ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

เครื่องพิมพ์เลเซอร์สี Samsung CLX-3180, CLX-3185, CLX-3186 MFP - การนำกระดาษที่ติดออก

หัวข้อต่อไปนี้แสดงวิธีการแก้ปัญหากระดาษติด
เมื่อกระดาษติด จะมีข้อความคำเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอแสดงผล ดูตารางด้านล่างเพื่อค้นหาและนำกระดาษติดออก
ข้อความ
ตำแหน่งที่กระดาษติด
กระดาษติดในถาด 1
ในบริเวณตัวป้อนกระดาษและด้านในเครื่องพิมพ์
กระดาษติดที่ด้านในเครื่องพิมพ์
ภายในเครื่องพิมพ์
กระดาษติดในบริเวณทางออก
ด้านในเครื่องพิมพ์และในบริเวณทางออกกระดาษ
  บันทึก
บางข้อความอาจไม่ปรากฏบนจอแสดงผลขึ้นอยู่กับตัวเลือกหรือรุ่น
  หมายเหตุ
เพื่อป้องกันไม่ให้กระดาษขาด ให้ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกช้าๆ ทำตามคำแนะนำในหัวข้อต่อไปเพื่อนำกระดาษที่ติดออก
ในถาด
  1. เปิดและปิดฝาด้านหน้า กระดาษที่ติดจะถูกดันออกจากเครื่องเองโดยอัตโนมัติ หากกระดาษยังไม่ถูกดันออกมา ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
  2. . ดึงถาด 1 ออกมาจากเครื่องพิมพ์
    รูปภาพ : ดึงถาด 1 นำออก
  3. นำกระดาษที่ติดอยู่ออกโดยค่อยๆ ดึงออกมาตรง ๆ
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
    หากกระดาษไม่ดันเองเมื่อคุณดึง หรือคุณไม่พบกระดาษในบริเวณนี้ ลองตรวจสอบที่บริเวณฟิวเซอร์รอบๆ ตลับหมึก ดูหัวข้อ ในบริเวณชุดฟิวเซอร์
  4. ใส่ถาด 1 กลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์จนกว่าจะล็อคเข้าที่ เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อโดยอัตโนมัติ
ในบริเวณชุดฟิวเซอร์
หากมีกระดาษติดอยู่ในบริเวณชุดฟิวเซอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อนำกระดาษที่ติดออก
  1. เปิดชุดสแกนก่อนแล้วจึงเปิดฝาครอบด้านใน
      รูปภาพ : ชุดสแกน ฝาครอบด้านใน เปิด
    1. ชุดสแกน
    2. ฝาครอบด้านใน
      หมายเหตุ
    ห้ามสัมผัสฟิวเซอร์ด้านในฝาครอบด้านในเครื่อง เพราะร้อนและอาจทำให้เกิดแผลไหม้ได้ ระวังเมื่อนำกระดาษออกจากเครื่องพิมพ์
  2. เปิดฝาครอบด้านในค้างไว้และค่อยๆ นำกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์ จากนั้นฝาครอบด้านในจะปิดโดยอัตโนมัติ ดันชุดสแกนลงเบาๆ จนกว่าจะปิดสนิท ตรวจสอบว่าล็อคเข้าที่ เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อโดยอัตโนมัติ
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
      หมายเหตุ
    ระวังอย่าให้หนีบมือ
    หากไม่มีกระดาษ ให้ดันชุดสแกนลงเบาๆ จนกว่าจะปิดสนิท ไปยังขั้นตอนถัดไป
  3. หากต้องการนำกระดาษที่ติดออก ให้เปิดฝาด้านหลัง
    รูปภาพ : ฝาด้านหลัง เปิด
  4. ค่อยๆ นำกระดาษออกโดยดึงในทิศทางตามที่แสดงในภาพต่อไปนี้ กระดาษที่ติดส่วนใหญ่อาจนำออกได้ในขั้นตอนนี้
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
  5. ปิดฝาด้านหลัง เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อโดยอัตโนมัติ
ในบริเวณทางออกกระดาษ
  1. เปิดและปิดฝาด้านหน้า กระดาษที่ติดจะถูกดันออกจากเครื่องพิมพ์เองโดยอัตโนมัติ
  2. ค่อยๆ ดึงกระดาษออกจากถาดจ่ายกระดาษ
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
    หากไม่เห็นกระดาษที่ติดหรือรู้สึกถึงแรงต้านขณะดึง ให้หยุดดึงและไปที่ขั้นตอนถัดไป
  3. เปิดฝาด้านหลัง
    รูปภาพ : ฝาด้านหลัง เปิด
  4. หากมีกระดาษติด ให้ดึงออกตรงๆ ข้ามไปยังขั้นตอนสุดท้าย
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
    หากไม่มีกระดาษติดหรือรู้สึกถึงแรงต้านขณะดึง ให้หยุดดึงและไปที่ขั้นตอนถัดไป
  5. ดึงก้านฟิวเซอร์ขึ้น
    รูปภาพ : ก้านฟิวเซอร์ ขึ้น
      หมายเหตุ
    บริเวณฟิวเซอร์จะร้อน ระวังเมื่อนำกระดาษออกจากเครื่องพิมพ์
  6. เปิดชุดสแกนก่อนแล้วจึงเปิดฝาครอบด้านใน
      รูปภาพ : ชุดสแกน ฝาครอบด้านใน เปิด
    1. ชุดสแกน
    2. ฝาครอบด้านใน
  7. นำกระดาษที่ติดออกจากเครื่องพิมพ์อย่างระมัดระวัง
    รูปภาพ : กระดาษ นำออก
  8. ดันชุดสแกนลงช้าๆ และเบาๆ จนกว่าจะปิดสนิท ตรวจสอบว่าล็อคเข้าที่
    รูปภาพ : ชุดสแกน ปิด
      หมายเหตุ
    ระวังอย่าให้หนีบมือ
  9. ดึงก้านฟิวเซอร์ลง
    รูปภาพ : ก้านฟิวเซอร์ ลง
  10. ปิดฝาด้านหลัง เครื่องจะทำการพิมพ์ต่อโดยอัตโนมัติ

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย