ยินดีต้อนรับสู่ฝ่ายบริการลูกค้า HP

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - แก้ปัญหากระดาษติดในถาด 2 - 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2; 15.D2.D2

แก้ปัญหากระดาษติดในถาด 2 - 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2; 15.D2.D2
เมื่อเกิดการติด แผงควบคุมจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและภาพเคลื่อนไหวที่ช่วยในการแก้ปัญหาการติด กระดาษติดในถาด 2 ทำให้เกิดหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
  • 15.A2.yz
  • 15.D2.52
  • 15.D2.82
  • 15.D2.A2
  • 15.D2.D2
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหากระดาษติด:
  1. เปิดฝาด้านขวา
    รูปภาพ : เปิดฝาด้านขวา
  2. นำกระดาษที่ติดออก
    รูปภาพ : นำกระดาษที่ติดออก
  3. หากมองไม่เห็นกระดาษ ให้ถอดอุปกรณ์พิมพ์สองด้าน
    รูปภาพ : ถอดอุปกรณ์พิมพ์สองด้าน
  4. ดึงกระดาษที่ติดออกมาตรงๆ
    รูปภาพ : นำกระดาษที่ติดออก
  5. ติดตั้งอุปกรณ์สำหรับพิมพ์งานสองด้านอีกครั้ง
    รูปภาพ : ติดตั้งอุปกรณ์สำหรับพิมพ์งานสองด้านใหม่
  6. เปิดถาด
    รูปภาพ : ถอดถาด
  7. นำกระดาษที่ติดออกจากลูกกลิ้งป้อนกระดาษด้านในเครื่องพิมพ์ ขั้นแรก ให้ดึงกระดาษไปทางซ้าย แล้วดึงไปข้างหน้าเพื่อนำออก
    รูปภาพ : นำกระดาษที่ติดออก
  8. ปิดถาดกระดาษ
    รูปภาพ : ปิดถาดกระดาษ
  9. ปิดฝาด้านขวา
    รูปภาพ : ปิดฝาด้านขวา
  10. หากยังมีกระดาษเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำกระดาษออกจะแสดงบนแผงควบคุม

ประเทศ/ภูมิภาค: Flag ไทย