ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

  • ข้อมูล
    ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ล่าสุด

    HP ตระหนักถึงความเสี่ยงที่มีอยู่ในปัจจุบันซึ่งเรียกว่า "ช่องโหว่การโจมตีด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ซึ่งส่งผลกระทบต่อโปรเซสเซอร์สมัยใหม่ (Intel, AMD และ ARM) และระบบปฏิบัติการ, HP จะแจ้งข้อมูลอัปเดตบนเว็บไซต์ให้ทราบทันทีเมื่อการสนับสนุนนี้มีเปิดให้บริการ

เครื่องพิมพ์เลเซอร์ Samsung - การนำกระดาษที่ติดออก

หัวข้อต่อไปนี้แสดงวิธีการแก้ปัญหากระดาษติด
เมื่อเกิดปัญหากระดาษติด ไฟ LED บนแผงควบคุมจะติดเป็นสีส้ม หาและนำกระดาษที่ติดอยู่ออก หากต้องการพิมพ์ต่อหลังจากเอากระดาษที่ติดออกแล้ว ให้เปิดและปิดฝาด้านบน
  หมายเหตุ
เพื่อป้องกันไม่ให้กระดาษขาด ให้ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกช้าๆ ทำตามคำแนะนำในหัวข้อต่อไปเพื่อนำกระดาษที่ติดออก
ในถาด
  1. เปิดและปิดฝาด้านบน กระดาษที่ติดจะถูกดันออกจากเครื่องพิมพ์เองโดยอัตโนมัติ หากกระดาษยังไม่ถูกดันออกมา ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
  2. นำกระดาษที่ติดอยู่ออกโดยค่อยๆ ดึงออกมาตรง ๆ
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
    หากกระดาษไม่ขยับเมื่อคุณดึงหรือคุณไม่พบกระดาษในบริเวณนี้ ให้ตรวจสอบภายในเครื่องพิมพ์
ภายในเครื่องพิมพ์
  หมายเหตุ
บริเวณฟิวเซอร์จะร้อน โปรดใช้ความระมัดระวังขณะนำกระดาษออกจากบริเวณนี้เพื่อป้องกันไม่ให้นิ้วพอง
  1. เปิดและปิดฝาด้านบน กระดาษที่ติดจะถูกดันออกจากเครื่องพิมพ์เองโดยอัตโนมัติ หากกระดาษยังไม่ถูกดันออกมา ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
  2. เปิดฝาด้านบน
  3. เปิดฝาชุดฟิวเซอร์
    รูปภาพ : ฝาชุดฟิวเซอร์ เปิด
  4. นำกระดาษที่ติดอยู่ออกโดยค่อยๆ ดึงออกมาตรง ๆ
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
    หากไม่มีกระดาษติด ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
  5. ดึงตลับหมึกออก
    รูปภาพ : ตลับหมึก ถอดออก
  6. นำกระดาษที่ติดอยู่ออกโดยค่อยๆ ดึงออกมาตรง ๆ
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
  7. ใส่ตลับหมึกกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์
    รูปภาพ : ตลับหมึก ใส่
  8. ปิดฝาชุดฟิวเซอร์
  9. ปิดฝาด้านบน เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อโดยอัตโนมัติ

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย