Error:

Javascript ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์นี้ หน้านี้จำเป็นต้องใช้ Javascript แก้ไขค่าติดตั้งของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้เรียกใช้ Javascript ได้ โปรดดูเอกสารคู่มือของเบราว์เซอร์สำหรับคำสั่งเฉพาะ

hp-support-head-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

hp-contact-secondary-navigation-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

hp-share-print-widget-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

ข้อมูล

เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11
คู่มือการอัปเกรด Windows 11

ข้อเสนอแนะ

hp-concentra-wrapper-portlet

แอ็คชัน

กำลังโหลด...

คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ HP - การปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ด้วย Windows Security และ Fresh Start (Windows 10)

อกสารนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ HP และ Compaq ที่ใช้ Windows 10

Windows Security จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากป็อปอัพ อาการเครื่องทำงานช้า และไวรัสหรือสปายแวร์ที่คุกคามระบบความปลอดภัย เอกสารนี้เน้นที่การตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ ใช้เอกสารนี้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ หรือทำการติดตั้งใหม่และอัพเดตที่สะอาดของ Windows 10 ผ่าน Windows Security

บันทึก
ขั้นตอนและหน้าจอของ Windows Security อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows 10

สำหรับ คอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจ การตั้งค่าความปลอดภัยอาจสามารถจัดการได้ที่ระดับแผนกไอที และอาจไม่สามารถใช้สำหรับการกำหนดค่าใน Windows หรือเรียกใช้ Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) ใน Windows โปรดติดต่อแผนกไอทีบริษัทของคุณ หรือฝ่ายบริการไอทีในท้องถิ่นของคุณเพื่อยืนยัน

การตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณผ่าน Windows Security

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการอัพเดต Windows มีไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดและทำงานได้อย่างปกติ และมีแบตเตอรี่ทำงานที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ:

จาก Windows ค้นหาและเปิด Windows Security จากนั้นคลิกที่ Device performance & health (อุปกรณ์ ประสิทธิภาพและความสมบูรณ์) ขึ้นมา

รายงานความสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

รายงานความสมบูรณ์จะตรวจสอบลักษณะต่างๆ หลายด้านของประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ
- ความจุในการเก็บข้อมูล: ตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณมีที่จัดเก็บข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับการอัพเดต Windows ที่จำเป็นได้
- อายุการใช้งานแบตเตอรี่: ตรวจสอบเพื่อดูว่าแบตเตอรี่ของคุณจะให้อายุการใช้งานและประสิทธิภาพได้สูงสุดหรือไม่
- แอพและซอฟต์แวร์: ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอพและซอฟต์แวร์ของคุณจะต้องอัพเดตหรือไม่ หรือมีปัญหาหรือไม่
- บริการ Windows Time: ตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการ Windows Time ถูกปิดใช้งานไว้หรือไม่
หากมีการดำเนินการที่แนะนำใด สำหรับรายการใดๆ ในรายงานความสมบูรณ์ คลิกที่รายการที่เกี่ยวข้อง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา

การใช้ Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่)

Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) จะติดตั้งใหม่และอัพเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งจะรักษาข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่า Windows ส่วนใหญ่ของคุณไปพร้อมกัน Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) สามารถปรับปรุงเวลาการปิดเครื่องและเริ่มการทำงาน การใช้หน่วยความจำ การเรียกดู อายุการใช้งานแบตเตอรี่ และประสิทธิภาพของแอพ Store หลังจากดำเนินการ Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) แอพส่วนใหญ่จะต้องติดตั้งใหม่ (และแอพบางตัวอาจถูกลบอย่างถาวร) หากคุณต้องการดำเนินการ Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) โปรดจดบันทึกรายการต่อไปนี้ก่อนเริ่มดำเนินการ:

แม้ว่า Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) จะถูกออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณแล้ว แต่ HP ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนติดตั้ง Windows ใหม่ ไปที่ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ HP - การสำรองข้อมูลไฟล์ (Windows 10, 8) เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม
Fresh Start (การเริ่มระบบใหม่) จะลบแอพส่วนใหญ่ออกจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ สิ่งใดๆ ที่ไม่ใช่แอพใน Windows มาตรฐาน (รวมทั้งแอพ Office และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส) จะถูกลบออกและจะต้องติดตั้งใหม่ด้วยตนเอง หากคุณใช้ Office เวอร์ชัน 2010 หรือก่อนหน้านี้ และต้องการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ดูบทความสนับสนุนของ Microsoft ที่Find your Office 2010 product key (ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 2010 ของคุณ) (ภาษาอังกฤษ)

บันทึก
ตรวจสอบว่าคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งานทั้งหมด สื่อการติดตั้งใหม่ และข้อมูลล็อกอินที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งแอพของคุณใหม่
ตรวจสอบหน้าHP Software and Driver Downloads (ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ HP และไดร์เวอร์) สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีซอฟต์แวร์ติดตั้งสำเร็จที่คุณพร้อมสำหรับการติดตั้งใหม่
คุณอาจสูญเสียสิทธิ์การใช้งานดิจิทัล สิทธิ์ และเนื้อหาจากแอปที่ซื้อมาหลังจากทำ Fresh Star
หากอุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับ Office 365 ดูข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งใหม่ได้ที่บทความสนับสนุนของ Microsoft Download and install or reinstall Office 365 on a PC (ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือติดตั้งใหม่ Office 365 ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล) (ภาษาอังกฤษ)

การดำเนินการ Fresh Start ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

จาก Windows ค้นหาและเปิด Windows Security จากนั้นคลิกที่ Device performance & health (อุปกรณ์ ประสิทธิภาพและความสมบูรณ์) ขึ้นมา
ในส่วน Fresh start (การเริ่มระบบใหม่) คลิกที่ Additional info (ข้อมูลเพิ่มเติม)
คลิกที่ Get started (เริ่มต้น)
หากข้อความ Do you want to allow this app to make changes to your device? (คุณต้องการให้แอพนี้ทำการเปลี่ยนแปลงไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือไม่) ปรากฏขึ้น คลิก Yes (ใช่)
อ่านหน้าจอต้อนรับของ Fresh start (การเริ่มระบบใหม่) จากนั้นคลิก Next (ถัดไป)
จากหน้าจอ Your apps will be removed (แอพของคุณจะถูกลบทิ้ง) อ่านดูแอพที่จะถูกลบออก และตรวจสอบว่าคุณมีคีย์ สิทธิ์การใช้งาน ล็อกอิน และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นในการติดตั้งใหม่ของแอพที่จะถูกลบออก

บันทึก
รายการการลบแอพออกอาจไม่รวมแอพทั้งหมดที่ถูกลบในระหว่างการทำ Fresh Start

หมายเหตุ
หากข้อความ Warning! This PC was recently upgraded to Windows 10. If you Reset this PC, you won't be able to undo the upgrade and go back to the previous version of Windows (เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนึ้เพิ่งอัพเกรดเป็น Windows 10 หากคุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนี้ คุณจะไม่สามารถยกเลิกการอัพเกรด และกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า) ปรากฏขึ้น คลิก Next (ถัดไป) หากยังต้องการดำเนินการ Fresh Start หรือคลิกที่ Cancel (ยกเลิก) เพื่อออกมา
อ่านข้อมูล Let's get started (มาเริ่มต้นใช้งาน) จากนั้นคลิก Start (เริ่มการทำงาน)

Fresh start เริ่มทำงาน หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น หน้าจอเดสก์ท็อป Windows จะเปิดขึ้นมา

หากคุณต้องการดูรายการแอพที่ถูกลบออก ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Removed Apps (แอพที่ถูกลบออก) จากหน้าเดสก์ทอป