ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - แก้ปัญหากระดาษติดในถาด 3 - 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

แก้ปัญหากระดาษติดในถาด 3 - 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

เมื่อเกิดการติด แผงควบคุมจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและภาพเคลื่อนไหวที่ช่วยในการแก้ปัญหาการติด กระดาษติดในถาด 3 ทำให้เกิดหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
  • 15.A3.yz
  • 15.12.A3
  • 15.12.D3
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหากระดาษติด:
บันทึก
ขั้นตอนการแก้ปัญหากระดาษติดจากถาด 1x550 แผ่นพร้อมแท่นวางตู้เก็บจะเหมือนกับในถาด 1x550 แผ่นบนโต๊ะ แสดงเฉพาะถาดบนโต๊ะเท่านั้น
  1. เปิดฝาด้านขวาและฝาด้านขวาล่าง
    รูปภาพ : เปิดฝา
  2. ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดออกมา
    รูปภาพ : นำกระดาษที่ติดออก
  3. หากมองไม่เห็นกระดาษ ให้ถอดอุปกรณ์พิมพ์สองด้าน
    รูปภาพ : ถอดอุปกรณ์พิมพ์สองด้าน
  4. ดึงกระดาษที่ติดออกมาตรงๆ
    รูปภาพ : นำกระดาษที่ติดออก
  5. ติดตั้งอุปกรณ์สำหรับพิมพ์งานสองด้านอีกครั้ง
    รูปภาพ : ติดตั้งอุปกรณ์สำหรับพิมพ์งานสองด้านใหม่
  6. เปิดถาด
    รูปภาพ : เปิดถาด
  7. นำกระดาษที่ติดออกจากลูกกลิ้งป้อนกระดาษด้านในเครื่องพิมพ์ ขั้นแรก ให้ดึงกระดาษไปทางซ้าย แล้วดึงไปข้างหน้าเพื่อนำออก
    รูปภาพ : นำกระดาษที่เสียหายออก
  8. ปิดฝาด้านขวาล่างและฝาด้านขวา แล้วปิดถาด
    รูปภาพ : ปิดฝา
  9. หากยังมีกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำกระดาษออกจะแสดงบนแผงควบคุม


ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย