skip printing page ( ข้ามการพิมพ์ ) เพื่อข้ามการพิมพ์
ข้ามการพิมพ์หรือพิมพ์หน้าเอกสารเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

พิจารณาคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เกี่ยวกับแอพ HP Smart


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย